Edelweiss Ski Lodge

Моя мама едва может ходить из-за операции на колене, а на ресепшене даже лопаты для уборки снега не было. Вы ведете бизнес в горнолыжном поселке. Кроме того, мы забронировали 2 номера, а был готов только один, ключи от второго нам не давали около 2 часов. Начало поездки было испорчено из-за того, что в этом месте не могли организовать свои вещи. Я звонила им перед тем, как подать жалобу, и они сказали, что им все равно, подам ли я жалобу или нет, и они не хотят исправлять ситуацию. Это место небезопасно, если вам важна безопасность, не останавливайтесь здесь. Двери были выбиты и открыты настежь, и любой человек или животное может войти и подойти к вашей двери. В номере моей мамы (Martha Lodge) в коридоре был водопад, и владельцам было все равно. Номера были очень грязные и пахли канализационным газом. Когда я позвонила, чтобы поговорить с владельцами, они сказали, что не будут исправлять ситуацию, и отказались направить меня к представителю владельцев. Они повесили трубку, а когда я перезвонила, они не ответили. Я перезванивал с разных номеров примерно 5-10 раз, и никто не отвечал на мои звонки. Не останавливайтесь здесь.

Проблема с душем. Сначала нам пришлось вызывать ремонтную бригаду, чтобы включить душ, так как кран был сломан. Ремонтники вошли в ванную с мокрыми ботинками на ковре и во всей ванной. Они не починили душ, но мы смогли принять один горячий душ. Когда мы вернулись с лыж, нам пришлось снова вызвать ремонтников, чтобы они включили душ. Мы попросили другой номер, но нам сказали, что мы должны вернуться до 15:00, что повлияет на наше время катания на лыжах. Ремонтникам потребовалось около 30 минут, чтобы нагреть воду. Мои дочери пошли принимать душ в другой комнате, и у них закончилась горячая вода. Я не знаю, убирали ли эту комнату после этого, потому что они сказали ремонтникам не заходить в комнату после того, как мы закончим. Очень неорганизованно. Когда моя девушка потребовала компенсацию, владелец пригрозил выселить нас, и мы не получим компенсацию. После ужина к нам постучали в дверь и сказали, что другой ремонтник забыл свой телефон в нашей комнате, поэтому они впускают ремонтников в комнату без нашего ведома. Наш номер так и не убрали, хотя мы просили убрать его. Завтрак, по всей видимости, был континентальным. Из нашей компании на него пошел только один человек.

Мне показалось, что это прекрасное тихое место с великолепными видами и замечательным персоналом. Владельцы вежливые, добрые и всегда готовы помочь в любой ситуации. Я останавливалась там несколько раз, и это определенно то место, куда я езжу каждый раз, когда бываю в этом районе, а это примерно два раза в месяц. Мне очень нравится 😁

Я прочитал другие отзывы. Мы с женой останавливались здесь много раз. Каждый раз, когда приезжаем в Саламанку, мы останавливаемся здесь. Это отличное место. Не слушайте другие отзывы. Я ни разу не видел ни одного клопа за всё время пребывания там. Я останавливался в двух разных зданиях и разных номерах, и ни одного. А часы… Вот это да… Хм. Кто вообще пользуется часами? И в номере холодно… Включите отопление. Люди слишком много жалуются… Это отличное место. Тихое место, хорошая цена и замечательные люди. Обожаю😁

Не останавливайтесь в этом отеле. Сильное население постеловыми клопами. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Мы с мужем хотели отправиться в романтическое путешествие, но поездка испортилась, когда мы проснулись следующим утром, и у меня были укусы по всей руке и задней части ноги. Мы не поняли, что это были клопы, пока не вернулись домой. Укусы моего мужа начали проявляться только через несколько дней, что типично для постельных клопов, которые появляются через несколько дней после укуса. Место было просто кишеть, судя по количеству укусов на наших телах. Они чесались так сильно, что я чуть не поехала в скорую помощь. Они продолжались целый месяц. У меня никогда ничего не чесалось так сильно и так долго. У меня до сих пор посттравматическое стрессовое расстройство с той ночи. Я не могла спать неделями, потому что мне казалось, что по всему телу ползают клопы. Мой муж испытал то же самое. Нам пришлось сделать генеральную уборку в спальне и отнести всю нашу одежду в прачечную. Мы даже выбросили матрас и пружинный блок и купили совершенно новую кровать. Всё это просто в качестве меры предосторожности на случай, если мы привезём их с собой. СЛАВА БОГУ, теперь могу с уверенностью сказать, что мы ничего с собой не привезли. Я бы НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЛАСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ и настоятельно советую всем держаться от него подальше. Это кошмар, который вам точно не захочется пережить. Ещё раз: не останавливайтесь в этом отеле. У них сильное население посельными клопами.

Не останавливайтесь здесь. Не бронируйте здесь.
Расположение — единственное, что достойно этого места. В шале 700 стоял отвратительный запах, и всё было старым. Задняя дверь в спальне не имела ни шторы, ни жалюзи, и была едва заперта на маленький крючок, который легко можно было сломать. Но больше всего меня раздражал запах — он был просто ужасным, и нас с мужем буквально тошнило. Хозяева не обратили внимания на мои жалобы и сказали, чтобы я уезжала, если мне не понравится. Они были бесполезны и не желали меня слушать. Это просто отвратительно.

Это место неплохое для бюджетного варианта, но я не мог сомкнуть глаз из-за очень громко работающего холодильника подо мной в зале для завтраков. Когда я сказал об этом парню, он просто кивнул и ушёл. У них даже сливок для кофе нет, а на вкус он был как тёплая коровья моча, процеженная через грязный носок!

Я знаю, что мы приехали в несезон, но выбор завтраков был недостаточным, если вы утверждаете, что завтрак включён в стоимость номера. В нашем номере было сложно контролировать температуру горячей воды. Всё равно ставлю 5 звёзд, потому что было чисто и недорого.

Мы прекрасно провели здесь время, а персонал был очень дружелюбным и гостеприимным! Кровать была невероятно удобной, и я спал лучше, чем когда-либо за последние годы, благодаря комфортному номеру и свежему горному воздуху. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, это был очень расслабляющий отдых, и в номере есть всё необходимое. Завтрак (континентальный) тоже был отличным, как и кофе.

Клопы! Мы сразу же ушли, сообщив персоналу о наличии клопов. Мы показали персоналу видео и фотографии заражения. Мы потребовали полный возврат средств, но они отказались вернуть стоимость номера. Нас выгнали. Нам сказали, что поговорят с руководством и перезвонят. Нам пришлось звонить несколько раз, но они постоянно откладывали решение, так и не перезвонив, чтобы решить проблему. Держитесь подальше.

За такую цену я бы поставил им 5 звёзд. Я заплатил всего 88 австралийских долларов. За эту цену всё, что у них есть, было бы приемлемым. Но определённо есть к чему придраться. Проблема в том, что в ванной комнате УЖАСНЫЙ запах. Дело не в том, что её не убирали. Запах идёт из канализации, и я очень надеюсь, что они наймут сантехника, чтобы он это исправил. Я случайно оставил дверь ванной открытой, когда мы уходили. Потом, когда мы вернулись, от запаха во всей комнате меня чуть не стошнило. Это единственное, на что я действительно могу пожаловаться. В остальном всё хорошо.

Очень приятно. С парковкой были небольшие проблемы, но девушка на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива.
Номер чистый и аккуратный.

Мы с мужем провели здесь 3 дня отпуска, и, честно говоря, сначала я немного с подозрением отнеслась к некоторым отзывам, но в итоге мы прекрасно провели время! Хозяева были очень дружелюбны, а бассейн – просто чудесный… Никаких излишеств на завтрак или что-то ещё, но то, что предлагалось, было очень вкусным… Кровать была невероятно удобной, а душ – отличным, только немного сложновато было отрегулировать температуру воды 😅
Пешком до центра города – тоже приятный бонус.
В целом, это был отличный опыт, и мы обязательно планируем вернуться сюда снова!

Очень старый и затхлый/плесневелый. Честно говоря, это опасно для здоровья. Этому месту требуется серьёзный ремонт. Расположение хорошее, но это всё. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы останавливаться в дополнительном здании.

Потрясающее место за такую ​​цену. Номера определенно нуждаются в обновлении, а напор воды в душе мог бы быть лучше. Но лучшее соотношение цены и качества в Элликоттвилле.

Плюсы: в пешей доступности от города, есть парковка, чисто, дружелюбный персонал, отличная цена.

Заселившись в номер, мы сразу заметили, что дверь уже открыта, что было странно и тревожно. Войдя, мы обнаружили, что номер не убран должным образом. На трёх кроватях были видны волосы, грязь (крошки) и, что самое тревожное, на простынях были видны пятна крови, возможно, от постельных клопов.
При дальнейшем осмотре мы обнаружили значительное количество мусора вокруг окон, включая остатки частично съеденных кренделей. Кроме того, в номере была ещё одна дверь с неисправным засовом, который был плохо заперт и не работал, что создавало серьёзную угрозу безопасности моей семьи из четырёх человек, поскольку кто-то потенциально мог войти через эту точку доступа.
Также были очевидны проблемы с конструкцией: трещины в стенах и потолке, а также явные следы от многократного удара входной двери о стену при открывании. Учитывая плачевное состояние номера, мы твёрдо убеждены, что этот отель в его нынешнем состоянии не должен работать.
В течение 5–10 минут мы нашли другой отель, который соответствовал нашим требованиям, и немедленно уехали. Это был неприемлемый опыт, и я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля.