Comfort Inn Brewster

Хорошее расположение. Спал хорошо. Но в номере было мало всего: не было банных полотенец и обычного кофе — пришлось просить и то, и другое на стойке регистрации. Кроме того, душевая лейка была плохо закреплена и не могла быть передвинута.

Мне нужно было забронировать номер, чтобы посетить похороны в вашем районе, но в вашем отеле никто не отвечает на звонки. Когда я зашёл на сайт Comfort, я позвонил и забронировал номер онлайн за 300, 32 доллара. Я думал, что это дорого, но мне нужно было быть на похоронах. При заселении девушка сказала, что номер будет стоить 188 долларов с налогом, но когда я выезжал, та же девушка сказала, что номер будет стоить 330, 32 доллара, так как он был забронирован через третье лицо. Я считаю, что меня обманули, и я имею право на возврат средств.

Родители останавливались здесь на неделю во время летних каникул. Отель очень чистый, а персонал очень приветливый. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз. Удобный подъезд с трассы.

Алекс, сотрудник ресепшена, очень любезен и клиентоориентирован. Мы очень благодарны за обслуживание и отзывчивость. Настоятельно рекомендуем это место. Чистая и дружелюбная атмосфера. Спасибо!

Номер был чистым, завтрак – хорошим, а цена – приемлемой. При выезде я попытался указать девушке на стойке регистрации на несколько недостатков номера. Дверь в ванную ужасно заедала и открывалась или закрывалась только с большим усилием, из-за чего возникал шум; не было диспенсера для туалетной бумаги (рулон лежал на бачке унитаза) ; а кнопки и кран для раковины в ванной были очень шаткими. Кроме того, дверь лифта заедала, и поэтому лифт не работал при выезде. Я не ждал ничего взамен, просто хотел сообщить администрации о некоторых проблемах, требующих внимания. К сожалению, девушка ничего не записала, не извинилась и была крайне обеспокоена.

При заселении мне дали номер с плесенью на шторах. Мне поменяли номер. Я пробыл 4 ночи, и уборка была только в первую ночь. Номер больше не убирали. Таблички «Не беспокоить» на двери НЕ БЫЛО. На третью ночь в отеле не было воды. Невозможно было смыть, принять душ, помыть руки или почистить зубы. Ночью всё починили, и к утру вода снова пошла. Это был неприятный опыт. Я был разочарован.

Должен сказать, что с момента моего последнего пребывания осенью 2024 года отель выглядит немного обшарпанным. Мой номер был 311, на ванне было пятно. И я знаю, что с запахом «травки» ничего не поделаешь, но на третьем этаже он был просто ужасным.
В остальном, ваш персонал просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!
Спасибо.

Прекрасный отель, все было замечательно, за исключением всех боковых дверей, задних дверей, нет возможности войти, используя ключ от номера, поэтому вам придется идти вверх по холму и вокруг отеля, если вы решите припарковаться сзади, так что это двухуровневый отель, если вы припаркуетесь сзади, вы окажетесь на втором этаже, вы можете войти и быть там. Лифта нет, легко добраться до моей машины утром, но вечером, не зная ее, пришлось ходить со всеми моими вещами. Душевая лейка и перила в ней, однако я сообщил им, что необходимо техническое обслуживание, чтобы починить ее. Винт был ослаблен и болтался.

Остановился по делам неподалеку, наш номер в отеле был в порядке, за исключением проблем с водой в туалете, которая не смывалась. После разговора с несколькими гостями, они сказали, что происходит то же самое, им действительно нужно решить проблемы с водоснабжением, потому что невозможность принять душ или воспользоваться ванной комнатой — это большая проблема. Кроме того, персонал на стойке регистрации был замечательным, а завтрак был неплохим за эту цену. Просто устраните воду.

Я остался на одну недельную ночь. В целом было чисто, тихо и комфортно. Персонал был дружелюбным и услужливым. Много удобной парковки. В этом районе был один недостаток — рядом не было продуктов, аптек, бензина и т.  д.

Плюсы: Мы были в городе на похоронах. Номер соответствовал нашим требованиям на ночь. Персонал был очень дружелюбным. Номер был чистым. Минусы: Кровати были очень жёсткими и неудобными.

Кровать была такой удобной! Просторная ванная комната, холодильник размером с комнату в общежитии, большие полотенца и очень чисто. Отель расположен прямо у шоссе, недалеко от железнодорожной станции и в 2, 5 км от джаз-клуба (Uncle Cheef's), где мы ужинали и слушали невероятно талантливых музыкантов. У меня не было времени на завтрак, но пахло там приятно.

Дениз на стойке регистрации очень любезна! Я перепутала бронирование номера, и она исправила это без проблем! Моя единственная жалоба заключалась в том, что на одной из моих кроватей не было самого чистого одеяла, поэтому я использовала свое собственное. Остановилась бы здесь снова.

Останавливались у моей пожилой бабушки, которой требовалось дополнительное жилье. ВЕСЬ персонал и руководство были добрыми, терпеливыми и внимательными. Завтрак был приличным. Я очень рекомендую это место и планирую остановиться здесь снова в следующий раз, когда приеду к семье в этом районе!

Отличное расположение. Легкий въезд/выезд с шоссе. Номера, ванные комнаты и помещения общего пользования были очень чистыми. Кровати были отличными. Утром спина совсем не болела! Персонал был очень полезным и дружелюбным. Завтрак был в порядке.

Дениз на стойке регистрации — яркая звезда этого заведения. От беспрепятственной, быстрой и вежливой регистрации до настоящего профессионального обслуживания клиентов, когда мне это нужно. Номера чистые, удобные и тихие. Я не остался на завтрак, но мне понравился кофе. Я обязательно вернусь снова!

В прошлом останавливались здесь несколько раз.
Однако, попытавшись зарегистрироваться сегодня вечером, женщина на стойке регистрации сказала:
Дениз (или Сехам? — так пишет газета, не зная, назвала ли она свое настоящее имя) была крайне непрофессиональной и откровенно грубой. Пока я терпеливо ждал более 20-25 минут, она обслуживала нескольких других клиентов, пока я ждал, и у нее уже была моя информация / идентификатор / карта, и у меня уже было бронирование.
Затем она сказала: «Я работаю над этим», когда я объяснил, что происходит. Затем она повторила, чтобы записать другого клиента, пока я стоял и ждал. Когда я наконец получил ключ от номера «209», в комнате почему-то не было электричества? Свет не работал. Как будто кто-то надо мной подшучивает. Никогда, и я имею в виду, никогда не оставайтесь здесь, если эта женщина работает, у нее самое худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал.
После инцидента с электричеством я решил отменить бронирование и сменить место. Невероятный.
Дениз.