Отзыв об отеле Hyatt Regency Rochester 3*

Мы останавливаемся в этом отеле Hyatt несколько раз в год, так как мой ребенок учится в колледже в этом районе — это ближайший отель Hyatt, и мы используем привилегии Globalist, чтобы это было выгодно. За последние полтора года мы останавливались здесь в общей сложности 8 раз.
Номера чистые, и я считаю матрасы очень удобными. Подушки приемлемые, маленькие, несколько мягкие и бесформенные, по 3 на кровать, ничего особенного. В последние несколько раз нам предоставляли номера рядом с лифтом — я бы посоветовала попросить номера подальше, если есть такая возможность, так как в этих номерах всю ночь довольно шумно из-за писка лифта. Кстати, о шуме: из некоторых номеров доносится сильный уличный шум, и это не имеет значения, живу я на 10-м или 20-м этаже. Возможно, есть стороны здания, где шум лучше? Номера с 3-го по 6-й выходят на шумный район — по возможности избегайте их. Те несколько раз, когда нам предоставляли номера люкс благодаря статусу Globalist, шум был более выраженным.
В числе преимуществ для участников программы Globalist — парковка в их гараже, если вы останавливаетесь за баллы; в противном случае это стоит 16 долларов за ночь (недавно цена выросла с 10 долларов). Участники программы Globalist также получают бесплатный напиток (до 15 долларов) в лобби-баре. Думаю, вместо него можно заказать закуску, но об этом нужно спросить на ресепшене.
Завтрак подается в их ресторане Astor on Main. Вы можете выбрать меню à la carte или завтрак "шведский стол" (A: 20 долларов / C: 10 долларов). Еда вполне приличная, около 10 разных блюд. Ни одно из них не сравнится с лучшим, что я когда-либо пробовал, но они неплохие. Как ни странно, сегодня утром я заказал омлет "собери сам", и он был холодным. Даже не понимаю, как это возможно, ведь его готовили для меня с нуля, яйцам нужно было довести до готовности, а сыр расплавился. У моего спутника была та же проблема. В другие разы такого не было. Я бы порекомендовал пиццу на завтрак, но, похоже, ее убрали из меню прошлой весной.
Район… ну, это Рочестер. Не самый лучший, я бы не советовал далеко отходить ночью. Но у каждого свои представления, так что относитесь к этому с долей скептицизма. Однако до ресторана Dinosaur BBQ (в двух кварталах) было вполне комфортно дойти пешком. До арены тоже легко дойти пешком. Надеюсь, все эти строительные работы оживят район.
И наконец, не уезжайте, не распечатав свой счет. Не раз с нас неправильно взимали плату, и приходилось исправлять ошибки. Иногда это были расходы на завтрак, которые должны были быть списаны из-за статуса глобалиста, иногда — случайная кружка пива, которую мы не заказывали. После отъезда гораздо сложнее связаться с сотрудником отдела выставления счетов (она не перезванивает, если не оставить несколько сообщений). Стоит потратить лишние две минуты, чтобы решить этот вопрос на ресепшене до отъезда.
Небольшой совет: часто дешевле купить баллы Hyatt и оплатить ими, чем наличными.