Отзыв об отеле Red Roof Inn Syracuse 2*

Мы с мужем путешествовали из Западной Вирджинии на 1000 островов с нашими домашними животными. Мы подумали, что Red Roof в Сиракузах будет отличным местом для остановки перед тем, как на следующий день отправиться в Клейтон, штат Нью-Йорк. Мы приехали, зарегистрировались и получили ключ от номера 219. Прибыв и открыв дверь, мы обнаружили в комнате вещи еще одного гостя. Мы немедленно закрыли дверь и пошли к столу. Затем нам дали ключ от комнаты 320, но ключ не открывал комнату. Вернувшись в офис, где объяснили, что замок сломан, и от номера 304 дали ключ. Шторы были частично открыты, и в вещах гостя также было видно, что он смотрит в окно. Все это время мы проходили мимо комнат с распахнутыми дверями, людей на проходах, людей, пьющих и курящих на проходах, которые совершенно не приспосабливались к нашему прохождению с нашими домашними животными. Я вернулся в офис и узнал, что у них переполнены места и для нас нет места. Бронирование было сделано за месяц до этого. Мы запросили возврат средств, и нам пришлось искать другой отель, где разрешено проживание с домашними животными, после 22:00. Внешний вид здания был неопрятным. Когда мы добрались до отеля, в котором остановились, я посмотрел на свою квитанцию ​​и обнаружил, что отель вернул деньги не тому человеку и вернул наши деньги гостю, который на самом деле находился в номере 304. Мы пытались позвонить в отель, но никто не ответил на звонок. Телефон. Мы звонили в течение 3 дней без ответа, прежде чем позвонить в офис Red Roof Corporate и подать жалобу. Весь опыт был очень, очень плохим. Я бы никогда никому не рекомендовал это место.