Отзыв об отеле Red Roof Inn Rochester - Henrietta 2*

Абсолютно отвратительный опыт в отеле Red Roof Inn Rochester Henrietta. Это был, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Первый номер, который мне дали, совершенно не соответствовал фотографиям в онлайн-рекламе. Номер был грязным, плохо ухоженным и, честно говоря, выглядел так, будто его давно не убирали. В ванной комнате была грязная, пожелтевшая герметизация и скопление грязи, кондиционер выглядел отвратительно, и весь номер производил впечатление антисанитарного и запущенного места.
После моей жалобы на ресепшене мне сказали подождать около 15 минут, потому что они «убирают другой номер». Я подумал, может быть, они пытаются исправить ситуацию, но второй номер оказался еще хуже первого. На матрасе были пятна, похожие на пятна мочи, а на якобы «свежевыстиранных» простынях были пятна, которые, честно говоря, выглядели как пятна крови. Совершенно неприемлемо и отвратительно.
Как только я увидела второй номер, я немедленно покинула отель и забронировала другой, потому что ни за что не собиралась там останавливаться. Ни один гость не должен сомневаться в том, достаточно ли санитарен номер в отеле, чтобы в нем спать. Еще больше меня расстраивает то, что я до сих пор пытаюсь вернуть деньги после того, как потратила время и пережила этот кошмарный процесс заселения.
Этот отель сильно искажен в описании на сайте, плохо содержится и явно не соответствует даже базовым стандартам чистоты. Избавьте себя от стресса и остановитесь в другом месте.