The Argus Hotel & Cocktail Lounge

Вечером приехали в город на дегустацию, немного западнее. Отель Argus стал изюминкой наших выходных. Очень дружелюбный персонал, великолепное здание, хорошо оборудованные номера. Бар должен был закрыться к тому времени, как мы вернулись с дегустации. Мэтт приготовил нам напитки на ночь и поставил их в номер к нашему возвращению. Феноменальное обслуживание, 10/10. Рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Олбани, и обязательно остановлюсь здесь снова.

Это воплощение принципа «форма важнее функции». Телевизоры иногда глючат, а экраны выключаются. Бытовая техника шумит и раздражает. Вода долго нагревается. В целом, больше похоже на двухзвездочный отель, который выглядит как четырехзвездочный. Официантка, подающая коктейли, невероятно милая и очень услужливая. Она была лучшей частью этого жалкого подобия четырехзвездочного отеля. Расположение рядом с парком — это хорошо, но если вы не любите прогулки, то это немного в стороне. Выбор блюд на завтраке самообслуживания довольно скудный и непостоянный.

Здание обладает неповторимым шармом, а коктейльный лаунж — высшего класса. Номера идеально чистые, а персонал действительно отзывчивый.

Отличное место для проведения совещаний. Приятные конференц-залы, место с характером и индивидуальностью, а не безликое и безликое пространство, а отель может предоставить еду и закуски, чтобы участники совещания чувствовали себя как дома.

Мы с женой и сыном останавливались здесь на концерт Эрика Чёрча. Это было превосходно, мы жили в номере W1. Мэтт и его команда были великолепны. Мы часто останавливаемся в лучших отелях мира, и именно индивидуальный подход побудил меня написать свой первый отзыв об отеле. Не могу выразить словами, насколько нам понравилось наше пребывание.

Я осталась на выходные, так как мой партнер участвовал в чемпионате NAGA. Отель был средним, здание и атмосфера довольно приятные. Номер вполне сносный, но не плохой и не хороший. В первую ночь температура в номере была идеальной. Правда, горячая вода в раковине/душе появилась не сразу. Ковры были довольно грязные и неприятные на ощупь. Пульта управления обогревателем не было, потому что на вторую ночь было слишком жарко, чтобы спать. Я проснулась в 4 утра в поту. Мы пытались открыть окна, но это оказалось довольно сложно. Код от двери едва работал, так что, к счастью, ключи были у моего партнера. Бар был хорошим, мне понравился эспрессо-мартини, который нам подал угрюмый бармен.

Я посещал несколько мероприятий в этом месте, и это идеальное место как для небольших, так и для крупных собраний. Дополнительным плюсом является отель. Персонал превосходный, а атмосфера феноменальная.

Прекрасный отель в отличном районе Олбани. Замечательный коктейльный бар и очень дружелюбный персонал. Обязательно вернусь.

Номер очень красивый и чистый. Здание действительно красивое, бар понравился. Но больше никогда не остановлюсь, потому что в номере было невероятно жарко — не спал несколько часов и не мог открыть окна. Дважды писал сообщение, но ответа так и не получил. Очень удивлён, что не получил ответа. Больше никогда.

Сначала я отправил этот отзыв непосредственно в The Argus. Ответа я не получил, что подтверждает мою оценку отсутствия обслуживания. Ниже приведено электронное письмо, которое я отправил.
Недавно я забронировал номер на 5 ночей для своих родственников из Великобритании. Обратите внимание на следующее:
При регистрации заезда сотрудник отеля указал нам неправильный номер комнаты. Очевидно, наши коды не сработали.
Мы разобрались с этим с персоналом, и отель был чистым и хорошо оборудованным. Расположение прекрасное.
Упомянули, что один из гостей не употребляет глютен, и персонал заверил, что безглютеновая пища будет доступна на завтрак. Так и случилось, однако булочки остались после того, как их съели.
Заселился в среду. Номер так и не убрали (постель не застелили, полотенца не заменили, номер не освежили), пока гость не попросил об этом, когда в субботу появились уборщики.
В субботу около 18:00 группа родственников собралась на коктейль. Пришлось попросить об этом. Затем попросили меню, но пришлось подождать, пока его копировали. Обслуживание было медленным, и посетителям в баре отдавали предпочтение даже после того, как мы заказали напитки.
Я понимаю, что в Argus нет персонала после закрытия бара и до его открытия в 15:00. Но это не должно влиять на качество обслуживания гостей. Вы позиционируете себя как отель, а не как заведение с самообслуживанием.
За такую ​​цену вы оставили меня и моих гостей в неудовлетворительном состоянии.
Yahoo Mail: Поиск, Организация, Власть.

Просторный, светлый, просторный номер, удобная кровать, хорошая ванная комната, но уборка не производилась уже 5 дней! Одеяло в пятнах, фен перегрелся и сломал розетку, жалюзи сломаны. Выбор завтраков с каждым днём становился всё меньше. 3-граммовые булочки были доступны всё время проживания, но после первого дня не было яиц. Персонала было мало, поэтому не было возможности что-либо обсудить. Обслуживание в коктейль-баре в субботу вечером было очень медленным и равнодушным.

Это место просто чудесное! Хозяева тоже просто потрясающие! Мы обошли здание, когда только приехали, и оно было просто потрясающим. Для гостей предлагаются отличные закуски и вода. Я бы определённо рекомендовал остановиться здесь. Единственный минус — тонковатые стены, через которые очень много слышно. В остальном это было лучшее место!

Это волшебное место. Персонал, номера и коктейли в Argus первоклассные, с особым вниманием к деталям. Расположение рядом с парком Вашингтона делает его отличной стартовой площадкой для утренней пробежки.
Центральное расположение в районе с отличной пешеходной доступностью. До центра города или любого из многочисленных районов и близлежащих ресторанов можно дойти пешком.

Не рекомендую останавливаться здесь. Хотя с эстетической точки зрения он очаровательный и милый, всё остальное разваливается во время вашего пребывания. Если вам нужны крыша над головой и кровать, это сойдет. Если же вам нужен комфорт, то это не то место, куда можно ехать.
Номера не убираются как следует. На подушках и постельном белье пятна. Нашли волосы предыдущего гостя по всему постельному белью и в душе. Ковёр довольно отвратительный.
Кровать шаткая, скрипучая и невероятно неудобная. Издаёт громкий скрип, если ночью пошевелиться хотя бы на полдюйма.
Стены тонкие, как бумага. Рядом с номерами H4 и H5 есть зона с надписью «Частная резиденция». Тот, кто там живёт, кричит по телефону или во время встреч в Zoom до поздней ночи (около 23:00). У них также невероятно громкая собака, которая лает на каждый звук в отеле. Если открыть дверь, собака будет лаять пять минут. Если включить воду в раковине, собака тоже будет лаять. Если вы включите телевизор, собака будет лаять. Не останавливайтесь в номерах H4 или H5, что бы вы ни делали.
Персонал довольно грубый и редко присутствует. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Они вели себя так, будто были расстроены, когда гость задал им вопрос о проживании.

Молодежный хостел с завышенной ценой, маскирующийся под отель. Выглядит красиво, но это не отель, но цены абсурдно завышены, грязно и небезопасно.
Небезопасно: в главной спальне на первом этаже было открытое окно, которое не закрывалось… в центре Олбани.
Грязно: в ящиках ванной комнаты нашли использованные зубные нити вместе с волосами и обёртками, огромные комки пыли в кухонном шкафу летали по всей кухне каждый раз, когда мы открывали дверь. Внутренние защитные плексигласовые решётки задерживали грязь, поэтому окна были чёрными, душ протекал по всему полу, а на мебели и стенах повсюду были свежие пятна.
Нет даже элементарных удобств:
— Консьержа после 20:30 нет, но даже попытки дозвониться в течение дня сразу перенаправляются на голосовую почту, а звонки на «экстренный номер» — на владельцев, которые, похоже, понятия не имеют, что происходит в отеле.
Пультов от кондиционеров не было, кроме того, что был в гостиной, а пульт от потолочного вентилятора в спальне был сломан. Мы обнаружили это только после ухода консьержа, поэтому изнывали от жары всю ночь.
— Континентальный завтрак состоял из черствой выпечки из продуктовых коробок, даже не самой вкусной, которую вывалили на тарелки в 8:30 накануне вечером, когда консьерж уходил.
— Фильтрованной воды не было, поэтому мне приходилось постоянно бегать в главный дом за кувшинами воды для питья.

Фантастический бутик-отель в нескольких шагах от великолепного парка. Я не мог поверить, что нахожусь в центре Олбани. Хозяева дружелюбны и любезны. Номера имеют свой характер, и все пребывание — это опыт! Отличное место для романтического отдыха.

В целом, неплохое место для проживания. Больше похоже на AirBnB, чем на отель.
Плюсы: Отличное расположение — удобное расположение в безопасном районе в центре Олбани, примерно в миле от колледжа Олбани и больницы. Номер также был хорошо обставлен всеми удобствами (шампунь, мыло, полотенца, фен и т. Д. ), которые вам понадобятся для проживания в течение 1-2 ночей.
Минусы:
1. Стены очень, очень тонкие. Мы забронировали номер на первом этаже, не зная, что он будет прямо рядом с лестницей. Мы слышали шаги других гостей, тащивших свой багаж вниз по лестнице, уже с 4 утра.
2. Для открытия номеров отеля требуется ключ. Код от двери (который, согласно электронному письму, должен был открывать как дверь в здание, так и дверь в наш номер) не подойдет для дверей гостевых спален.
3. В здании нет персонала. Нас заперли в нашей спальне, так как мы не знали о ключе. Один из сотрудников кухни должен был прийти и открыть нам дверь. Вы также не можете получить доступ к персоналу, используя номер, указанный в электронном письме или на веб-сайте.
4. Ящики в нашей спальне не были тщательно очищены. Мы обнаружили вещи предыдущего гостя с февраля в одном из ящиков прикроватной тумбочки.
5. «Континентальный» завтрак был несколько разочаровывающим. По сути, это был самодельный снэк-бар с выбором хлеба, бубликов, йогурта и спредов в холодильнике, немного фруктов и купленной в магазине выпечки, разложенной на кухонном столе.