Отзыв об отеле Syracuse Grand 3*

Избегайте этого отеля. Я не придирчивый человек, и я останавливался в некоторых довольно темных местах, где впечатления были значительно лучше. Если этот обзор помешает хотя бы одному человеку посетить его, стоит потратить время на то, чтобы подробно все это расписать.
Пожалуйста, прочитайте это, если вы собираетесь остаться здесь надолго. Возможно, это будет долго, но есть что сказать…
Расположение отеля хорошее, и местный персонал, с которым мне удалось поговорить, был великолепен. Персонал на стойке регистрации был на самом деле очень милым и понимающим. Кажется, они понимают, что это место ужасно, но именно так они зарабатывают на жизнь и заслуживают гораздо большего…
Когда мы приехали, в плитке подвесного потолка в коридоре были зияющие дыры, открывающие отверстия, где любой мог помешать шаровым кранам, которые снабжают водой разные помещения отеля (на фото). В нашей комнате не было туалетной бумаги, и некоторые места в комнате не были тщательно убраны.
Позже мы узнали, что в моей комнате не было горячей воды. Я специально забронировал этот номер ради джакузи с повышением цены примерно на 75 долларов. Наша комната находилась в самом дальнем углу здания (номер 128), поэтому эта проблема, вероятно, затрагивает более чем одну комнату, учитывая, что мы находимся дальше всех от котлов. Недавние обзоры, похоже, позволяют предположить, что это постоянная проблема, которую руководство игнорирует в течение длительных периодов времени.
Обнаружив отсутствие горячей воды, мы обнаружили на одеяле (без чехла) различные пятна, напоминающие кровь.
Я попытался поговорить с менеджером, но, похоже, сотрудники стойки регистрации испугались и не предоставили свою контактную информацию. Никто из присутствующих на месте или даже контактных лиц не имел полномочий возвращать деньги или даже обсуждать условия проживания или помогать с трудностями, с которыми мы столкнулись. Я даже оставил номер обратного звонка менеджеру. Я не получил ответа.
Избегайте любой ценой. — 5/5. Надеюсь, ты любишь холодный душ.
РЕДАКТИРОВАТЬ, ЧТОБЫ ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ ВЛАДЕЛЬЦЕВ: Если вам действительно не все равно, почему вы не обратились ко мне лично? Я хотел бы обсудить и пытался связаться с вами в течение нескольких дней.