Fairfield Inn & Suites by Marriott Cortland

Наш визит был замечательным. Было чисто и тихо, и бассейн был в нашем полном распоряжении. Мне было грустно возвращаться в наш захламленный дом после окончания поездки.

Персонал дружелюбный и отзывчивый. Тайкуон был просто великолепен, он сделал гораздо больше, чем от него требовалось, чтобы помочь мне после ужасной поездки на юг из-за зимней метели. Я не могу выразить ему свою благодарность за то, что он исправил ошибку с бронированием. Его помощь и доброта останутся в моей памяти. Надеюсь вернуться в этот отель снова. Номер был просторным и чистым, завтрак был замечательным, и я чувствовал себя в безопасности, находясь там один. Большое спасибо!

Меня сознательно поселили в номер без горячей воды. Это заставило меня задуматься, есть ли в отеле горячая вода, ведь там подают еду.
Я остановился по работе. Заселился, народу было мало. Должно быть, свободных номеров было много. Сотрудники были очень приветливы и отзывчивы. Я лёг спать, а когда проснулся утром, чтобы принять душ и вернуться на работу, горячей воды не было. Я выписался и сообщил им об этом, думая, что они, должно быть, не знают, иначе заблокируют этот номер. Она очень вежливо ответила: «Знаю, мы работаем над этим». Я считаю это неприемлемым. Если бы мне сказали, что в номере нет горячей воды, я бы остановился в другом отеле.

Отель выглядит красиво, просто и чисто. Если вы ожидаете шика и современности, то будете разочарованы. Номера немного унылые, но очень простые. Подходит для посещения Кортлендского университета.

В целом, это был отличный опыт. Я бы поставил 5 звёзд, но курение сотрудников всего в нескольких метрах от входа было проблемой. Первое, что мы увидели, когда вошли, — это 3 или 4 человека, сидящих за столиком прямо у двери. Это было ужасно, да и запах был совсем неприятным. С таким не стоит сталкиваться по прибытии. Я понимаю, что сотрудники работают одновременно, но стоять и ждать, пока администратор докурит сигарету, — не лучший способ вести бизнес.

Мы имели удовольствие провести одну ночь в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites в Кортленде, и наши впечатления были превосходными. По прибытии нас тепло встретил Кёртис, который обеспечил быстрое и эффективное заселение. Он был исключительно вежлив, внимателен и гостеприимен и предоставил нам просторный номер, идеально подходящий для нашей семьи. Его профессионализм и стремление к безупречному обслуживанию клиентов заслуживают всяческих похвал.
Номер был безупречно чистым и ухоженным. Наши дети в восторге от бассейна и с удовольствием провели бы там весь вечер.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается посетить этот район. С нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.

Это самый нелепый опыт, который у нас был с отелем. В 22:30 некоторые люди все еще были снаружи, громко слушали музыку, запускали фейерверки и громко разговаривали. Шум был таким сильным, что нам казалось, что наш номер трясется. Мы обнаружили много студентов колледжа, которые просто бездельничали на парковке сзади рядом с зоной отдыха. Видимо, они использовали ее как бар для вечеринок. Но это будет отель для отдыха. Мы дважды говорили с администратором, когда ситуация ухудшилась. И мы также беспокоимся, что было небезопасно позволять им продолжать это делать, так как мы не знаем, были ли замешаны наркотики или драка. Ничего не изменилось. Поскольку все номера были распроданы, мы также не можем переехать в другой номер. Мы работаем в Marriott более десяти лет. Ничего подобного не случалось раньше, чтобы разрешать такой шум после 22:00 и даже в 12 ночи без веской причины. И персонал не сделал ничего, что было бы похоже на управление, а просто сказал нам: «Я уже сказал им идти спать». Это все еще продолжалось около 12 ночи, наши дети были напуганы шумом и не могли спать. В конце концов нам пришлось вызвать полицию и сказать дежурному, что мы подали официальную жалобу через службу поддержки клиентов. Наконец он поступил как менеджер, сообщив студентам, что они повлияли на других гостей, и им нужно остановиться. Но! он сказал студентам, что это мы пожаловались и наш номер комнаты, поэтому студенты постучали в нашу дверь в полночь!

Чистые, современные и обновлённые номера. Номер-люкс с одной спальней был великолепен. Дверь между спальней и гостиной и коридором обеспечила идеальный ночной сон.
Нас заранее предупредили о готовности номера, и заселение прошло гладко.
Хорошие варианты завтрака.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Цена показалась высокой по сравнению с другими отелями на рынке.

Нам повезло, что мы получили здесь номер, потому что в Итаке свободных номеров не было из-за выпускных в Корнелле. Мы были примерно в 20 милях от Итаки. Персонал отеля был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Сам номер был вполне приличным. Конечно, не хватало удобного кресла или небольшого диванчика. Кровать была неудобной из-за неплотно застеленного белья. Номер был очень чистым, и нам понравилась просторная современная ванная комната.

Мы забронировали «люкс» после отличных впечатлений от посещения разных мест Marriot. Должно быть, это одна из самых плохих комнат, в которых мы когда-либо останавливались. В спальне сзади только окно. Гостиная обставлена ​​виниловым диванчиком и столами разного цвета, которые выглядят так, будто их купили в комиссионном магазине. Никаких настенных рисунков. Просто нецентрированный телевизор. Кофеварка даже не включена в розетку, а хранится в шкафчике над микроволновой печью. Темно, нет окон, обычный разговор эхом отдается от голых стен. Безопасный? Неа. Рабочий телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации? Неа. Облупился потолок в душе? Проверять. Грязное стекло на дверях душа? Проверять. Тьма? Проверять. Только в спальне можно контролировать температуру в «люксе». В номере нет никакой информации об отеле, кроме кредитных карт Marriot. Мне пришлось использовать приложение белого шума, чтобы заглушить шум соседей. Это стоит более 300 долларов. Мы платим меньше за угловые апартаменты в Филадельфии с окнами во всю стену. Жалкая собственность. Я ожидал большего от Days Inn. Нам не терпелось уйти. Мы выразили разочарование при оформлении заказа, когда нам предложили 50 долларов. Или 5000 баллов. Жалкий. Скидка 50 долларов на сумму более 300 долларов? Делай лучше!

Мы еще не останавливались, но хотели бы похвалить Кертиса за его обслуживание. Я разговаривал с несколькими другими членами вашего персонала, пока пытался забронировать номер. Кертис был самым вежливым и сосредоточенным на удовлетворении наших потребностей. Он сделал бронирование номера легким, в то время как другие дневные пребывания были не такими гибкими. Отличная работа, Кертис!

Классический отдых в Marriott. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны. Комнаты были огромные, с удобными кроватями. Идеальное расположение недалеко от SUNY Cortland и в нескольких минутах езды от центра города и главной улицы. Бесплатный завтрак по утрам был удобным и вкусным. Я бы остановился здесь снова.

Самые лучшие впечатления от посещения отеля! Рабочий мужчина с бородой, очень дружелюбный! Сделал все возможное, обслуживание клиентов действительно обернулось для меня плохой ночью :) спасибо ему и этому супер хорошему отелю.

Останавливались там всего на одну ночь, потому что у нас отключилось электричество после урагана, и у нас есть мальчики 3 и 4 лет, и мы живем примерно в 30 минутах езды. Я не расслышал имени молодого человека, работающего на стойке регистрации. У него большая светлая борода, и он был одним из лучших сотрудников отеля, с которыми мы когда-либо сталкивались. Номера были очень хорошими, и мы пользовались бассейном, который тоже был чистым и тихим. Завтрак стоил всей стоимости номера. Не могло быть лучшего отдыха. Определенно остановлюсь снова, если представится такая возможность. Дети постоянно просят вернуться, возможно, они просто останутся ради развлечения, чтобы искупаться этой зимой.

Отличный отель и персонал. Один комментарий, призванный обеспечить лучшее впечатление, заключается в том, что в спальне отеля был кондиционер, но не в гостиной, поэтому в этой части комнаты было жарко, что доставляло неудобства тем, кто находился в этой части гостиничного номера. Должна быть система кондиционирования.

Как участники Bonvoy Platinum Elite, мы обычно не ездим в Fairfields этого бренда, если только это не является абсолютно необходимым, но в случае с Fairfield Cortland я бы вернулся сюда не задумываясь. Мы приехали в город на студенческий бейсбольный турнир. Этот отель свежий, чистый и сверкающий. Они угостили нас водой и оставили прекрасную записку. Работники стойки регистрации были внимательны и дружелюбны, а уборка была отличной. Мой сын даже отметил, как хорошо пахло в коридорах. Завтрак был просто замечательным, а фитнес-центр был чистым. Сам район немного скуден в плане выбора еды, но это нормально. Нам также понравилась бесплатная парковка, которая никогда не была переполнена и была очень удобной. Спасибо, Fairfield!