DoubleTree by Hilton Hotel Syracuse

Моя жена – руководитель отеля, а я – бывший отельер, поэтому, как бы мы ни старались быть снисходительными, наше пребывание на выходных в номере 126 стало проблемой. За цену в 100 долларов за ночь система отопления, вентиляции и кондиционирования была фантастической, а полотенца (после того, как мы попросили дополнительные) – свежими, но качество уборки номера настораживало. Лейка душа представляла собой геологический эксперимент с известковым налётом, за унитазом валялись волосы, а на ванне скопилось пятно грязи, которое легко стиралось сухим полотенцем – значит, она была не испачкана, а просто не вымыта. Зеркало для макияжа было покрыто многомесячной пылью, занавеска для душа пахла уже не первой свежести, а оторванное изголовье кровати билось о стену при каждом движении. Больше всего раздражало кресло с мягкой обивкой, на котором хранилась коллекция обёрток от соломинок из «Макдоналдса», монет и волос предыдущих постояльцев.
Праздничная вечеринка, которую мы посетили в бальном зале, представляла собой смесь взлётов и падений. Освещение было аккуратным, а еда – поистине восхитительной, особенно лосось, но логика обслуживания озадачивала. Персонал нагло бросался убирать тарелки, пока гости ещё ели, что вызывало настоящую перепалку за нашим столом. Однако после того, как в 19:00 подали десерт, грязная посуда оставалась неубранной до 21:30. Бар с оплатой тоже был ужасен: два простых напитка стоили 20 долларов, а маленькая газировка – 3, 75 доллара.

Я путешествую по работе, и место приличное. Должен сказать, что номера довольно старые. Передний вестибюль красивый, сотрудники отеля следят за тем, чтобы он выглядел очень опрятно. Номер был чистым, но эстетически нуждается в обновлении. Много отслаивающихся обоев, потёртостей краски и т. Д.
Номера с балконами оставляют желать лучшего. Пусть в помещение дует холодный воздух.
Парковка так себе, некоторые места довольно далеко, а для участников Diamond парковка ограничена.
Бывало и в худших, и в лучших случаях.
С супругой на свидание не пошёл бы, но для путешествий сойдет.

Нам пришлось приехать сюда в последнюю минуту, и нам повезло, что нам предоставили кровать. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и профессиональным. Уровень шума был как никогда низким. Парковка большая. Номера чистые, кровати удобные. Ванная комната чистая, а температура воды замечательная. Мы здесь не ужинали, поэтому оценить не могу.
Честно говоря, у меня нет никаких жалоб, и я обязательно вернусь!

Персонал здесь всегда дружелюбный и отзывчивый. Номера немного устаревшие, но удобные. Хотелось бы, чтобы климат в номере было проще регулировать. Они установили режим обогрева или кондиционирования, но мне было холодно, и я не смог прогреть комнату. Вокруг отеля зеленая зона, что делает его ещё приятнее. Водитель фургона очень приятный и пунктуальный. Печенье отличное.

Хороший отель. Внутри чисто. Персонал дружелюбный. Номера отремонтированы. Я даже зашёл в их фитнес-центр и позавтракал там. Никаких нареканий. Однозначно рекомендую это место, если вы остановились в районе Ист-Сиракьюс.

Очень пунктуальные, надо отдать им должное. Номера для нашей группы должны быть готовы к 10:00, но ни один не был готов до 10:00, хотя наша группа приехала немного раньше, в 9:45, так что мне не на что жаловаться. Завтрак очень посредственный за 17, 99: яйца, сосиски, бекон и блины, как и всё остальное. В моём номере были порваны шторы, а кондиционер не работал после долгой поездки. Печенья за всё время проживания не предложили. Пожалуй, это худший номер с двумя деревьями, в котором мне довелось остановиться.

Уборка требует некоторого внимания. Кажется, стеклянную дверь на террасу не мыли уже давно.
В целом, окна тоже требуют внимания.
Персонал дружелюбный, но, возможно, перегружен.
Раньше, когда останавливался в Hilton, там было не меньше 5 звёзд…
Времена изменились, не знаю, то ли это последствия пандемии, то ли что-то ещё…

Это были самые спокойные выходные, проведённые в отеле, в моей жизни, и мы чувствовали себя в полной безопасности! Представьте себе, более 200 сотрудников полиции остановились в одном отеле на вечере прощания. Номера были чистыми и современными. Сотрудники стойки регистрации были приветливыми и профессиональными.

Замечательный персонал, добрый и эффективный. Отличные чистые номера. Вкусные полезные закуски, сэндвичи на вынос, салаты. Потрясающий конференц-зал, где я выступал, с отличным освещением и отличным звуком. Приветствуются собаки-поводыри, в том числе собаки-помощники для людей с ограниченными возможностями.

Джоэл Лопес сделал всё возможное, чтобы помочь мне с печатью документов, и был невероятно профессионален и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Он — исключительный пример обслуживания клиентов PLUS ONE, и я бы рекомендовал этот отель всем. Спасибо, Джоэл!

Персонал профессиональный и внимательный. Завтрак не включен; они берут почти 18 долларов с человека. Ванна была грязной, с остатками от того, что ее давно не мыли. Кондиционер не работал, поэтому мы не могли спать, потому что было очень жарко. У них был обогреватель в лифте. Даже на стойке регистрации был вентилятор, и мне было жаль ее. Она была отличным сотрудником. Я думаю, что цена слишком высока для того, чтобы не включать завтрак, ванна была грязной, и было очень жарко. Я действительно не рекомендую это; лучше пойти в другое место.

Я просто хотел бы поблагодарить Зака ​​за отличное обслуживание клиентов!
Меня встретили с улыбкой и ответили на мой вопрос. Зак был очень знающим и очень дружелюбным. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что я доволен. Продолжайте в том же духе и в том же духе! 🤗

Я много раз останавливался в этом отеле, когда был в Сиракузах по работе. Впечатления всегда потрясающие, начиная с встречи в аэропорту с Тимом, который всегда приветлив и приветлив, и заканчивая встречей в Олдене на стойке регистрации, производя прекрасное впечатление, как только вы входите.
Номера чистые и хорошо оборудованные, а близость к аэропорту Сиракуза делает этот отель отличным местом как для прилета, так и для вылета. С нетерпением жду возможности снова остановиться в этом Doubletree!

Этот отель был неплох, но его не мешало бы обновить. Мы были проездом и нам пришлось быстро выбирать отель. Здесь важна лояльность к бренду, но, на мой взгляд, этот отель немного не дотягивает до уровня Double Tree.
Расположение очень удобное, в стороне от шоссе и рядом с несколькими ресторанами быстрого питания. Из-за близости к аэропорту слышен шум самолётов.
Персонал на стойке регистрации был замечательным. Кровати удобные. Гидромассажная ванна стала приятным дополнением.
Моя главная претензия — к уборке. В ванной комнате было несколько длинных волос, что свидетельствовало о том, что её не убирали как следует. К счастью, кровать была чистой. На двери номера не было таблички «не беспокоить». Мы не планировали спать допоздна, поэтому это не было большой проблемой, разве что горничная трижды стучалась в дверь до 8 утра.

Отличный отель для частых деловых путешественников! Я останавливался в DoubleTree Syracuse дважды за последний месяц, и мне каждый раз нравилось мое пребывание. Это очень комфортная общая атмосфера, отличное обслуживание, хорошо организованный бар, хорошие, тихие номера и особенно отличный напор воды в душе. Я с нетерпением жду возможности остановиться там, когда вернусь в этот район в следующем месяце.

Очень удобно добираться до шоссе. За это большой плюс.
В отеле очень странно пахло, особенно в лифтах и ​​коридоре. Я не могу описать запах, но он был не из приятных (воняло какашками). Лифт тоже был довольно грязным и выглядел немного старым. Но он работал.
Душ был горячим, но ванна немного забивалась, поэтому мы принимали душ в стоячей воде. Это не было само по себе препятствием, но ванная комната тоже была довольно грязной. В ней также не было вытяжного вентилятора. Была вентиляция, но она не вытягивала воздух.
Кафе было хорошим.
Парковка тоже была удобной.
Кровати были удобными, но подушки — нет. На кровати также не было одеяла. Было очень странно прикрываться в основном только простынями.
Двери и окна были действительно очень грязными.
Несмотря на отвратительные вещи, это место выполнило свое предназначение.

Во-первых, завтрак не включен, особенно если вы платите со скидкой, например, AAA. Это около дополнительных 15 долларов на человека в день, и нам сказали, что мы могли бы купить купоны на завтрак при бронировании, но нам не предложили никакой опции, так как мы использовали скидку. Возможно, было бы дешевле не использовать скидки, если это так. Завтрак был разнообразным, особенно если вы перешли на опцию горячих блюд. В целом, это был лучший завтрак, чем у большинства, и мы оценили разнообразие фруктов. Из недостатков было молоко, просроченное на 2 дня, о чем мы не знали, пока не выпили его, и пирожные с кремом, которые все еще были наполовину заморожены.
Кровати были очень удобными, хотя и пахли отбеливателем, что не обязательно совсем плохо.
Бассейн был хорошим и теплым и был виден из половины номеров с внутренним двориком. Номера были не очень звукоизолированными, и люди, приходящие с мероприятия, будили нас разговорами в коридорах.
Лосьоны и мыло в ванной пахли отлично, но туалетная бумага создавала грязные клочья, и ее можно было бы улучшить. Вентиляция в ванной была плохой, и потребовалось некоторое время, чтобы пар исчез с зеркала после душа, но вода была приятной и горячей. Приличный отель, только хотелось бы, чтобы завтрак был более понятным при бронировании.