Aloft by Marriott Syracuse Inner Harbor

У нас остались самые лучшие впечатления от этого отеля, и мы обязательно вернемся, когда будем проезжать мимо! Ияна на ресепшене очень упростила нам поиск места для парковки мотоцикла, что часто вызывало у нас затруднения! Она помогла нам забронировать столик без предварительной записи после того, как встретила нас снаружи, и воспользоваться бесплатным трансфером до ресторана, сэкономив нам деньги на Uber! Наш бармен в отеле, Кэсси, тоже была великолепна. Наш номер был чистым, а в душе была горячая вода! Вид на воду потрясающий.

Я забронировала номер здесь, потому что мы получили скидку как пациенты, приехавшие на Китайский Новый год, и я рада, что мы это сделали, потому что это прекрасное место. Мне нравится, что они очень дружелюбны к животным, нет платы за питомцев, и у них красивая территория с множеством мест для прогулок с нашей собакой. Я заметила, что многие отели не такие гостеприимные, но здесь вы можете посидеть на улице и насладиться завтраком утром со своим четвероногим другом рядом. Атмосфера в отеле очень расслабляющая, номера чистые, с удобной кроватью и душем, что делает путешествие намного приятнее и комфортнее. Обслуживание клиентов исключительное, а Тай на ресепшене встретил нас с распростертыми объятиями по прибытии и заставил нас почувствовать себя как дома. Теперь я всегда буду искать отели Aloft, когда буду путешествовать.
Обновлено: 21.07.2026 Нам пришлось вернуться в Сиракьюс для еще одной процедуры ЭКО, поэтому мы снова остановились здесь, и на этот раз мы чувствовали себя еще более расслабленно и получили исключительное обслуживание. Девушка на ресепшене, работающая по вечерам (жаль, что я не знаю ее имени), была просто замечательной во время регистрации, и, поскольку мы путешествовали с нашим четвероногим другом, она позаботилась о том, чтобы наш номер был рядом с лестницей, потому что мне нравится, как легко выводить его на прогулку в туалет.

Номер был чистым, но не «достроенным», например, подушек на кровати не было, выглядело так, будто его сделали наполовину. Бассейн очень маленький. Кондиционер очень сильно шумел, включался и выключался всю ночь. За почти 400 долларов за ночь можно было бы ожидать, что завтрак будет включен в стоимость. Но этого не произошло. Хуже всего было то, что в 3:30 сработала пожарная сигнализация, казалось бы, без всякой причины. Пришлось эвакуироваться. Пожарные приехали быстро и так же быстро уехали. Мы устали, проголодались и потеряли 400 долларов.

В прошлую субботу, 18 апреля, я приехала заселяться, и в зале ожидания было очень шумно. Из-за мероприятий, проходивших в эти выходные, в отеле было 343 человека на ночь. В общем, я поднялась на 5-й этаж, вошла в номер, не включив телевизор, ничего не включила, просто пошла в ванную, чтобы принять душ. Пока я принимала душ с закрытой дверью и смеялась, разговаривая по телефону, вызвали полицию. Я подумала, что кто-то шутит… Было 12:30 ночи, я только приехала и открыла дверь в полотенце. Я позвонила вниз, чтобы поговорить с Бриттани Генсбург, менеджером, которая меня заселяла. Я объяснила, что полиция была у моей двери, а не сотрудники отеля, а полиция пришла, потому что я шумела в закрытой ванной комнате с включенным душем. Я сказала, что кто-то из персонала отеля должен был позвонить наверх, если я так громко принимала душ. Администрация не извинилась, не повысила категорию моего номера, ничего не сделала… на самом деле, они рекомендовали мне выехать в час ночи и потерять деньги, которые я заплатил за номер в 343 доллара. Всем, кто планирует путешествовать, я настоятельно рекомендую другое место. Отель EBASSY Suites находится дальше, ближе к торговому центру и более дружелюбный!

Во-первых, расположение идеально подходит для простого осмотра достопримечательностей. Вы окажетесь в центре города, не успеете оглянуться, это займет, может быть, 5 минут езды. Торговый центр Destiny находится буквально в двух шагах, вы увидите его, подъезжая к отелю.
Номера хорошие, удобства, такие как бассейн, бар и общественные зоны, чистые, современные и выглядят довольно шикарно. Стены немного тонковаты, как уже отмечали другие, поэтому вы будете слышать почти все, что происходит вокруг.
Мои претензии к этому отелю связаны с атмосферой современности, которую он излучает повсюду. Он очень ориентирован на миллениалов, например, все называется причудливыми именами, такими как «splash» для бассейна. А завтрак, проще говоря, совсем не такой, каким я его ожидаю от гостиничного завтрака.
Вот вам история: во время нашего пребывания мы с мужем после долгого дня положили остатки еды в мини-холодильник, чтобы лечь спать. На следующий день мы проснулись и обнаружили, что мини-холодильник не работает, и остатки еды на сумму почти 100 долларов пришлось выбросить. Ничего страшного, мы спустимся вниз, и нам это компенсируют, мы, конечно, получим бесплатный завтрак или что-то в этом роде, учитывая, что завтрак стоит 25 долларов с человека, так что он ДОЛЖЕН быть хорошим, верно? В итоге нам дали ваучер на завтрак для всей нашей компании, который включал ОДНО горячее блюдо и напиток. Это означало ОДИН сэндвич и холодный напиток для всех. Я буду долго из-за этого злиться.

Мы с мужем остановились здесь из-за визита к врачу. Прежде всего, обслуживание было потрясающим. Бриттани и мистер Сами (надеюсь, я правильно написала его имя) были очень милыми и отзывчивыми. Я не запомнила имена всех, но каждый сотрудник был просто замечательным. Здесь предлагают бесплатный кофе, чай и множество закусок на продажу. Номера небольшие, но чистые и уютные. Идеально для пар. Также есть трансфер до клиники и аэропорта, что значительно упростило нам жизнь. Мы обязательно вернемся и снова остановимся здесь. Спасибо вам!

Наше пребывание было замечательным. Мы были там около месяца назад. Номер был чистым и просторным, тренажерный зал — хорошим, а персонал — очень дружелюбным. Нас встретили при регистрации и сразу же предложили бесплатные горячие напитки, что было очень приятно.
Парковка через дорогу — это совсем не проблема. Она находится рядом, и до нее легко дойти пешком. Мы останавливались в отелях, где до парковки на территории нужно было идти дальше. Даже в холодную погоду это было совсем несложно.
Моя жена особенно оценила дополнительный штрих, который Николь добавила в йогурты. Она написала на них аффирмации, что было очень трогательной и вдохновляющей деталью. Такие мелочи сделали наше пребывание еще более приятным.

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем, особенно Бриттани на ресепшене. Она была просто великолепна и, без сомнения, лучшая сотрудница ресепшена, которую я когда-либо встречала. После долгого, изнурительного дня, связанного с отменой рейса, стрессом и неопределенностью, она стала настоящим светом, когда весь мой день казался мрачным.
Доброта, терпение и искренняя забота Бриттани оказали огромное влияние и полностью изменили мои впечатления. Она превзошла все ожидания во всех отношениях, и я всегда буду помнить, как она превратила такой сложный момент в нечто управляемое и утешительное.
Я также хочу выразить огромную благодарность водителю и службе трансфера, которые были превосходны и сделали все еще более комфортным в это стрессовое время.
Спасибо, Бриттани, и спасибо всей команде за выдающееся обслуживание.

Наш малыш с удовольствием пользовался небольшим бассейном с подогревом. Персонал очень приятный, но «бесплатный» завтрак состоит из бананов, апельсинов и кофе на выбор; помимо этого, можно приобрести другие закуски, включая кексы. Имейте в виду, что в номерах нет микроволновых печей, но в лобби есть ровно одна.

Я забронировала этот отель, потому что его рекомендовала медицинская организация, ради которой я приехала. Хочу сказать, что все сотрудники, с которыми мы общались – от персонала трансфера и стойки регистрации до горничных и барменов – были просто замечательными! Нам пришлось продлить поездку, но благодаря менеджеру отеля, процесс продления прошел очень легко! Отель чистый, все очень отзывчивые, а территория отеля ухожена! Если нам придется вернуться, мы обязательно остановимся в этом отеле снова! Большое спасибо за ваше гостеприимство!

Действительно классная концепция. С нами была наша маленькая собака Морки, поэтому нам нужен был отель, где можно остановиться с домашними животными. Очень непринужденная атмосфера. Весь персонал был очень дружелюбным. Внимательно отнеслись ко всем нашим просьбам, например, к дополнительным подушкам. Сам отель, сама гостиница и номер были очень чистыми и с множеством приятных мелочей. При заселении мы крутанули колесо фортуны и получили два бесплатных напитка в баре. Территория отеля отлично подходила для прогулок с собакой. У них даже был пункт выдачи туалетных пакетов. Много бесплатных парковочных мест. Мы действительно отлично провели время, и весь персонал был очень дружелюбным! Потрясающее место для отдыха!

В лучшем случае посредственно.
Хотя фотографии отеля выглядят круто, современно и немного модно, это лишь поверхностный фасад.
Во-первых, отель расположен в довольно пустынном районе, вдали от всего интересного. Похоже, были планы по застройке этого района, которые так и не осуществились. В шаговой доступности ничего нет, а ближайшая достопримечательность района — это торговый центр.
Мои главные претензии:
Равнодушный персонал на ресепшене: они едва ли удосужились поднять глаза, установить зрительный контакт или прекратить болтовню друг с другом, когда приходили/уходили гости. Они даже не делали вид, что им все равно.
Плохое качество строительства: стены номера совершенно не звукоизолированы, создается ощущение, что вы спите в палатке. Будьте готовы слышать, как ваш сосед смотрит телевизор, пьяные люди шатаются по своим номерам, кто-то смывает воду в туалете, соседи занимаются интимными делами, уборщицы смотрят видео на YouTube по громкой связи и т. Д. Если хотите выспаться, возьмите с собой беруши.
Уборщицы: в большинстве отелей уборщицы обслуживают номера по утрам. Здесь это не так. Хотя наш номер так и не убрали, во второй половине дня в соседних номерах громко убирали. Они очень громко разговаривали друг с другом, по телефону и смотрели видео по громкой связи. Мы их не видели, но, безусловно, слышали. Возможно, причина, по которой они продолжали убирать номера в 16:00, заключалась в том, что они были слишком отвлечены.
В целом, я бы сюда не вернулся.

Мы с партнером останавливались здесь, когда были в этом районе навестить родственников. Это был замечательный опыт! Настолько, что с тех пор мы выбираем отели Aloft и в других районах. Номер был необычным и интересным. Мне очень понравилось, что банные принадлежности были в многоразовых бутылочках с дозаторами, которыми могли пользоваться все гости. Это было очень экологично. Цена определенно соответствовала качеству. Мне понравился бар и общая атмосфера в общих зонах. А расположение прямо в центре города, так что можно было легко дойти пешком куда угодно! Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Приличный, довольно новый отель. Один балл снижен за нерегулярную уборку номеров. Оправдание в том, что уборка проводится раз в два дня, но женщина, которая убирала номер, постучала в мою дверь утром, разбудив меня, и я через несколько минут предупредила ее, что уезжаю, чтобы она могла навести порядок. Тихое место за пределами центра города.

Я останавливался в этом отеле Aloft много раз, и каждый раз это напоминает мне, почему я возвращаюсь сюда снова и снова. Здесь гостеприимство действительно превосходит все ожидания — здесь есть все, чего можно ожидать от отеля Marriott, и даже больше.
Персонал неизменно обеспечивает превосходное обслуживание, а как утренняя, так и вечерняя смена заслуживают особой благодарности за дружелюбие и профессионализм. Огромное спасибо Бриттани, которая была просто неотразима! Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и незабываемым, а ее позитивный настрой задает тон всей команде.

В целом, отличный опыт. Хотелось бы поставить половину звезды, потому что 4, 5 кажется более точной оценкой. Четыре звезды кажутся заниженными, поэтому я поставил пять. Было несколько раздражающих/непонятных моментов, но в целом это не так уж и важно. Отличное расположение в центре города за такую ​​цену, очень чисто и современно. Приятный сюрприз!
ПЛЮСЫ: много еды и напитков и еды после закрытия/поздней ночи, что стало неожиданностью, приятные общественные зоны, чистые и качественные туалетные принадлежности Drybar в туалетах.
МИНУСЫ: довольно шумно, но из-за семейного отдыха дети шумели чаще, парковка находилась через дорогу, и поначалу это было сложно заметить.
Пока мы были там, что-то случилось, из-за чего сработала пожарная сигнализация, и нам всем пришлось выйти на улицу. Думаю, это случайность, но это было неприятно.
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным!

Я недавно открыл для себя отели ALOFT и очень доволен их пребыванием. Единственное, что действительно нуждается в улучшении в отеле в Сиракузах, — это бармен, который умеет делать коктейли получше. Он был отличным парнем и не экономил на алкоголе, но было видно, что он не очень хорошо разбирается в его приготовлении. Во-вторых, закуски, которые там подают, нуждаются в значительном улучшении. Меню странное и не соответствует пабным стандартам. Я понимаю, что нужно скудное меню, но им нужно больше обычных блюд. В целом, это место было отличным!