Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Albany Medical Center 3*

Мы останавливались здесь с семьей во время автомобильного путешествия. Хотя мне в целом очень нравится Hilton Garden Inn, этот отель был в ужасном состоянии и отчаянно нуждался в ремонте.
Расположение отличное, если вы едете в больницу — она буквально примыкает к отелю — врачи и медсестры ходили через отель по пути на работу — и это немного смущало во время отпуска, но, видимо, на вывеске было написано «медицинский центр», так что, наверное, я должен был быть к этому готов. В противном случае, он находится на окраине центра города — как минимум в 20 минутах ходьбы от музеев или ресторанов.
Степень, которую я ставлю, обусловлена ​​исключительно дружелюбным персоналом, а также простотой регистрации и парковки. Мы приехали около 7:00 и без проблем попали в номер. Лобби было чистым.
Номер был маленьким, с очень устаревшей мебелью. Он выглядел как Hilton начала 2000-х. Нам достался номер с двумя двуспальными кроватями, и он был очень маленьким. Старый письменный стол, офисный стул, кресло с тканевой спинкой и небольшой комод и прикроватная тумбочка между кроватями. Также был небольшой мини-холодильник без полок.
Телевизор был старый — не смарт-телевизор, с несколькими бесплатными каналами кабельного телевидения и платным контентом по запросу, который можно было оплатить картой номера, но без приложений. Крышка батарейного отсека пульта отсутствовала, и батарейки постоянно выпадали.
На каждой кровати было по 3 подушки, которые выглядели так, будто на них спали — довольно мятые и не хрустящие — и кровати были довольно неудобными. Совсем не так, как в предыдущих отелях Hilton.
Виниловый пол в ванной комнате и возле входа был очень липким, одна доска вздулась и отслоилась. Ковер в номере тоже был влажным и липким. На потолке было большое пятно, обесцвеченное, как будто протечку заделали и закрасили, но другим цветом краски.
В пространстве между холодильником (на фото) и стеной была пыль и скомканный мусор, а в шкафу – большие комки пыли. Грязь была не в труднодоступных местах, а в тех, которые я легко могла подмести метлой или тряпкой.
Полотенца в ванной выглядели так, будто их быстро сложили предыдущие гости и вернули на полку (на фото они были такими, какими мы их видели по прибытии). На стене в ванной были волосы, а на углах ванны – грязь (на фото).
Я пожаловалась на состояние номера и получила ваучеры на бесплатный завтрак. Завтрак был похож на тот, который мы получали бесплатно в бюджетном отеле (тоже сети Hilton), где мы останавливались накануне в Балтиморе (он был отличным). Думаю, я могла бы попросить другой номер, но дети уже ложились спать, а мы были измотаны, поэтому просто смирились на ночь. На следующий день на следующей остановке нашего путешествия я приняла очень долгий душ, потому что после него чувствовала себя липкой и грязной.
Само собой разумеется, мы больше сюда не вернёмся. Я был очень удивлён отзывами об этом отеле — совершенно другой опыт, так что, возможно, нам просто достался плохой номер, но он был действительно ужасным, и казалось, что деньги были потрачены впустую.
Я думал, что это будет одно из наших лучших пребываний после нескольких остановок в более бюджетных отелях, но это определенно было худшим, и казалось, что отель наименее современный.