Отзыв об отеле Syracuse Grand 2*

Недавно я остановился в Best Western Inn в Ливерпуле, чтобы навестить своего сына в колледже. Я заплатил за номер по прибытии и заплатил за две ночи. В итоге нам нужно было остаться только на одну ночь, поэтому мы выехали рано. Они забрали мою кредитную карту, чтобы использовать ее на случай «непредвиденных расходов», а также мою дебетовую карту для оплаты номера. Они хотели отдельную карту для удержания. Четыре дня спустя я проверил свою кредитную карту, чтобы узнать, был ли мне возвращен залог в 100 долларов, и обнаружил, что с моей карты сняли 300 долларов! Я позвонил в отель и трижды зацикливался на попытке докопаться до сути. Наконец мне позвонил мужчина и сказал, что мне не вернут деньги за нарушение правил отеля. Компания, выпускающая мою кредитную карту, связалась с отелем, и они прислали правила отеля, в которых говорилось, что за курение в номере предусмотрен штраф в размере 250 долларов. Я ни дня в жизни не курил. Мы зарегистрировались только после ужина. Мы оставили наш багаж и вышли на ночь, вернувшись спать около 23:00. Утром перед отъездом я попросил горничных сменить постельное белье, потому что оно было грязным. Горничные сообщили, что слив в ванной забит волосами, которые мне пришлось вытаскивать кастрюлей самостоятельно. Мы весь день ходили на студенческую игру с мячом, а потом гуляли по городу. Мы вернулись, чтобы собрать вещи, а затем выехали. Горничные тоже никогда не делали то, что мы просили. Объект размещения отказывается вернуть мне деньги, и я знаю, что обращаюсь к адвокату. Этот отель не стоит хлопот и денег, которые он мне будет стоить. Недавно я погасил остаток на своей кредитной карте, и теперь у меня остался остаток в 300 долларов, с которым я буду бороться. Не обращайтесь в эту компанию, они воры.