Oakfield Hotel & Suites Rochester, an Ascend Collection Hotel

На территории предусмотрена удобная автомобильная парковка для гостей. Особенным преимуществом для владельцев экологичного транспорта стало наличие современных станций для зарядки электромобилей.

Служба приема и размещения заслужила высокие оценки за профессионализм, дружелюбие и отзывчивость. Работники ресепшена моментально реагируют на любые просьбы, будь то устранение скрипа двери или предоставление полезных рекомендаций по окрестностям. По отзывам посетителей, персонал оперативно решает нестандартные финансовые ситуации, например, быстро возвращает ошибочно списанные при двойной оплате средства после телефонного обращения.

Постояльцы могут круглосуточно пользоваться бесплатной зоной с водой и льдом. В самом здании также организован постоянный доступ к горячим напиткам вроде чая и кофе, а в некоторых номерах имеется мини-бар с возможностью платного заказа напитков и закусок.

Внутреннее убранство радует гостей исключительным комфортом благодаря мягким кроватям, качественным подушкам и нежнейшему постельному белью, способствующим расслаблению. Однако звукоизоляция вызывает нарекания из-за уличного шума со стороны дороги и громкой работы системы отопления или кондиционирования. Дополнительным источником неудобств ночью может стать слишком яркий свет от встроенного холодильника. Полноценному отдыху также мешают громкие звуки от работы ванной вентиляции.

Посетители единогласно хвалят отель за безупречную чистоту и свежесть недавно отремонтированных помещений. Пространство номеров, постельное белье и душевые зоны содержатся в идеальном порядке. Общественные зоны, включая лобби и фитнес-уголок, также поддерживаются в ухоженном состоянии.

Жилые помещения оборудованы мини-барами с напитками и едой, которые занимают все пространство холодильника, из-за чего личные продукты хранить негде. Раковина для умывания вынесена в основную жилую зону отдельно от туалета и душа, что многим кажется удобным при совместном проживании. В ванной комнатах установлены туалетные принадлежности базового качества. Сами комнаты и душевые имеют компактную площадь, поэтому крупным постояльцам бывает тесно.

В здании отсутствует лифт, что создает серьезные трудности для путешественников с тяжелыми чемоданами, детьми или ограниченными физическими возможностями. Гостям с объемным багажом настоятельно рекомендуется заранее запрашивать размещение на первом этаже.

Спортивный зал получил отрицательные отзывы от посетителей из-за непригодности тренажеров к использованию. Два имеющихся беговых тренажера и один велосипед были отключены от питания. Кроме того, потолки в помещении оказались настолько низкими, что бегать на дорожках физически невозможно.