Я останавливалась с дочерью на день рождения, на 2 ночи.
С такими ценами не стоит уезжать в стрессе. Но нам повезло.
Персонал – ресторан, горничные, садовники, спа – был замечательным, за исключением одного человека на веранде, который был совершенно не в духе.
Территория прекрасная.
Дневной ужин с замечательной Джулианной на стойке регистрации и Лиз в качестве официантки был первоклассным. Как и мартини с красным апельсином. Завтрак был неплохим, только тост с авокадо не поджарили, и не предложили больше одной чашки очень дорогого кофе.
Система отеля была новой (установленной в мае) и имела множество ошибок: от сбоев при онлайн-бронировании до дублирования выписок и пропавших квитанций. Мне принесли извинения за извинениями несколько сотрудников.
С мая по август я не получал ответных писем – девушка на стойке регистрации сказала, что генеральный менеджер Ричард Малкольм не умеет возвращать письма и поручит своему менеджеру связаться со мной, чего так и не произошло.
В номерах темно, и было трудно найти даже самые простые вещи, например, выключатели. К счастью, у меня был фонарик на iPhone, и я несколько раз звонил на стойку регистрации за помощью. Однажды, когда я был так расстроен, что сказал девушке на другом конце провода, что собираюсь много пить за ужином, она рассмеялась. Неправильный ход, хотя я знаю, что она посчитала это забавным – простое «извините» могло бы помочь.
У устройства «Lofti» в моем номере было много интересных функций, но, несмотря на информационный листок, оно очень раздражало в работе, а я, как говорят, очень хорошо разбираюсь в технике. В конце концов, я отключил его.
Мы уехали на несколько часов раньше. После оформления заказа на стойке регистрации у нас остался неприятный осадок. Этой молодой женщине необходим углубленный тренинг по обслуживанию клиентов.
Нам просто нужно было уехать.
По дороге домой мы остановились в местной закусочной позавтракать, и это было здорово.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С такими ценами не стоит уезжать в стрессе. Но нам повезло.
Персонал – ресторан, горничные, садовники, спа – был замечательным, за исключением одного человека на веранде, который был совершенно не в духе.
Территория прекрасная.
Дневной ужин с замечательной Джулианной на стойке регистрации и Лиз в качестве официантки был первоклассным. Как и мартини с красным апельсином. Завтрак был неплохим, только тост с авокадо не поджарили, и не предложили больше одной чашки очень дорогого кофе.
Система отеля была новой (установленной в мае) и имела множество ошибок: от сбоев при онлайн-бронировании до дублирования выписок и пропавших квитанций. Мне принесли извинения за извинениями несколько сотрудников.
С мая по август я не получал ответных писем – девушка на стойке регистрации сказала, что генеральный менеджер Ричард Малкольм не умеет возвращать письма и поручит своему менеджеру связаться со мной, чего так и не произошло.
В номерах темно, и было трудно найти даже самые простые вещи, например, выключатели. К счастью, у меня был фонарик на iPhone, и я несколько раз звонил на стойку регистрации за помощью. Однажды, когда я был так расстроен, что сказал девушке на другом конце провода, что собираюсь много пить за ужином, она рассмеялась. Неправильный ход, хотя я знаю, что она посчитала это забавным – простое «извините» могло бы помочь.
У устройства «Lofti» в моем номере было много интересных функций, но, несмотря на информационный листок, оно очень раздражало в работе, а я, как говорят, очень хорошо разбираюсь в технике. В конце концов, я отключил его.
Мы уехали на несколько часов раньше. После оформления заказа на стойке регистрации у нас остался неприятный осадок. Этой молодой женщине необходим углубленный тренинг по обслуживанию клиентов.
Нам просто нужно было уехать.
По дороге домой мы остановились в местной закусочной позавтракать, и это было здорово.