Как участник программы Hilton Honors Diamond, я люблю останавливаться в разных отелях сети Hilton, когда нахожусь в определенном районе. Я уже останавливался в этом отеле, когда он еще был Hilton, и считал его хорошим местом для остановки во время поездки на поезде, так как он находится примерно в 1, 2 км от железнодорожной станции Стэмфорд. Во время недавней поездки из Бостона я решил снова остановиться в этом отеле, зная, что он недавно сменил название на Doubletree. Doubletree обычно очень надежны и комфортабельны, и я не ожидал ничего другого. Я зарегистрировался онлайн за день до этого, как всегда, и выбрал номер. Однако, когда я получил электронный ключ, я заметил, что номер комнаты изменился, он по-прежнему на 8-м этаже, но в другом конце здания. Поскольку я видел, что там ведутся ремонтные работы, предположительно из-за смены названия с Hilton на Doubletree, я не стал задавать вопросов. Комната была вполне подходящей для своих размеров, может быть, немного странной формы, но в основном у меня было достаточно места, чтобы расположиться и пользоваться телевизором и Wi-Fi, которые работали нормально. Однако я заметил, что кондиционер работал на пределе своих возможностей, даже слишком сильно. Я также заметил, что в коридоре было особенно холодно, и это при том, что это был день в начале сентября, когда на улице было около 20 градусов Цельсия. В своей комнате я нашел термостат и выключил всю систему, полагая, что комната прогреется снаружи, если не будет поступать холодный воздух. Через некоторое время ничего не изменилось. Затем я попытался включить отопление хотя бы на некоторое время, чтобы вернуть в комнату комфортную температуру. Но я получил только холодный воздух, даже когда поднял термостат до 27 градусов. Одеяло согревало? Нет. Единственное одеяло на кровати было похоже на простыню, а не на одеяло. Поэтому я дрожал под ним, пытаясь заснуть. У меня также возникла проблема с сантехникой. Когда я смывал воду в унитазе, бачок продолжал течь. Попытки снять крышку и сдвинуть цепочку с водой оказались безуспешными. Я не должен был оказаться в ситуации, когда мне пришлось бы ремонтировать чужой унитаз, но постоянная текучка воды в бачке, остановка и повторный смыв были просто раздражающими.
Справедливости ради, я сообщил на ресепшене о температуре не только в моем номере, но и на всем 8-м этаже, по которому я несколько раз ходил между лифтом и номером. Он извинился и пообещал начислить мне дополнительные баллы. Спустя три дня я до сих пор не увидел эти баллы на своем счету. Так что он обещал исправить проблему, но пока этого не произошло.
Я предполагал, что ремонт уже должен был состояться к моменту смены названия отеля, но повлияло ли это как-то на состояние моего номера, еще предстоит выяснить. Я надеюсь, что мой номер и этаж отеля представляют собой состояние «до», а не «после» ремонта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Справедливости ради, я сообщил на ресепшене о температуре не только в моем номере, но и на всем 8-м этаже, по которому я несколько раз ходил между лифтом и номером. Он извинился и пообещал начислить мне дополнительные баллы. Спустя три дня я до сих пор не увидел эти баллы на своем счету. Так что он обещал исправить проблему, но пока этого не произошло.
Я предполагал, что ремонт уже должен был состояться к моменту смены названия отеля, но повлияло ли это как-то на состояние моего номера, еще предстоит выяснить. Я надеюсь, что мой номер и этаж отеля представляют собой состояние «до», а не «после» ремонта.