Holiday Inn Express Syracuse Airport by IHG

Вполне стандартно для отеля Holiday Inn Express. Номер был чистым, кровать приемлемой, но постельное белье было посредственным, хотя за такую ​​цену это вполне приемлемо. Завтрак был довольно стандартным, но на завтрак не было бекона или сосисок. Определенно разочарован.

Мы останавливались на 3 ночи. Мы были в гостях у друзей. Когда мы только приехали, девушка на ресепшене вела себя так, будто мы ей мешаем. Когда мы шли по коридору, чувствовался затхлый, почти плесневый запах. Я подумала, может быть, когда мы доберемся до номера, там будет свежо. Но не повезло, запах был еще более затхлым, чем в коридоре. Немного улучшилось после того, как мы уменьшили температуру в помещении до 66°. Но если температура была выше, затхлый запах возвращался.
Как я уже сказала, мы останавливались на три ночи. Ни разу горничные не подошли, чтобы узнать, нужны ли нам свежие полотенца, поменять мусор или заправить кровати. Я никогда раньше не сталкивалась с подобным в отелях. На третье утро, когда мы собирались уехать к друзьям, мы попросили женщину на ресепшене о необходимых вещах. Она была очень грубой и неприятной и снова вела себя так, будто мы ей мешаем. Мы попросили: свежие полотенца, туалетную бумагу и поменять мусор. Она была очень грубой, однако, когда мы вернулись, у нас были свежие полотенца, туалетная бумага, и мусорное ведро было поменяно.
Кроме того, на вторую ночь в комнате прямо над нами звучало так, будто там выступала семья клайдсдейлов. Если вы рассчитываете хорошо выспаться, не останавливайтесь здесь. Стены тонкие, как бумага. Полы, должно быть, сделаны из самой дешевой фанеры без звукоизоляции. Было слышно все в каждой комнате. Кроме того, мы с мужем хотели выйти на улицу, подышать свежим воздухом и посидеть в общей зоне.

Не останавливайтесь здесь. Номера — единственное относительно чистое в этом отеле. Бассейн отвратительный, мутный и почти такой же теплый, как джакузи. Купаться здесь небезопасно. Завтрак — та же ужасная еда из пакетов, которую подавали в дешевых отелях Marriott 15 лет назад. Если вам не нравится вкус собачьего корма или вас интересует только удобство расположения рядом с аэропортом, не останавливайтесь здесь.

Слишком шумно! Это худшее пребывание в отеле и худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивалась. Я заселилась в 8 вечера исключительно для того, чтобы хорошо выспаться перед вылетом. По прибытии я обнаружила, что ванная комната грязная, и слышала телевизор в соседнем номере, но я была готова устроиться поудобнее, так как мне нужно было вставать очень рано. Всю ночь компрессор мини-холодильника постоянно включался и резко будил меня. Соседние гости громко разговаривали по коридору, а затем продолжили разговор в своем номере в 2 часа ночи. Я слышала все и не могла снова заснуть. Первым делом утром я написала электронное письмо менеджеру на ресепшене, а также позвонила позже в тот же день, чтобы уточнить ситуацию. Вместо того чтобы извиниться, предложить возврат денег или что-либо еще, она повторила, что я должна была сообщить им об этом в отеле. Парень на ресепшене при выезде сидел, расслабившись, и ел. Я не подумала, что это дойдет до профессионалов, поэтому не стала беспокоиться. Менеджер просто сказала мне, что я должна была сделать сама, и заявила, что не может продолжить разбирательство, поскольку другие гости выехали, и она не будет спрашивать их, шумели ли они. Какая нелепость. Она пообещала, что менеджер разберется в ситуации, но я так и не получила ответа на свое электронное письмо, ни возврата денег, ни телефонного звонка. В этом отеле было нечисто и шумно. Единственным положительным моментом была поездка на шаттле. По возможности я бы избегала этого отеля.

Отличное обслуживание, очень хороший завтрак, дружелюбный персонал, а номер был комфортабельным и чистым, с большим количеством полотенец. Предлагался бесплатный трансфер до аэропорта и обратно.

Идеальное расположение рядом с аэропортом Сиракьюз. Регистрация прошла быстро, персонал был замечательный. Немного шумно, стены довольно тонкие. Номер был большой и комфортабельный. Большой телевизор с плоским экраном. Ванная комната была большая и очень чистая. В душевой кабине была небольшая плесень в швах, в остальном чисто.

Честно говоря, я был в Остине, штат Техас, и останавливался в отеле Marriott — более высокого класса, номер и удобства были хорошими, но кровать и подушки в Holiday Inn были просто невероятно удобными. В другом отеле (Marriott) кровать была неудобной. Когда я зашел в Holiday Inn, чтобы заселиться, сотрудник на ресепшене был очень любезен — регистрация прошла быстро и без проблем.

Останавливались здесь на 1 ночь — меньше 6 часов из-за расписания рейсов. Мне позвонили из-за слишком шумного шума, едва я зашел (я был в здании меньше 10 минут). Подумал, что это смешно, а потом услышали соседей сверху… это просто шумный отель. Шаги громкие. Музыка снаружи была громкой. Музыка внутри была громкой. Звукоизоляции абсолютно никакой.
Отель также был переполнен. Мы избежали этого, подтвердив бронирование ранее в тот же день, но мы ввязались в общение, когда кого-то не пустили до/во время/после моего заселения. Я молчал и сам себе доставил неудобства, чтобы уйти (они сказали, что я был частью блока там на выходные, и мне нужно было запланировать свой трансфер на несколько часов).
В нем было чисто. Я чувствовал себя в безопасности. Но у меня было такое ощущение, что они были готовы бросить гостей под автобус, вместо того чтобы признать тот факт, что здание нуждается в обслуживании.

Мика была просто великолепна, она помогла нам с нашими двумя номерами. Она позаботилась о том, чтобы нам достались номера с доступом к лифту. Она помогала нам с вопросами о бонусах IHG. Она просто великолепна, предоставляя услуги, выходящие за рамки обычного.
Номера хорошие.
Завтрак нормальный.
Парковка отличная.
Удобное расположение относительно автострады, рядом несколько ресторанов и очень близко к аэропорту.

Отель списывает деньги с вашей кредитной карты ДО вашего заселения, утром в день прибытия. Также требуется непредвиденный депозит в размере 75 долларов, который якобы возвращается при выезде. Ни один другой отель Holiday Inn Express никогда так не делал, а мы останавливались во многих. Возникла проблема, и мы обсудили её с генеральным менеджером. Отправили ему все необходимые документы/подтверждения по электронной почте в тот же день, но он так и не ответил. Мы оставляли голосовые сообщения и писали электронные письма, но ответа так и не получили. Хотя номер был хороший, а трансфер был вовремя, есть много других отелей рядом с аэропортом на выбор — выбирайте любой из них, только не этот.

Я бы не советовал вам бронировать этот отель Holiday Inn Express рядом с аэропортом Сиракьюс-Хэнкок. Хотя он удобен, мне пришлось четыре раза звонить на стойку регистрации из-за громкого и постоянного стука и ударов над моим номером на первом этаже. Я забронировал его из-за очень раннего вылета, и громкий стук продолжался, несмотря на мои звонки. Сначала мне сказали, что нет номеров, чтобы переселить нарушителей. Потом мне сказали, что надо мной никого нет. Потом мне сказали, что над мной есть лаунж. Затем сотрудник на стойке регистрации предложил мне беруши, что стало ещё более оскорбительным. Я не знаю, есть ли другие варианты размещения рядом с аэропортом, но постарайтесь найти другие, так как меня просто бесит, что с меня требуют заплатить за ночь, которая вызвала у меня столько беспокойства и бессонницы. Я намерен передать свою жалобу вышестоящему начальству; мне сказали, что менеджера нет.

Это был типичный отель Holiday Inn Express. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был хорошим. Трансфер до аэропорта предоставляется круглосуточно, что было для нас важно, так как мы прибыли в аэропорт в 5 утра.

Я бы точно остановился здесь снова. Хотя впечатления остались не самые лучшие. Что ж, скажу я вам. Персонал на стойке регистрации — просто супер, персонал на кухне — просто СУПЕР. Однако в моём номере всё же убрались (БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ), и в итоге пропали документы на арендуемую машину и травка. Ну да ладно, мы всё равно не смогли взять это с собой в самолёт. Хотя там всё подозрительно. Я не стал сообщать об этом персоналу. В остальном чисто, уютно, приятно пахнет. Я поеду ещё раз, но возьму с собой фотоаппарат.

Изначально мы забронировали номер на 4 ночи, но уехали раньше. Хозяин даже не оплатил бесплатную бутилированную воду, которую нам должны были предоставить. Завтрак был очень дешёвым и отвратительным на вкус. Еда в моей школьной столовой была средненькой, но эта оказалась ещё хуже. Персонал был негигиеничным, недружелюбным и ужасно пах. Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn по всему миру, и этот был худшим.

Отель очень удобно расположен по отношению к аэропорту, бесплатный трансфер предоставляется круглосуточно. Если вам нужен трансфер из аэропорта, позвоните заранее. Матрас очень удобный, но чистота полотенец оставляет желать лучшего.

Мы провели в этом отеле одну ночь на прошлой неделе и остались крайне разочарованы. Менеджер был крайне груб и невнимателен. Когда мы сообщили ему, что в душе плохо уходит вода, он ответил грубо и не предпринял никаких попыток помочь. В результате мы даже не смогли нормально принять душ за всё время нашего пребывания.
Кроме того, сиденье унитаза было шатающимся, что делало его неудобным и небезопасным. На следующее утро завтрак был настолько скудным, что мы не смогли его есть и в итоге пошли в другой отель.
В целом, отсутствие элементарного ремонта и непрофессиональное поведение менеджера испортили наше пребывание. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Мы выбрали этот отель, потому что прилетели поздно, и это был единственный отель рядом с аэропортом, откуда ещё ходил шаттл. Большая ошибка! В следующий раз мы просто поедем на Uber куда-нибудь ещё. Всё разваливается. Ручка смесителя в душе отвалилась. Холодильник стоит в шкафу, дверцы которого лязгают о защёлки, так что приходится поднимать холодильник, чтобы открыть и закрыть. Сотрудница ночной стойки была так же приветлива, как оператор пункта оплаты проезда в случае неудачного дня. Единственное, что меня смягчило, – это то, что девушка, которая заказывала завтрак, была самым милым и приятным человеком, которого только можно встретить.