Отзыв об отеле Inn at the Finger Lakes 2*

Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы, и поначалу это было хорошее место для проживания. Но сейчас все совсем по-другому. По прибытии нам пришлось зарегистрироваться в киоске у входа, где проверили документы, сфотографировали мою карту Visa и списали с карты дополнительный залог в размере 100 долларов, прежде чем нам выдали ключи от номера, которые также открывали входную дверь. На стойке регистрации никого не было, хотя она работает только с 7 утра до полудня. Из-за COVID-19 завтраки больше не подают, а номер был немного обветшалым. Мы жили на первом этаже, и замок на раздвижном окне был сломан, поэтому его нельзя было запереть. Учитывая, что отель находится в центре города, а в нескольких кварталах расположена тюрьма, это меня обеспокоило. Я прикрепил к направляющей окна вешалку, чтобы оно открывалось только наполовину. На следующее утро сотрудник на стойке регистрации поднял глаза и сказал нам: «Просто бросьте ключи от номера в ящик и уходите». Три дня спустя залог списали с моей карты Visa, но с меня списали еще 10 долларов без объяснения причин. Я попытался позвонить в отель, но там никого не было, а их почтовый ящик был переполнен и сообщения не принимались. Я отправил электронное письмо на их адрес (frontdesk@innflx. Com), и на следующее утро, около 9 утра, снова позвонил в отель. Мне сказали, что списание связано с кровью на нижней простыне, и предложили прислать мне фотографию. Я сказал, что понятия не имею, как кровь могла там оказаться, но не хочу спорить из-за каких-то жалких 10 долларов. Учитывая все изменения и стремление к сокращению расходов и залогов, я сомневаюсь в обоснованности этого списания. Я больше там не остановлюсь и не рекомендую этот отель, если только у вас нет крайней необходимости в жилье. И последнее. На момент написания этого отзыва я до сих пор не получил ответа на свое электронное письмо.