Best Western Plus The Hammondsport Hotel

Мы останавливались здесь раньше и всегда оставались довольны. Отель был чистым, персонал очень дружелюбным, завтрак хорошим, все быстро и постоянно пополнялось, а также приятно было наличие ресторана и бара Redwing. На этот раз? Не повезло. Ресторан/бар больше не работает, завтрак был посредственным, а продукты/запасы заканчивались быстрее, чем единственный сотрудник успевал справляться. Wi-Fi отключился на 28 часов, и потребовалось бесчисленное количество звонков и визитов на ресепшн и в службу поддержки, чтобы выяснить, что проблема связана только с самим отелем и требует простой перезагрузки и подключения кабеля к нужному порту. 28 часов на это? Нет сотовой связи, поэтому отсутствие Wi-Fi лишает гостей доступа к семье, ресурсам и т. Д. Персонал на ресепшене был дружелюбным, особенно Эштон, но их возможности ограничены. Я спросил, сменился ли владелец, и узнал, что это произошло более 6 месяцев назад. Создается впечатление, что новые владельцы экономят на всем и идут на компромиссы. Все преимущества расположения, комфорта, удобства и стоимости исчезли. Если ничего не изменится или руководство снова не сменится на кого-то, кому не всё равно, мы больше никогда здесь не остановимся. Я с удовольствием заплачу больше, чтобы остановиться в другом месте и получить достойный, комфортный отдых.

Очень чисто, приятно пахнет, но запах минимальный (если у вас аллергия/астма). Персонал дружелюбный. Расположение хорошее, всего в нескольких секундах ходьбы находится отличное кафе, где можно позавтракать на вынос, а позже купить мороженое.

Этот отель сети Best Western, судя по всему, довольно новый, и поэтому всё было чисто и исправно. Сотрудник на ресепшене (который также отвечал за завтрак) был очень любезен и оперативно реагировал на любые просьбы. Этот отель был одним из первых, кто действительно учёл нашу особую просьбу при онлайн-бронировании (дополнительные подушки) и выполнил её без нашей просьбы. Мы также просили тихий номер на верхнем этаже. Хотя номер находился на верхнем этаже, он располагался прямо рядом с лифтом и автоматом для льда. Однако шум был не таким сильным, как мы опасались.
Номер был чистым и хорошо оборудованным, холодильник работал исправно (хотя морозильной камеры не было). Хороший Wi-Fi и телевизор работали нормально. Много розеток. Кондиционер работал хорошо и не слишком шумел ночью. Уборка номеров прекратилась на второй день. Горячий завтрак был вполне съедобным и всегда хорошо укомплектованным, а круглосуточный кофе и сок были приятным дополнением.
Расположение в Хаммондспорте было отличным — до центра города не очень удобно добираться пешком, но всего 4-5 минут езды на машине.
Единственное, чего нам хотелось бы видеть в номере, это сейф и несколько новых розеток USB-C в дополнение к быстро устаревающим розеткам USB-A.

Завтрак был в лучшем случае посредственным. Каждое утро нам приходилось самим убирать со столов. Персонала, обслуживающего завтрак, не было. Это первый раз, когда мы сталкиваемся с таким в отеле. Похоже, администратор пытается пополнять запасы еды, когда у него есть возможность, одновременно регистрируя гостей и выполняя другие сопутствующие задачи.
Если у вас электромобиль, имейте в виду, что зарядная станция здесь самая медленная из всех, что мы встречали! Потребовалось 15 часов, чтобы проехать 200 миль! Очень раздражает и неудобно.
Бассейн был закрыт «на техническое обслуживание» на протяжении всего нашего пребывания. Мы были очень разочарованы этим.
На 3-м этаже был только автомат для льда. Поскольку наш номер на этом этаже не был готов к нашему заселению после 16:30, нам дали номер на первом этаже. Каждый раз, когда нам нужен был лед, нам приходилось просить администратора принести его на кухню.
В первый день мы вернулись в номер около 16:45. Он был совершенно не убран. Нам сказали, что номера сначала убирают для прибывающих гостей. Наш опыт по прибытии был совсем другим!
Раньше этот отель был очень хорошим. Сейчас уже нет. Мы больше здесь останавливаться не будем.

Положительные стороны: Очень чисто и находится недалеко от места проведения мероприятия. Отрицательные стороны: Каким-то образом в системе CK были допущены ошибки в моем имени и других данных. Они сказали, что у них возникла проблема с компьютером. Исправить ее смогли только на следующее утро.

Проехали 5 часов из Бронкса, Нью-Йорк. Неожиданно понадобилась ночевка.
Благодарны за наличие свободных мест и разумную цену. Понравилось кафе с небольшим меню на территории отеля. Отличный бесплатный завтрак. Комфортная атмосфера. Мой первый выбор для любых будущих поездок.

Мы остановились на ночь, чтобы посетить музей Гленна Кертисса. Это был очень хороший отель. Бассейн был в хорошем состоянии, тренажерный зал тоже был неплохим. Очень хороший вестибюль и зона для завтрака. Завтрак был очень вкусным, его подавал дружелюбный и отзывчивый хозяин. Приятное пребывание.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался за последние 10 лет.
Номер был просторным, безупречно чистым и, честно говоря, выглядел как новый. Весь отель был чрезвычайно чистым и ухоженным. От регистрации до выезда обслуживание было на высшем уровне. Отдельное спасибо пожилой женщине, работающей на завтраке, просто сокровище. Она приветливая, внимательная и сделала утро лучше. Сам завтрак был отличным и хорошо приготовленным.
Мы останавливались семьей с женой и двумя детьми, и это было очень комфортно и подходило для семейного отдыха.
Два небольших предложения. Напор воды в душе мог бы быть сильнее, и было бы неплохо иметь больше вариантов еды на вынос в отель на Uber Eats или DoorDash. Ни одно из этих замечаний не стало решающим.
В целом, отличное пребывание, и я бы обязательно вернулся и без колебаний рекомендовал этот отель.

Идеальное расположение рядом с винодельнями и винокурнями. В BW была отличная еда. Отель и номера были очень чистыми. Мы обязательно вернёмся сюда в следующем году с друзьями.

Это очень приятное место, и я останавливался здесь несколько раз во время командировок. Отель очень чистый, а самое главное — весь персонал очень дружелюбный! Отличный ресторан и завтрак!

В целом, у меня остались отличные впечатления, за исключением небольших неудобств. Приехал из центра Нью-Йорка на винный марафон. Когда я приехал, мой номер был готов только в 4:30 (время заезда было в 3:00). Мне пришлось выехать очень рано на следующий день, так как я не успевал вернуться к выезду в 11:00. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и предложила закуски, так как континентальный завтрак начинался незадолго до начала марафона. Пришлось внести некоторые изменения по собственному желанию, но всё обошлось. Однако платить много за одного человека было не в моих интересах. В следующий раз лучше остановиться в номере с кем-нибудь другим. Отель расположен прямо у озера Кеука. Номера были хорошими и чистыми.

Этот Best Western просто невероятен! Ощущение, будто остановились в четырёхзвёздочном отеле. Безупречно чистые, просторные и красивые номера. Потрясающий ресторан, еда была превосходной. Уютный очаг, где можно выпить напиток и отдохнуть на природе. Замечательный персонал, удобства и размещение по очень разумной цене! И совсем рядом с очаровательным городком и прекрасным озером. Однозначно два больших пальца вверх.

Единственное, что хорошо в отеле, – это чистота. Расположение очень далеко от всего, но самое ужасное – это персонал: у всех ужасное отношение, от менеджера Карен до горничной Лейлани. Горничные были такими грубыми! Уборка не проводилась два дня, потому что у них не было чистого постельного белья – она даже не выносила мусор и не меняла полотенца. Менеджер Карен тоже была груба! В целом, персонал непрофессиональный и грубый, и им плевать на своих клиентов, которые платят за проживание. У нас было 6 номеров, и ни в одном из них не убирали, хотя мы много раз просили об этом. Мы бы никогда не стали бронировать их! Держитесь подальше и тратьте свои деньги в другом месте!

Этот отель превзошёл все мои ожидания за такую ​​цену. Чисто, очень дружелюбный персонал, просторная парковка и продуманный дизайн. Номер был очень уютным, а система контроля температуры работала идеально! Бесплатный завтрак был очень вкусным, а персонал – исключительным и гордился своей работой! (Заслуженно). Один небольшой минус – вода в бассейне была прохладной. Но в целом это были замечательные три ночи.

Какой замечательный мотель, которым управляют самые дружелюбные люди, которых вы когда-либо встречали. К тому же, на мой взгляд, здесь был самый невероятный завтрак, который мы когда-либо пробовали во время путешествий. Отели типа «Хилтон»/«Хэмптон» и т. П. Не сравнятся с тем, что вы найдете здесь.

Отличное расположение. Бесплатная парковка и Wi-Fi. Хороший бесплатный завтрак «шведский стол». Персонал сделал все возможное, чтобы помочь мне. Ченс и Карен были лучшими сотрудниками службы поддержки клиентов, которых я когда-либо встречал в отеле. Мы обязательно остановимся там снова.

Превосходное обслуживание; номер был очень чистым.
Особая благодарность Ченсу, очень любезному администратору, который, когда мы попросили его порекомендовать ресторан, предлагающий легкие закуски, посоветовал ресторан отеля — Red Wing Bar and Grille — который был превосходен!