Отзыв об отеле Rochester Airport Marriott 3*

Хотя номера и расположение в целом неплохие, во время моего пребывания у меня возникла проблема с номером (не работал пульт от телевизора), и ночной персонал, похоже, не проявил никакого желания ее решать. Они принесли мне новый пульт и ушли, прежде чем я успел его проверить… он тоже не работал, не был запрограммирован для этого телевизора, что я и подозревал и о чем спрашивал. Когда я позвонил им, чтобы сообщить об этом, они сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили. Я просто ждал, не в силах подготовиться ко сну, постоянно думая: «Кто-то все еще поднимается в мой номер, и мне нужно быть прилично одетым, чтобы встретить его у двери»… пока в час ночи я не встал и с помощью чата GPT не взломал и не перепрограммировал второй пульт самостоятельно. Это не то время и усилия, которые я ожидал потратить на номер в отеле, за который плачу. И еще, это неприемлемо, что они дважды просто проигнорировали мой вызов. Вдобавок, мой номер находился рядом с лифтовой шахтой, и это было очень заметно, когда я пытался заснуть. Все эти проблемы, вероятно, не будут повторяться часто, однако меня больше всего поразило отношение сотрудников на ресепшене (как будто я их беспокоила) и их нежелание помочь, а затем полное игнорирование или пренебрежение тем, что для меня было серьезной проблемой, которая, скорее всего, повторится, если ее не решить… Вот такой отзыв. Кстати, в ресторане потрясающие завтраки. На кухне действительно умеют готовить омлеты высшего качества. Да… я впечатлена омлетом. Я не шучу.