Quality Inn Brewerton - Syracuse Oneida Lake Area

Новый отель, есть некоторые недочеты. Мне нравится останавливаться в отелях с континентальным завтраком, но поскольку это новый отель, выбор блюд был не очень большим, хотя все равно неплохо. Я бы остановилась здесь снова, в этом районе много магазинов и заведений быстрого питания. Район тихий. Я бы порекомендовала этот отель, персонал дружелюбный. У нас было два номера с пятницы по воскресенье, они были хорошие и чистые!

Когда я бронировала этот отель, ни разу не было упомянуто, что он находится на реконструкции. Весь первый этаж был в ремонте. Когда заходишь, тебя сразу обдаёт парами краски, а потом приходится идти по грязному коридору, чтобы добраться до единственного маленького грязного лифта, ведущего на второй этаж. В нашем номере было 4 человека, 2 двуспальные кровати. В номере было 3 полотенца и 2 салфетки. Шкафчик вокруг мини-холодильника был сломан, торчал гвоздь. Краска вздулась и отслоилась. На кровати у окна были пятна на простынях. В описании было указано, что в номере есть утюг, но у нас его не было. Две ночи подряд наши электронные ключи не работали, и обе ночи мы были заперты снаружи номера. Нам приходилось обращаться на ресепшн. В номере не было телефона, поэтому нельзя было позвонить в 911 или на ресепшн. В целом, я бы не рекомендовал этот отель, учитывая цену, которую я заплатил, и состояние, в котором он находился при моем заселении. На мой взгляд, они могли бы сделать лучше. Единственный плюс, который я могу отметить, это то, что я проверил отель на наличие клопов, и их там нет. По крайней мере, в номере, где жила моя семья, их не было.

Я крайне разочарована своим пребыванием в вашем заведении. Хотя я забронировала номер на первом этаже, мне дали номер на втором. Мне 72 года, и мне трудно ходить. Обслуживание на стойке регистрации ужасное. В номере нет вешалок для одежды, хотя есть гладильная доска, но нет утюга. Чистота в номере очень посредственная, нет кофеварки, вопреки описанию на вашем сайте, и, что еще хуже, я поранила пальцы ног о сломанную керамическую плитку в ванной. Хотя в этом мотеле курить запрещено, во втором коридоре на всем этаже пахло марихуаной. Включенный в стоимость обед – это просто смешно, невероятно… Даже обслуживание утром было таким же, как и накануне… Практически отсутствовало…
Определенно, это мой худший опыт в этой сети мотелей с 80-х годов… Помимо удержания суммы в 50 долларов в случае ущерба, причиненного клиентами, причинить еще больший ущерб было бы очень сложно…
И цена за предоставленные услуги заоблачная, почти 150 канадских долларов. Можете быть уверены, что я никогда больше не ступлю ногой в эту сеть мотелей.
И наконец, можете оставлять свои оправдания там, где я думаю, они абсолютно ничего не изменят в этом ужасном опыте.
СПАСИБО (номер 232)

В этом отеле сомнительная деловая практика. Мне отказали в выдаче квитанции за проживание. Что касается самого отеля, то он показался мне подозрительным. Я вышел купить продукты, а когда вернулся, увидел у входа в отель целую толпу полицейских машин, а в коридоре – нескольких полицейских. Отель устарел и нуждается в капитальном ремонте. Такие элементы, как штанга для душа, штанга для одежды в шкафу и дверной упор, были заменены, но в стенах остались дыры от прежних креплений. Мебель и обои старые. Ковер старый и грязный, его нужно заменить или почистить. Не стоит ходить босиком. Нет ни утюга, ни гладильной доски. Фен очень пожелтел и является старой моделью, проверить его работоспособность не удалось. К счастью, постельное белье было чистым, как и ванная комната. Кабельное телевидение, горячий душ и холодильник работали. Зимой ночью было очень холодно, но я не смог найти термостат. Что касается завтрака, то в обшарпанном зале для завтраков предлагались холодные маленькие маффины, хлопья и йогурт. Диспенсер для сока не работал. Вместо этого там стоял кувшин с надписью «яблочный сок» и еще один с надписью «апельсиновый сок» в небольшом холодильнике. Молоко тоже было в кувшине. На парковке было очень мало машин, а в отеле еще меньше посетителей. Место было почти пустым.

Микроволновая печь и кондиционер сломаны, туалет и раковина засорены, мыльная пена и старая зубная паста повсюду в раковине и на стойке. Красные пятна по всему постельному белью, которые не выглядели так, как будто их стирали с тех пор, как появились пятна. В коридорах и комнатах присутствует запах. Пыль, грязные полы и паутина повсюду. Даже не пытался воспользоваться душем после всего остального, что было в комнате, и это было отстой, потому что именно поэтому я получил комнату. На завтрак и хлопья были твердые пирожные недельной давности… но молока не было. Место — свалка. Не оставайся здесь.

По прибытии все выглядело хорошо. Однако на следующее утро «завтрак» оказался несъедобным, и кофе закончился. Другие люди тоже просто ушли, потому что ничего съедобного не было.
На следующий день после того, как мы отсутствовали весь день, не было обслуживания номеров, и на уже испачканном ковре было несколько участков, которые были мокрыми… как будто вода просачивалась с пола (мы были на первом этаже, номер 123). ; также вода на полу в ванной. Я бы не рекомендовал это место. Существует необходимость в тщательном обслуживании и обучении персонала. Подслушал, как один человек сказал, что в их комнате нет мыла.

Из-за этого пребывания заболели все 5 человек во время нашего отпуска. Видна черная плесень по всей ванной комнате и в гостиничном номере. Персоналу особо нечего было сказать по этому поводу. Постельное белье выглядит так, будто его не меняли. Комната не выглядела так, как будто ее убрали хорошо. Как только вы вошли в отель и номер, там пахло несвежими сигаретами, было влажно/душно/нет кровообращения. В кондиционере нет ничего, кроме кучки пыли и ворса. Ваша аллергия автоматически начинается в отеле. Из-за этих проблем нам пришлось выехать раньше. Завтрак даже не был завтраком, так что не тратьте зря время. В номере нет микроволновой печи, а в холодильнике ничего не охлаждается. Вы включаете его на максимум, а он все еще теплый, поэтому ваша еда в нем испортится. Этот отель находится в приличном месте, откуда можно путешествовать по разным местам. Если вы можете избежать этого места, сделайте себе одолжение и даже не нажимайте кнопку бронирования. Не стоит своих денег, и я определенно никому не рекомендую это место.

Худший отель когда-либо. Запах этого отеля был УЖАСНЫМ. Это было так грязно. Мы не остались на всю ночь, потому что нам было противно. Никогда больше туда не пойду, предпочитаю спать в машине, а потом отдавать деньги. Я почти уверен, что это вредно для здоровья. Через пару часов после нашего отъезда (среди ночи) все еще чувствуешь аллергию и тошноту.

Мы путешествуем и останавливаемся во многих отелях, чтобы заниматься спортом наших детей. Это, безусловно, одно из худших мест, где мы останавливались. При регистрации с нашей кредитной карты сняли деньги несколько раз. Нам сказали, что это задержка за номер, и было бы совершенно нормально, если бы они взимали ту сумму, которую нам сказали. С нашей кредитной карты было снято несколько списаний, которые они не могли объяснить. Это был полный беспорядок, и регистрация заняла почти час. Наш номер в отеле плохо пах и был устаревшим. Раковина в ванной была грязной и не сливала воду должным образом. В комнате наших друзей был неработающий туалет (не работал смыв), и им сказали просто воспользоваться туалетом в вестибюле, а не просить кого-то его починить или предложить другую комнату.
Нам сказали, что завтрак включен, но все, что там было, это сушеные полумесяцы и миска яблок. Даже на засохшие полумесяцы нечего было положить.

Кошмар.
Мы ездили на свадьбу неподалеку. Этот отель был даже не самым доступным вариантом (более 200 долларов за ночь), но был ближе всего к нашему месту проведения. Сервис был неудовлетворительным. Мы поговорили с несколькими людьми о выборе раннего заезда, и каждый из них был на отдельной странице по этой теме и о том, возможно ли это. За дополнительные 10 долларов в час нам наконец сказали, что мы могли бы *возможно* зарегистрироваться на полтора часа раньше, если их сотрудники смогут добраться до него. По прибытии нам удалось зарегистрироваться раньше, что стало приятным сюрпризом, учитывая наши разговоры по телефону. Хотя сразу же ощущался запах сигарет и некоторая затхлость. Ковры в коридоре были в пятнах и отслаивались в местах с интенсивным движением транспорта.
Наша первая комната (акцент на ПЕРВУЮ комнату) была шоком. Пахло сигаретами и сыростью. Проведя несколько минут в комнате, мы заметили два абажура, покрытые черной плесенью, и неопознанные пятна на стенах по всей комнате. Мы попытались учесть, что, возможно, их «поторопили» с нашей ранней регистрацией, но это проблемы, на развитие которых уходит больше суток. К сожалению, мы попросили переехать во вторую комнату, поскольку спать в любом месте, где хорошо видна черная плесень, представляет серьезную опасность для здоровья.

В гугле фотографии завтрака отеля одни, а по факту завтрака нет. Только чай и мафин. Ещё в номере туалет грязный был в моём номере.

Мы семья из 3-х человек. Нами был заказан номер с двумя кроватями размера квин. При бронировании было указано, что в стоимость гостиницы включён завтрак. Когда мы пришли в номер и хотели помыть руки, оказалось, что в номере отсутствуют полотенца. Вообще никаких полотенец не было. Ни для рук, ни для купания. В номере отсутствовала также микроволновая печь и холодильник. Зато на столе стояла грязная кофемашина. НО не было стаканчиков, чтобы сварить и попить кофе. Мы спустились на ресепшн и попросили полотенца. Персонал с очень не довольным видом нам их выдал. Когда мы спросили про холодильник и микроволновую печь, опять же с не довольным видом нам ответили, что нам эти приборы не положены. Возвращаясь к номеру, он был грязный. На полу валялись крошки, унитаз был грязный, на столе пыль, потолок в мокрых разводах (похоже, что крыша протекает). И последнее, что нас заставило написать этот отзыв-это завтрак. Его не было. Совсем не было. Хотя, как я писала в начале, при бронировании было написано, что завтрак включён. На завтрак предлагали: сок и яблоки. Стояли термосы с кофе, НО они были пустые. Нам пришлось в срочном порядке искать, где можно позавтракать. Я не рекомендую этот отель для посещения.

Приятный персонал, очень отзывчивый и информативный.

Отличный, легкий заказ для наших номеров.
персонал был замечательным, ресепшн был не только предупредительным, радушным. Пегги было такое отличное отношение и присутствовать на моих потребностей семей. Спасибо за наше пребывание!

Отель нуждался в обновлении, например, были розовые пятна на ковре, ОДНАКО, это не было главной проблемой с этим отдыхом… в полночь человек в номере рядом со мной начал хлопать дверью… когда я и другие гости на этаже вышли из наших номеров, чтобы посмотреть, что происходит, она продолжала это поведение, теперь с яростью против меня, которая включала угрозу моей жизни… ночной менеджер должен был вызвать полицию, и они должны были силой удалить ее из отеля… когда я позвонил сегодня, чтобы получить возмещение, так как я считаю, что если вы арендуете номера, которые включают подразумевает, что жилье будет безопасным в помещениях, мне сказали менеджер Джессика Morey, что они не несут ответственности за чьи-либо действия, и что она не будет возвращать мои деньги … когда я попросил имя и номер владельца отеля, она дала мне ложную информацию… Я буду делать жалобу на лучшее бизнес-бюро, а также …