Hampton Inn Geneseo

Это был хороший отель. Завтрак был разнообразным, кровати удобные, а номер чистый. Отель немного устарел и стоил дороговато, но в целом это хороший вариант для проживания.

Один из худших отелей Hampton Inn, в которых я останавливался за много лет, будучи участником Diamond. Устаревшая мебель нуждается в полной переделке. У одного из моих коллег, путешествовавших со мной, в номере пахло мокрой собакой, и он не мог заснуть до 4 утра из-за шумных детей наверху. Руководство никак не желало решить эту проблему.

Чисто, очень вежливые сотрудники и очень приятный город. Очень рекомендую!

Очень чисто, очень тихо и очень приятные люди, работающие здесь.

Это может показаться мелочным, но у моей жены диабет, поэтому мы попросили сироп без сахара для ее вафель, и один из сотрудников сказал нам, что корпоративная политика изменилась и они больше не предлагают сироп без сахара в своем баре для завтраков. Самое забавное, что я давний участник Hilton Honors и никогда не слышал о таком.
Когда мы добрались до нашей следующей остановки (еще один объект Hilton), я спросил об этом предполагаемом «изменении политики». В каждом объекте, в котором я останавливался с тех пор, я спрашивал об этом изменении, и ни один другой дом не слышал об этом.
Я не уверен, что происходит в ЭТОМ объекте, но моя самая большая проблема с тем, что произошло здесь, — это явное отсутствие честности со стороны сотрудника, с которым я говорил. Если ваш MGT слишком дешев, чтобы включать сироп без сахара в ваш бар для завтраков, просто скажите об этом.

Хороший отель с хорошим завтраком. В торговых точках принимают только наличные, поэтому имейте при себе мелкие купюры.

Мой зять подарил нам с сестрой-близняшкой выходные в Западном Нью-Йорке на наше 80-летие. Они приехали из Коннектикута, и мы с нетерпением ждали возможности провести время вместе. Я выбрал Hampton Inn по двум причинам… 1. Он был в центре наших планов, 2. Мы останавливались в Hampton Inn, когда ехали через всю страну в Монтану, и нам там очень понравилось. Однако на этот раз мы обнаружили, что в нашем номере есть недостатки (см. Фотографии). Помимо очень изношенной мебели, подушки были без наполнителя и становились плоскими, когда вы пытались на них лечь. Моя сестра спустилась к главному столу, чтобы пожаловаться, и сказала, сколько это стоит ($850+ за 3 ночи). Она ничего не получила, кроме того, что с нас не будут взимать плату в размере $50 за ущерб, нанесенный мебели. Когда она сказала, что цена отражает лучшее качество мебели, ей сказали, что ей 15 лет, чего она ожидает? Она сказала, что гораздо более низкую плату за номер, и ничего не получила. Они должны были получить баллы, поскольку они принадлежат к программе Hilton, и им сказали, что этот отель не засчитывается, и они не могут получить распечатанный чек. Это может показаться мелочью для некоторых, но в 80 лет такие вещи имеют значение. Завтраки были хорошими, а кофе был восхитительным.

Я останавливался здесь вместе с родственниками и друзьями на несколько дней, на выходные в День памяти по случаю свадьбы моей дочери в Уодсворте. Персонал в Hampton, как днем, так и поздно вечером, был дружелюбным и услужливым. Мне нужно было разместить информацию для других в моей группе о транспорте, который мы организовали до места и обратно. Персонал выдал нам информацию на стойке регистрации. Наши номера были чистыми и приятными. Также, торопясь туда-сюда в день свадьбы, я каким-то образом потерял цепочку для галстука. Я заглянул в свою машину и в свою комнату и подумал, что ее давно уже нет, если она упала в коридоре или на парковке. Надеясь на что-то, я спросил на стойке регистрации, есть ли у них бюро находок, и, возможно, кто-то нашел мою потерянную цепочку для галстука. Клерк зашел немного в подсобку… и вернулся с перекрученным пластиковым пакетом с наклеенной на нем запиской, найденным в коридоре. Моя цепочка для галстука была найдена и сдана. Какой приятный сюрприз. Независимо от того, нашел ли ее любезный гость или работник, я был рад вернуть свою потерянную вещь. Я бы порекомендовал Hampton, если вы ищете приятное, чистое место с дружелюбным, отзывчивым и честным персоналом!

Менеджер пытался меня обмануть по поводу состояния нашего номера, когда мы попросили переехать после того, как провели здесь три дня без обслуживания номеров, с двумя сломанными стульями и сломанной душевой лейкой. Отелю 15 лет, и это загруженные выходные, и они не так уж плохи и т. Д. И т. П. Довольно недоволен этим опытом в целом, но, по крайней мере, завтрак был хорошим.
Отредактировано для добавления: Я в конце концов переехал в другой номер, и в том номере были муравьи. Поэтому они вернули меня в исходный номер после того, как его убрали. На что они сказали, что я не могу запланировать уборку на то время, когда я действительно буду бодрствовать, из-за работы в ночную смену, а затем чудесным образом убрали его, пока мы были в другом номере?

Номера чистые. В целом, место начинает выглядеть немного изношенным, и его можно было бы обновить, особенно полотенца и обивку.

Забронировали номер на одну ночь заранее через сайт в описании отеля. Когда я приехал, портье сказал мне, что мне не разрешили зарегистрироваться из-за моего возраста (мне 18). В процессе бронирования/выписки НИГДЕ нет ничего, что указывало бы минимальный возраст для бронирования, оплаты или регистрации. Я живу в трех часах езды от Дженезео и был в городе, чтобы навестить семью. Оформление других договоренностей было крайне трудным и неудобным. Они также пытались сказать мне, что мои деньги не подлежат возврату, поскольку они были забронированы по определенной цене. Менеджмент был грубым и бесполезным. Надеюсь вернуть свои деньги и найти другое место для проживания в будущих поездках. Не рекомендую.

Я останавливался в этом отеле Hampton Inn пару раз и был доволен чистотой и комфортом. Моя жалоба заключается в том, что мне приходится терпеть Fox News с моим завтраком. В то время там была еще одна пара (не смотрела и собиралась уйти), поэтому я выключил телевизор, чтобы спокойно поесть. Мне сказали за это. Если телевизор должен быть включен, выберите другой канал!

Отличное расположение рядом с боулингом, рестораном и пабом. Очень чистое и дружелюбное обслуживание. Удобно все в Генезео.

Худший опыт. Забронировали номер с джакузи из-за активности в течение всего дня и планировали им воспользоваться. Мы заранее забронировали и запланировали несколько месяцев вперед. Когда появилась стойка регистрации (Лопес), она была груба, и ей было все равно, а менеджера не беспокоили. Они отдали нашу комнату. Худшее обслуживание, которое я когда-либо имел в этом отеле, и оно не будет поддержано.

Все было хорошо, за исключением того, что на парковке происходили какие-то махинации (может быть, это были пьяные парни, могли бы быть наркотики, дети, не употребляйте наркотики), которые вызвали шум в 12 часов ночи. Честно говоря, это просто общее озорство, и они казались холодными, так что нам не следует выдвигать обвинение в уголовном дурачестве. Одна звездная часть этого места — КРОВАТИ. Мне и моему бедному бедному брату Нику пришлось спать на раскладном диване, и, черт возьми, этот матрас ужасен, а из предоставленных одеял такое ощущение, будто я сплю на листе гипсокартона. Не рекомендовал бы. Сегодня я пошел в парк американских горок и вытянул спину, а эта пружинящая кровать поставит мою спину не в то место. Понадобится мануальный терапевт и, возможно, терапевт.

У меня был негативный незабываемый опыт в отеле Geneseo NY Hampton Inn, я сожалею, что сотрудница: женщина в очках была недружелюбна — никаких навыков обслуживания клиентов — я попросил немного воды для лекарства, и она отказалась. Кроме того, в фитнес-центре был гость, который сильно кашлял на тренажерах, и я боялся тренироваться, потому что не было дезинфицирующих салфеток для чистки тренажеров. Я никогда не вернусь в это место, будучи участником серебряного статуса.

Две дамы на стойке регистрации пытались сказать мне, что я все еще должен 1000 долларов, хотя я все еще был должен только 400 долларов, обе достаточно взрослые, чтобы быть моей матерью, должно быть стыдно работать в студенческом городке. Все время улыбаясь с дешевым снисходительным отношением. Обязательно возьмите с собой метлу и чистящие средства, если вы заботитесь о чистоте. Оба раза, когда я останавливался, я нашел старую еду и конфеты на полу в номере, персонал всегда груб. Пытались выгнать нас на 2 дня раньше, но мы уже забронировали билеты на эти 2 дня, и те же две дамы сказали нам, когда нам нужно было снова прийти и сбросить наши карты, что мы должны были уезжать, и они были забронированы, что мы уже сделали ранее. Не очень профессиональное заведение.