Glenmere Mansion

Наш номер был прекрасен (две ночи в номере Junior Suite № 5), а вся территория отеля великолепно отреставрирована и содержится в отличном состоянии. Мы думали, что нам может быть скучно, но наш визит оказался очень расслабляющим, и нам особенно понравилась зона бассейна. Занятие йогой было для нас немного рановато, поэтому мы посетили его только один раз. Все наши блюда были приготовлены на территории отеля, и все они были восхитительны.
Думаю, забронировать номер в Glenmere Mansion может быть непросто, так как, похоже, они часто заняты свадебными торжествами. Мы были там 4 июля, и на эти выходные свадеб не планировалось.

Недавно мы провели здесь выходные вдвоем и были поражены уровнем заботы, которую нам оказали. Территория отеля прекрасно сохранилась, а обслуживание с момента, как мы переступили порог, было настолько индивидуальным. Наш номер был потрясающим, и на каждом шагу были мелочи и рукописные записки, которые действительно заставляли нас чувствовать себя окруженными заботой. Мы были очень удивлены негативным отзывам о еде! Мы ужинали дважды, и оба раза все было восхитительно. Завтрак, включенный в стоимость номера, был потрясающим: домашняя выпечка, домашнее варенье, широкий выбор блюд, и опять же, все было очень вкусно. Мы также посетили спа-салон, где сделали массаж и выбрали хаммам, и снова обслуживание было безупречным, условия были прекрасными, и мы чувствовали себя по-настоящему роскошно. Я уверена, что летом, когда откроется бассейн и будут доступны развлечения на открытом воздухе, мы сможем открыть для себя еще больше, но в любое время года это место действительно стоит посетить!

Просто жемчужина. Провели три ночи в GM в феврале. Спа, номер, еда, территория, персонал — все превосходно. Невозможно превзойти близость к Нью-Йорку и общее качество пребывания. Особая благодарность персоналу по уборке номеров. Их ни разу не видели, номер всегда был чистым и подготовленным ко сну. Рестораны отличные, в меню найдется что-нибудь на любой вкус. Свежая выпечка к каждому блюду. Обязательно вернусь.

Мы приезжаем сюда уже много лет, и команда здесь просто потрясающая, они делают каждое наше пребывание замечательным. Джон и весь обслуживающий персонал всегда готовы помочь и стараются добавить приятные детали, благодаря которым нам хочется вернуться. Мы также ценим, что в Glenmere работают одни и те же люди уже много лет. В прошлый раз они любезно испекли для нас торт, чтобы определить пол ребенка! Это было очень трогательно.

К сожалению, наше пребывание было омрачено неприятным инцидентом с метрдотелем ресторана. Хотя сам отель привлекателен и в целом хорошо организован, отношение и поведение, с которыми мы столкнулись, были излишне грубыми и неприветливыми. С момента нашего общения с ней мы чувствовали себя проигнорированными и разговаривали с ней снисходительно, что удивительно и разочаровывает для отеля такого уровня. Гостеприимство должно создавать у гостей ощущение комфорта и того, что их ценят, а не воспринимать как неудобство.
Остальной персонал был профессиональным и любезным, что сделало этот инцидент еще более негативным. При лучшем руководстве на ресепшене и более качественной подготовке персонала этот отель мог бы быть превосходным… но первое впечатление имеет значение, и в данном случае оно оказалось неудовлетворительным.

Расположенный в долине Гудзона, всего в часе езды от Нью-Йорка, особняк Гленмер переносит вас в другую эпоху. Эта вилла в итальянском стиле, ныне бутик-отель, входит в сеть Relais & Châteaux и действительно оправдывает свою репутацию. Мы останавливались здесь на ночь, а также приезжали на день, чтобы насладиться спа-центром и изысканными блюдами из местных продуктов — и каждый визит становится незабываемым.
Территория содержится в безупречном состоянии, дизайн интерьера захватывает дух, а обслуживание исключительное. В ресторане подают невероятные завтраки, обеды и ужины из местных продуктов или даже с собственной фермы. Спа-центр уникален, в нем есть частный турецкий хаммам, посещение которого дарит ощущение обновления и восстановления сил.
Каждый раз, когда мы приезжаем, мы уезжаем отдохнувшими и полными вдохновения — и нам не терпится вернуться.

Нам подарили поездку сюда, это был невероятный опыт! Еда была восхитительной, с великолепным вкусом, красивой подачей и свежестью, которая была на 5 звёзд. Персонал был очень любезным и гостеприимным. Питер, наш дворецкий, прекрасно знал отель и его историю. Персонал спа-центра был первоклассным, и ничуть не навязчиво предлагал продукты, которые использовались во время обслуживания. Это, в свою очередь, побудило меня купить то, что было рекомендовано. Персонал на стойке регистрации и официанты тоже были замечательными, всё создавало ощущение важности, как будто ты единственный гость. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Мы только что впервые приехали в Гленмер осенью из Нью-Йорка. Всё было на высшем уровне. Наш номер был просторным, со вкусом оформленным, а обслуживание номеров и уборка были на высоте – нам нужна была помощь с электроприборами (очевидно, незадолго до нашего приезда произошло отключение электричества), и они отнеслись к нашей просьбе с невероятным вниманием. Никогда ещё мы не встречали такого внимательного обслуживания номеров и уборки!
Блюда и обслуживание в ресторане/таверне были потрясающими. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу: они были компетентны, отзывчивы и профессиональны. Еда была восхитительной – меню отражало сезонность и богатство региона (закупая отличные ингредиенты у местных фермеров) и представляло богатство долины Гудзона в наилучшем свете. Нам очень понравился филе-миньон и различные способы, которыми шеф-повар использовал прекрасные местные грибы, овощи, яблоки и груши. Сомелье (с тёмными волосами, собранными в хвост – мы не запомнили её имени) была невероятно компетентна, общительна и отзывчива… мы были в восторге! Нам также понравился спа-массаж. Наши массажисты были невероятно профессиональны и внимательны. В целом, мы остались очень довольны… и уже обсуждаем нашу следующую поездку в Гленмер.

Снова обедали с друзьями. Изучили меню онлайн, надеясь избежать неудачного выбора. Заказали вегетарианский бургер с овощами. Большое разочарование. Бургер был мягким и пропитан рассолом от чрезмерного количества ломтиков огурцов. Из плюсов – бургер был довольно маленьким. Овощи были хорошими, но лежали в стаканчике, полном жидкости, в которой они готовили. У этой кухни большие проблемы. Качество еды значительно ухудшилось с прошлого года. Возможно, посетители Frogs End не получают еду, приготовленную шеф-поваром. Возможно, последние 4 раза, когда мы там ели, у шеф-повара был выходной. Думаю, им нужен новый шеф-повар и обновленное меню. Glenmere – очаровательное и уютное заведение. Когда мы с друзьями хотим получить первоклассный обед, мы идем туда. К сожалению, при первоклассной атмосфере, обслуживании и обстановке вы получите еду третьего сорта.

Мы останавливались в особняке Гленмер, когда посещали проводимое там мероприятие. Обслуживание было превосходным, а персонал особенно внимательным и услужливым. Номер был очень красиво оформлен, и у нас был собственный балкон. Мы наслаждались десертом в пабе, который был очень уютным и комфортным. Библиотека и гостиная великолепны и очень элегантны. Мы наслаждались завтраком в «комнате для ужина», который был восхитительным. Территория красивая и очень уединенная. Я бы с удовольствием вернулась сюда зимой, думаю, там было бы прекрасно.

Наш второй визит был даже лучше первого, и в это трудно поверить.
Обслуживание, спа и питание исключительные. Glenmere Mansion — вот почему они называют это гостеприимством. Приезжайте и наслаждайтесь!

Это был второй разочаровывающий обед в Frogs End за столько же месяцев. Как всегда, атмосфера и обслуживание были первоклассными. Однако еда подводит. В первый раз я заказал французский луковый суп и салат Цезарь. Суп (обычно мой любимый) был ужасным. Я опытный повар, и я уловил элементы кетчупа и вустерширского соуса. Салат был пресным и пропитанным слишком солёной заправкой. Оба блюда произвели на меня впечатление спасённых остатков. В следующий раз я заказал бургер QP без булочки. Теперь QP означает четверть фунта, по словам официантки. Ни за что, крошечный пережаренный бургер был четверть фунта. Бекон, прилагавшийся к бургеру, тоже был пережарен и холоден. Соус чипотле был пресным. Особняк Гленмер имеет много причин рекомендовать его. Однако в последнее время еда опускается даже до посредственных стандартов. Если еда не является привлекательной, какой смысл платить первоклассные цены за второсортные усилия со стороны кухни.

Я как-то ходил в ресторан на обед с друзьями. Даже в такую унылую субботу впечатления были превосходными. Выбор вин и коктейли были превосходными. Лепешки и пикантный картофель фри на закуску были восхитительны. Салат с курицей-гриль и грушей-горгонзолой, бургер с пастрами, жареным луком и цветной капустой генерал-цзо тоже были превосходны. Но больше всего впечатлило обслуживание, которое сделало этот день по-настоящему незабываемым. Нас никто не торопил. Официанты давали отличные рекомендации. Они не оценивали качество заказанных блюд и не настаивали на заказе больше, чем мы могли съесть. Мы ушли из ресторана довольными и довольными, без остатка! Атмосфера была превосходной, а само заведение – величественным. Отличное соотношение цены и качества.

Попыталась пойти на массаж в спа-салон. На стойке регистрации не удалось его найти (хотя у меня было электронное письмо с бронированием).
Цена завышена, внешний вид начинает сильно потрепаться. Служба поддержки клиентов отсутствует.

У нас был еще один замечательный отдых в Гленмере на выходных в честь Дня святого Валентина. Мы остановились в люксе «Вандербильт», и нам очень понравились два камина в комнате. Еда, атмосфера, спа-массаж и игровая комната были великолепны. Но что действительно сделало наш визит особенным, так это сервис. Персонал старался изо всех сил быть дружелюбным, услужливым и внимательным. Сьюзи особенно выделялась своими полезными предложениями, учитывающими наши предпочтения по рассадке и выдающейся индивидуальностью. Стефани и Хизер тоже были потрясающими, и мне очень понравился массаж, который мне сделала Пегги. Здесь всегда царит ощущение спокойствия и настоящего расслабления, и мы с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Этот отель — настоящая жемчужина: с момента нашего прибытия обслуживание было безупречным. Нас встретили приветственными напитками Беллини. Территория красивая, очаровательная и нетронутая. Наш номер (который нам повысили категорию номера) был готов к 11:45. Комната была безупречной: камин, бесплатные закуски, вода в бутылках и рукописные записки, приветствующие наше прибытие. Дворецкий Бо принес наши чемоданы и провел нам экскурсию по поместью. Отель предлагает бесплатный Volvo для поездки, что было приятным бонусом. У нас обоих были спа-процедуры (массаж) — сам спа красивый и расслабляющий. В каждом процедурном кабинете есть собственная ванная комната, которая была новой и оценена по достоинству. После потрясающего массажа вас проводят в библиотеку релаксации и угощают свежим чаем, парфе из йогурта (никогда такого раньше не видели) и спа-водой. Ресторан был превосходным: вся еда была свежей и вкусной, а обслуживание впечатляло. Существует также вторая услуга подготовки постели ко сну, которая приветствуется и включает в себя шоколадные конфеты, прогноз погоды на следующий день и новые бутылки с водой. Бесплатный завтрак был восхитительным — сок, кофе, корзина вкусной свежей выпечки, свежие фрукты и блюдо на ваш выбор. Когда вы выезжаете, ваши чемоданы в машине распакованы и готовы к отъезду. Кроме того, Бо вручил нам прекрасный прощальный подарочный пакет с закусками и водой в бутылках по дороге домой.

У нас были невероятные впечатления в особняке Гленмер! Холодным субботним вечером мы пришли сюда на ужин, остановившись в соседнем отеле типа «ночлег и завтрак» в Гленвуде. Еда была превосходной: у меня было филе-миньон, а у моего мужа — пирог с курицей. Оба были настолько вкусными, что мы решили вернуться на следующий день на обед. (Очень рекомендую их гамбургеры! )
Мы также провели время в спа-салоне, и это было просто роскошно. Мы приняли роскошную ванну, которая включала в себя комнату для пар с нежным пилингом, гидромассажными ваннами и подогретым лосьоном с маслом — это было так расслабляюще и питательно. Зал отдыха, бесплатный чай и внимательный персонал дополнили изысканные впечатления.
Сам спа-центр потрясающий, с великолепной мебелью и деталями дизайна, ради которых стоит посетить его. Мы привыкли к 5-звездочным спа-центрам на Манхэттене, и этот с легкостью возглавляет список. Мы уже планируем наш следующий визит и изучаем другие спа-услуги. Очень рекомендую Glenmere Mansion — это настоящая жемчужина!