Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Rochester Greece 3*

Отличное расположение прямо у шоссе, всего в нескольких минутах от местных удобств. Это новый отель с горячей водой, отличным напором воды и простыми, но современными номерами. В номерах были посудомоечная машина, тарелки, столовые приборы, миски, микроволновая печь и большой холодильник. Тренажерный зал был хорошо оборудован для отеля такого размера: велотренажер, эллиптический тренажер, 2 беговые дорожки, гантели до 70 фунтов, скамья, коврики для йоги, гири. Бассейн был простым, но территория чистая, и было достаточно мест для сидения.
В сфере обслуживания есть куда стремиться. Во время нашего пребывания в тренажерном зале и бассейне не хватало полотенец, и их пришлось запрашивать на ресепшене. Туалет возле бассейна был грязный, а мусорное ведро переполнено бумажными полотенцами. При выезде на ресепшене никого не было. Я ждал около 5 минут, так как у меня было несколько вопросов. Сделал чашку кофе. Работник по техническому обслуживанию и сотрудник, обслуживающий завтрак, ругались и спорили о расписании или чем-то подобном, поэтому я просто оставил свои ключ-карты на столе и ушел. Самым большим разочарованием стал «бесплатный» завтрак. Рекламный плакат в лифте обещал сэндвичи, приготовленные по индивидуальному заказу, с яйцами от кур свободного выгула, йогуртом ручной работы, натуральными сырами и т. Д. На мгновение я подумал, что ошибся, и этот «премиальный» завтрак не был включен в стоимость проживания. Оказалось, что завтрак был включен, и ингредиенты были премиум-класса, но их подавали в порядке живой очереди, а потом они либо остывали, либо не пополнялись. За два завтрака ни разу не было стаканов для соков, закончилось масло, и пришлось просить. Оба дня не было бубликов и маффинов. В один из дней закончился пшеничный хлеб. Не было спрея для вафельницы, поэтому одна из двух оставила на вафлях отвратительный черный пригоревший налет. До того, как они закончились, сыр был гораздо лучшего качества, чем я обычно ожидаю, были куриные и свиные колбаски, а также интересный кленовый сироп с чипотле. Однако горячие блюда не поддерживались в подогреве в шкафу. Похоже, у них был всего один сотрудник, отвечающий за завтрак, и он редко бывал у входа. Если завтрак подается с 6 до 10 утра, я не ожидаю, что к 7:30 у них закончатся продукты!
В целом, это хорошее место для ночлега или даже на более длительный срок, но имейте в виду, что если они не наладят обслуживание завтраков, вам, возможно, лучше поискать другой вариант.