Homewood Suites by Hilton Syracuse/Liverpool

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем и его невероятным персоналом. Вернувшись домой, я поняла, что случайно оставила свое бриллиантовое кольцо в номере. Я немедленно позвонила в отель, и они любезно проверили номер. Команда горничных нашла мое кольцо, отель аккуратно отправил его обратно по почте, и я получила его на следующий день. Я безмерно благодарна за честность, доброту и превосходное обслуживание клиентов. Их порядочность и готовность сделать все возможное действительно восстановили мою веру в человечество, показав, что есть такие хорошие люди, которым не все равно. Кольцо принадлежало моей матери, и оно значит для меня очень много. Я чувствую себя по-настоящему счастливой, что остановилась среди таких доверчивых и добрых людей, которые там работают. Они действительно исключительные! Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель всем, кто ищет не только прекрасное место для проживания, но и персонал, которому можно по-настоящему доверять.

Фантастическое пребывание, персонал был замечательный! Сотрудница на ресепшене с радостью предложила мне пакет льда, пока холодильник в номере не начал производить лед. Завтрак был восхитительным, и, похоже, горничная очень гордилась тем, что все продукты всегда есть в наличии и все довольны. Она сказала нам, что ее фирменное блюдо — это яичное блюдо, яйца, смешанные с сыром, овощами и картофелем. Горничная поприветствовала нас утром, когда мы вернулись с завтрака. Номер был очень чистым. В целом, это было отличное пребывание!

Здесь работает менеджер по имени Ник. Хочу сказать, что я останавливался в отелях по всей стране и по всему миру, и могу с уверенностью сказать, что Ник в отеле Homewood Suites в Ливерпуле — один из самых отзывчивых людей, которых я когда-либо встречал в отелях. Он — само воплощение гостеприимства. Что бы нам ни понадобилось, когда бы нам это ни понадобилось, Ник всегда делал все возможное, чтобы это обеспечить. Он всегда рад помочь, добрый, трудолюбивый. Homewood Suites повезло, что у них есть такой сотрудник, и, на наш взгляд, его следует назначить руководителем всей компании (хотя я не хочу, чтобы он уезжал оттуда, так что, может быть, он сможет работать удаленно). Ник — в президенты! 🇺🇸 Также персонал кухни просто потрясающий, завтрак всегда отличный. Мы останавливались здесь несколько раз, и нам всегда нравились номер, завтрак, бассейн и персонал. Спасибо всем!

ЛУЧШИЙ отель в моей жизни! Отель очень чистый и современный. Все сотрудники были дружелюбны и услужливы, и казалось, что им действительно нравится там работать. Ежедневный завтрак был отличным, с хорошим ассортиментом и свежими фруктами! Мини-кухни были полностью укомплектованы и имели действительно хорошую посуду, кастрюли, сковородки, столовые приборы, тарелки, миски — всё! И если вам что-то понадобится, это будет прямо у вашей двери! Я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Сиракьюз! ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Отличный отель. В номерах люкс есть холодильник, микроволновая печь, двухконфорочная плита, посудомоечная машина и даже раковина с измельчителем отходов. Ричард на стойке регистрации был очень приветлив и услужлив. Завтрак "шведский стол" предлагал хороший выбор блюд. Очень доволен этим отелем. Мое единственное предложение — заменить комбинированный светильник/вентилятор в ванной комнате на более тихую модель и сделать так, чтобы свет работал отдельно от вентилятора. Спасибо!

Положительные стороны: Персонал был потрясающим, внимательным, отзывчивым и многого другого. Сотрудники, обслуживающие завтраки, и персонал на стойке регистрации были очень дружелюбны и понимающи. Они заботились о вас, как о членах семьи. Отрицательные стороны: Было бы полезно, если бы существовала льготная цена для пациентов, находящихся на стационарном лечении. Мой сын находился там, в Сиракьюсе, на операции в медицинском центре Upstate Medical Center. В Вермонте, в UVM, в окрестных отелях и мотелях предоставляется скидка. Это было наше третье пребывание за два месяца.

Нам нужен был номер-люкс с двумя спальнями и двумя ванными комнатами для короткого пребывания с внуками, и отель Homewood Suites Liverpool полностью удовлетворил наши потребности.
Что нам понравилось в нашем номере-люкс: отличная, просторная планировка. Парковка находилась прямо у нашей двери, что минимизировало необходимость ходить по ступенькам и таскать чемоданы. Все в номере, казалось, работало. Мне приходилось пользоваться стиральной машиной/сушилкой (стиральный порошок и кондиционер для белья нужно привезти свои), микроволновой печью и т. Д. Они выполнили нашу просьбу о ежедневной уборке, за что мы им благодарны. Полотенца были в изобилии и хорошего качества. Полноразмерные шампунь, кондиционер и гель для душа в ванной также были хорошего качества и полными, так что они нам не закончились! Хотя мы жили на первом этаже, никаких признаков вредителей/насекомых не было, что нельзя считать само собой разумеющимся на первом этаже.
Что не очень хорошо: полы и ковры были грязными, что разочаровало. Подошва моих новых белых носков была очень грязной после ходьбы по ним. Мы убедились в этом и во время предыдущего пребывания. Я понимаю, что ковры и полы нельзя чистить/мыть шампунем после каждого гостя, но это можно было бы улучшить. (На самом деле, мы продолжили наше путешествие в отеле Homewood Suites в другом месте и обнаружили, что полы там намного чище.