Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Albany Airport 3*

Я должен сказать, что я КРАЙНЕ разочарован тем, как этот отель решает проблемы. Я останавливался в этом же отеле несколько месяцев по работе. Это всегда было довольно удобно, а ПЕРСОНАЛ просто потрясающий. Всегда очень дружелюбный и знал мое имя, как только я входил, и всегда встречал меня с улыбкой. Вчера вечером я остановился там со своей младшей сестрой, которой 16 лет, и она хотела воспользоваться бассейном. Мы были в бассейне около 2 часов, поднялись в наш номер — я принял душ и отправился на ближайшую заправку, чтобы перекусить, пока она принимает душ. Когда я выходил с заправки, моя сестра позвонила мне в слезах и сказала, что какой-то парень просто случайно зашел в номер, без стука, без ничего, и вышел обратно. Я знаю, что я не оставлял дверь приоткрытой, поэтому я спросил ее, может быть, она это сделала, и она сказала нет, что слышала, как отпирают дверь, прежде чем он вошел. Она как раз одевалась, когда он застал мою НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЮЮ сестру полуголой. Когда я вернулся в отель, менеджер был за стойкой, и я спросил ее, она настаивала, что никто не мог войти в номер, и ни у кого, кроме меня и персонала, нет ключа. Прошло около 20 минут, пока я ходил по коридорам, пытаясь найти мужчину, которого описала моя сестра, я спустился в вестибюль и угадайте, кто стоит там и разговаривает с менеджером. Техник, которого мои сестры описали до мелочей! Она сказала, что он имел в виду зайти в номер этажом ниже меня, и она извинилась, а я просто сказал ей, что это неприемлемо, и я надеюсь, что это больше не повторится, и на этом все закончилось. Наступало утро, и мне нужно было быть на работе только после обеда, поэтому вместо того, чтобы искать другой отель, я хотел продлить свой номер и снова лечь спать. Когда я пришел в вестибюль, чтобы продлить, мужчина, работающий там, сказал мне, что теперь я в списке «Не сдавать» и мне нужно выехать. Когда я попросил поговорить с менеджером, она была «на встрече». Когда я спросил, почему меня вдруг внесли в список «Не сдавать», он ответил, что его начальник указал причину «подозрительной активности». Я крайне разочарован, особенно после всех денег, которые я потратил на это жильё. Они точно собираются подать в суд, и за это можно сказать спасибо ремонтнику и управляющему!