Hampton Inn Geneseo

Это место нужно временно закрыть, пока они не разберутся с ситуацией. Вся территория отеля уже несколько месяцев находится в состоянии активного строительства, но почему-то никаких заметных улучшений до сих пор нет. Весь отель ужасно затхлый и напоминает мыльные оперы 90-х, но в очень плохом смысле. Вся мебель и удобства устарели, изношены или в пятнах. Мы проснулись в 6:30 утра от шума строительства по всему зданию, а также прямо за окном. Уборщики хлопали дверями и громко разговаривали в коридоре о том, что эвакуируют машину одного из гостей. Во время завтрака маленький ребенок пролил немного сиропа, и невысокая женщина, работающая в обеденном зале, громко фыркнула от отвращения, что только создало дискомфорт для всех. В целом, создавалось впечатление, что персонал изо всех сил старается, чтобы гости чувствовали себя нежеланными гостями. Этому месту необходима полная реконструкция (Да, человек, отвечающий на эти отзывы. Это для тебя).

Персонал был ужасно груб. Джакузи было совсем не горячим (холоднее, чем бассейн). Завтрак был хорошим, но в еде я обнаружила волосы. Все сотрудники вели себя высокомерно, а номера очень устаревшие. Не рекомендую.

Кэт была великолепна на протяжении всего нашего недельного пребывания, и мы чувствовали себя как дома. Рядом находятся продуктовые магазины Walmart и Wegman's, а по соседству — боулинг с хорошим меню.

Номера устарели, но, если вы не планируете проводить в них много времени, это не имеет значения. Кровать была удобной, а вода в душе была приятной и горячей. Думаю, некоторые стулья в номере пора заменить.
Отличное расположение, много мест, где можно поесть, и до государственного парка Летчворт можно доехать за несколько минут.

Безопасно, тихо и комфортно. Рядом рестораны, магазины и колледж, до которого можно быстро доехать. Летчворт находится всего в 20 минутах езды от отеля, и поездка определённо стоит того. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Хотелось бы написать отличный отзыв, потому что мы с семьёй ездим именно сюда, но сегодня днём у меня был самый ужасный опыт. Сотрудница на стойке регистрации совершенно отсутствовала при регистрации, но мы слышали, как она снисходительно разговаривала с сотрудником. Когда она наконец появилась, то была невероятно груба с моим подростком, поэтому мы просто ушли. Я бы с удовольствием оставила её имя, но у неё не было бейджика. Теперь мы будем искать другое место для проживания.

Это был хороший отель. Завтрак был разнообразным, кровати удобные, а номер чистый. Отель немного устарел и стоил дороговато, но в целом это хороший вариант для проживания.

Один из худших отелей Hampton Inn, в которых я останавливался за много лет, будучи участником Diamond. Устаревшая мебель нуждается в полной переделке. У одного из моих коллег, путешествовавших со мной, в номере пахло мокрой собакой, и он не мог заснуть до 4 утра из-за шумных детей наверху. Руководство никак не желало решить эту проблему.

Чисто, очень вежливые сотрудники и очень приятный город. Очень рекомендую!

Очень чисто, очень тихо и очень приятные люди, работающие здесь.

Это может показаться мелочным, но у моей жены диабет, поэтому мы попросили сироп без сахара для ее вафель, и один из сотрудников сказал нам, что корпоративная политика изменилась и они больше не предлагают сироп без сахара в своем баре для завтраков. Самое забавное, что я давний участник Hilton Honors и никогда не слышал о таком.
Когда мы добрались до нашей следующей остановки (еще один объект Hilton), я спросил об этом предполагаемом «изменении политики». В каждом объекте, в котором я останавливался с тех пор, я спрашивал об этом изменении, и ни один другой дом не слышал об этом.
Я не уверен, что происходит в ЭТОМ объекте, но моя самая большая проблема с тем, что произошло здесь, — это явное отсутствие честности со стороны сотрудника, с которым я говорил. Если ваш MGT слишком дешев, чтобы включать сироп без сахара в ваш бар для завтраков, просто скажите об этом.

Хороший отель с хорошим завтраком. В торговых точках принимают только наличные, поэтому имейте при себе мелкие купюры.

Мой зять подарил нам с сестрой-близняшкой выходные в Западном Нью-Йорке на наше 80-летие. Они приехали из Коннектикута, и мы с нетерпением ждали возможности провести время вместе. Я выбрал Hampton Inn по двум причинам… 1. Он был в центре наших планов, 2. Мы останавливались в Hampton Inn, когда ехали через всю страну в Монтану, и нам там очень понравилось. Однако на этот раз мы обнаружили, что в нашем номере есть недостатки (см. Фотографии). Помимо очень изношенной мебели, подушки были без наполнителя и становились плоскими, когда вы пытались на них лечь. Моя сестра спустилась к главному столу, чтобы пожаловаться, и сказала, сколько это стоит ($850+ за 3 ночи). Она ничего не получила, кроме того, что с нас не будут взимать плату в размере $50 за ущерб, нанесенный мебели. Когда она сказала, что цена отражает лучшее качество мебели, ей сказали, что ей 15 лет, чего она ожидает? Она сказала, что гораздо более низкую плату за номер, и ничего не получила. Они должны были получить баллы, поскольку они принадлежат к программе Hilton, и им сказали, что этот отель не засчитывается, и они не могут получить распечатанный чек. Это может показаться мелочью для некоторых, но в 80 лет такие вещи имеют значение. Завтраки были хорошими, а кофе был восхитительным.

Я останавливался здесь вместе с родственниками и друзьями на несколько дней, на выходные в День памяти по случаю свадьбы моей дочери в Уодсворте. Персонал в Hampton, как днем, так и поздно вечером, был дружелюбным и услужливым. Мне нужно было разместить информацию для других в моей группе о транспорте, который мы организовали до места и обратно. Персонал выдал нам информацию на стойке регистрации. Наши номера были чистыми и приятными. Также, торопясь туда-сюда в день свадьбы, я каким-то образом потерял цепочку для галстука. Я заглянул в свою машину и в свою комнату и подумал, что ее давно уже нет, если она упала в коридоре или на парковке. Надеясь на что-то, я спросил на стойке регистрации, есть ли у них бюро находок, и, возможно, кто-то нашел мою потерянную цепочку для галстука. Клерк зашел немного в подсобку… и вернулся с перекрученным пластиковым пакетом с наклеенной на нем запиской, найденным в коридоре. Моя цепочка для галстука была найдена и сдана. Какой приятный сюрприз. Независимо от того, нашел ли ее любезный гость или работник, я был рад вернуть свою потерянную вещь. Я бы порекомендовал Hampton, если вы ищете приятное, чистое место с дружелюбным, отзывчивым и честным персоналом!

Менеджер пытался меня обмануть по поводу состояния нашего номера, когда мы попросили переехать после того, как провели здесь три дня без обслуживания номеров, с двумя сломанными стульями и сломанной душевой лейкой. Отелю 15 лет, и это загруженные выходные, и они не так уж плохи и т. Д. И т. П. Довольно недоволен этим опытом в целом, но, по крайней мере, завтрак был хорошим.
Отредактировано для добавления: Я в конце концов переехал в другой номер, и в том номере были муравьи. Поэтому они вернули меня в исходный номер после того, как его убрали. На что они сказали, что я не могу запланировать уборку на то время, когда я действительно буду бодрствовать, из-за работы в ночную смену, а затем чудесным образом убрали его, пока мы были в другом номере?

Номера чистые. В целом, место начинает выглядеть немного изношенным, и его можно было бы обновить, особенно полотенца и обивку.

Забронировали номер на одну ночь заранее через сайт в описании отеля. Когда я приехал, портье сказал мне, что мне не разрешили зарегистрироваться из-за моего возраста (мне 18). В процессе бронирования/выписки НИГДЕ нет ничего, что указывало бы минимальный возраст для бронирования, оплаты или регистрации. Я живу в трех часах езды от Дженезео и был в городе, чтобы навестить семью. Оформление других договоренностей было крайне трудным и неудобным. Они также пытались сказать мне, что мои деньги не подлежат возврату, поскольку они были забронированы по определенной цене. Менеджмент был грубым и бесполезным. Надеюсь вернуть свои деньги и найти другое место для проживания в будущих поездках. Не рекомендую.