Мы получили электронное письмо с предложением об автоматическом раннем заселении и возможностью получить цифровой ключ через приложение Hilton, и это было здорово. В письме предлагалось «Пропустить регистрацию», поэтому мы скачали ключ. Мы получили цифровой ключ и номер комнаты до прибытия. По прибытии мы загрузили багаж в лифт, чтобы подняться в наш заранее назначенный номер. Для работы лифта требовался ключ. Мы попытались открыть его цифровым ключом, но он не сработал. Мы вышли из лифта и обратились на стойку регистрации с вопросом, почему мы не можем попасть в наш номер с помощью цифрового ключа. Нам ответили, что для работы лифта нужен обычный ключ. Зачем вы отправляете нам электронное письмо с просьбой пропустить регистрацию, если вы не можете пропустить регистрацию, потому что цифровой ключ не управляет лифтом? Сотрудник на стойке регистрации не стал извиняться.
Мы заплатили более 850 долларов за ночь за номер-люкс с видом на парковку, который был забронирован заранее с помощью неработающего цифрового ключа. Конечно, нам сказали, что других вариантов нет. Большой номер, который нам предоставили, был обставлен скудно. В большой спальне не было окон и было плохое освещение. В спальне был большой шкаф, но в нём не было ни полок, ни штанг для вешалок, только один шкаф без двери. Шкаф для одежды находился в гостиной и тоже был без дверей. Немного странно, если у вас большая комната и вы планируете принимать гостей. Прихожая представляла собой комнату размером 12 на 12 футов без мебели. Отель явно не потратился на дизайн интерьера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заплатили более 850 долларов за ночь за номер-люкс с видом на парковку, который был забронирован заранее с помощью неработающего цифрового ключа. Конечно, нам сказали, что других вариантов нет. Большой номер, который нам предоставили, был обставлен скудно. В большой спальне не было окон и было плохое освещение. В спальне был большой шкаф, но в нём не было ни полок, ни штанг для вешалок, только один шкаф без двери. Шкаф для одежды находился в гостиной и тоже был без дверей. Немного странно, если у вас большая комната и вы планируете принимать гостей. Прихожая представляла собой комнату размером 12 на 12 футов без мебели. Отель явно не потратился на дизайн интерьера.