Comfort Inn Brewster

Как выглядит шестизвездочный сервис?
В ЭТОМ МЕСТЕ.
Персонал, который встретил нас на стойке регистрации, относился к нам так, будто мы заплатили за проживание в отеле премиум-класса.
Наш номер показался ПРОСТОРНЫМ, комфортабельным и безупречно ухоженным.
Но самым приятным моментом стало то, насколько отзывчивым и внимательным был персонал, когда в день моего выезда я попал в аварию на велосипеде и сломал запястье.
Нас было трое, мы совершали велосипедную поездку из окрестностей Йонкерса до Берлингтона, штат Вермонт.
Велосипеды могут быть неудобными и сложными в управлении, и они очень терпеливо позволили нам задержаться в лобби на неопределенное время, даже после выезда, а затем, когда я не смог забрать свой велосипед домой в тот же день, они даже предложили оставить его на ночь в своем офисе.
Персонал действительно поддержал меня в трудную минуту, опыт показывает, что на этих людей можно положиться.
Я очень рада возможности написать этот отзыв.
Большое спасибо, я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова во время нашей следующей поездки!

Для отеля Comfort Inn этот отель превзошел все ожидания. Номера были современными и чистыми. Кровати очень удобные, а сам отель современный и гостеприимный. Сотрудник на ресепшене был невероятно любезен и даже порекомендовал отличное место для ужина, которое оказалось потрясающим (Country Cafe).
Единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд, — это странный кран в душе, который нужно было опускать, чтобы включить душ. Сложно объяснить, но я чуть не пошел на ресепшен, чтобы сказать, что душ не работает, пока не увидел инструкцию по его использованию на стене :-)
Также… не хочу быть слишком придирчивым, но в душе был ужасный напор воды, и вода была в лучшем случае чуть теплой. Сотрудник сказал, что они работают над бойлером, возможно, поэтому, но в остальном это был бюджетный отель выше среднего уровня.

Смежные номера были по разумной цене, чистыми и комфортабельными. Персонал на ресепшене был очень профессиональным, отзывчивым и приветливым. Единственное, чего не хватало, это сиденья для душа для людей с ограниченными возможностями. Принимать душ стоя сложно, так как есть риск упасть. Позвоните заранее, чтобы узнать о наличии сиденья, или привезите свое.

Самое удачное расположение – это близость к шоссе, примерно в 750 футах от съезда.
Проблема этого места – шум от шоссе. Но это легко компенсируется.
Есть несколько местных ресторанов, которые осуществляют доставку. Мы заказали суп и закуски из пиццерии. Еду доставили очень горячей, и цены вполне приемлемые.

Отель хороший. Отличный завтрак и приветливый персонал. Номера в основном чистые, но местами было грязно. Было бы неплохо, если бы шторы можно было полностью закрыть, но в целом это хорошее место!

Отель Comfort Inn был очень чистым и хорошо управляемым. Руководство и персонал были очень профессиональны.
Стоимость номера была вполне разумной. Кровать была очень удобной. Завтрак был хорошо приготовлен для континентального завтрака. Я бы без колебаний остановился там снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Хорошее расположение. Спал хорошо. Но в номере было мало всего: не было банных полотенец и обычного кофе — пришлось просить и то, и другое на стойке регистрации. Кроме того, душевая лейка была плохо закреплена и не могла быть передвинута.

Мне нужно было забронировать номер, чтобы посетить похороны в вашем районе, но в вашем отеле никто не отвечает на звонки. Когда я зашёл на сайт Comfort, я позвонил и забронировал номер онлайн за 300, 32 доллара. Я думал, что это дорого, но мне нужно было быть на похоронах. При заселении девушка сказала, что номер будет стоить 188 долларов с налогом, но когда я выезжал, та же девушка сказала, что номер будет стоить 330, 32 доллара, так как он был забронирован через третье лицо. Я считаю, что меня обманули, и я имею право на возврат средств.

Родители останавливались здесь на неделю во время летних каникул. Отель очень чистый, а персонал очень приветливый. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз. Удобный подъезд с трассы.

Алекс, сотрудник ресепшена, очень любезен и клиентоориентирован. Мы очень благодарны за обслуживание и отзывчивость. Настоятельно рекомендуем это место. Чистая и дружелюбная атмосфера. Спасибо!

Номер был чистым, завтрак – хорошим, а цена – приемлемой. При выезде я попытался указать девушке на стойке регистрации на несколько недостатков номера. Дверь в ванную ужасно заедала и открывалась или закрывалась только с большим усилием, из-за чего возникал шум; не было диспенсера для туалетной бумаги (рулон лежал на бачке унитаза) ; а кнопки и кран для раковины в ванной были очень шаткими. Кроме того, дверь лифта заедала, и поэтому лифт не работал при выезде. Я не ждал ничего взамен, просто хотел сообщить администрации о некоторых проблемах, требующих внимания. К сожалению, девушка ничего не записала, не извинилась и была крайне обеспокоена.

При заселении мне дали номер с плесенью на шторах. Мне поменяли номер. Я пробыл 4 ночи, и уборка была только в первую ночь. Номер больше не убирали. Таблички «Не беспокоить» на двери НЕ БЫЛО. На третью ночь в отеле не было воды. Невозможно было смыть, принять душ, помыть руки или почистить зубы. Ночью всё починили, и к утру вода снова пошла. Это был неприятный опыт. Я был разочарован.

Должен сказать, что с момента моего последнего пребывания осенью 2024 года отель выглядит немного обшарпанным. Мой номер был 311, на ванне было пятно. И я знаю, что с запахом «травки» ничего не поделаешь, но на третьем этаже он был просто ужасным.
В остальном, ваш персонал просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!
Спасибо.

Прекрасный отель, все было замечательно, за исключением всех боковых дверей, задних дверей, нет возможности войти, используя ключ от номера, поэтому вам придется идти вверх по холму и вокруг отеля, если вы решите припарковаться сзади, так что это двухуровневый отель, если вы припаркуетесь сзади, вы окажетесь на втором этаже, вы можете войти и быть там. Лифта нет, легко добраться до моей машины утром, но вечером, не зная ее, пришлось ходить со всеми моими вещами. Душевая лейка и перила в ней, однако я сообщил им, что необходимо техническое обслуживание, чтобы починить ее. Винт был ослаблен и болтался.

Остановился по делам неподалеку, наш номер в отеле был в порядке, за исключением проблем с водой в туалете, которая не смывалась. После разговора с несколькими гостями, они сказали, что происходит то же самое, им действительно нужно решить проблемы с водоснабжением, потому что невозможность принять душ или воспользоваться ванной комнатой — это большая проблема. Кроме того, персонал на стойке регистрации был замечательным, а завтрак был неплохим за эту цену. Просто устраните воду.

Я остался на одну недельную ночь. В целом было чисто, тихо и комфортно. Персонал был дружелюбным и услужливым. Много удобной парковки. В этом районе был один недостаток — рядом не было продуктов, аптек, бензина и т.  д.

Плюсы: Мы были в городе на похоронах. Номер соответствовал нашим требованиям на ночь. Персонал был очень дружелюбным. Номер был чистым. Минусы: Кровати были очень жёсткими и неудобными.