Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Stamford 3*

Основные проблемы этого отеля:
1. У них ОЧЕНЬ не хватает персонала.
2. У них нет станций для набора воды, и они вынуждены по запросу выдавать гостям бутилированную воду, которая у них полностью закончилась, пока мы там были.
Я забронировал здесь блок номеров для своей свадьбы, и, хотя весь персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и делал всё возможное, многое пошло не так.
В выходные, когда состоялась моя свадьба, в отеле были забронированы две конференции или мероприятия, что было ужасно спланировано отделом продаж. Как я уже упоминал, в ночь моей свадьбы в отеле закончилась вся питьевая вода (установите станции для набора воды! ), что было просто ужасно. Мы не хотели пить воду из-под крана, потому что в некоторых номерах от неё стоял гнилостный запах.
Из-за огромного наплыва людей лифты долго не приезжали, а парковка была полностью заполнена. Не самое лучшее место.
Номера были нормальными, мы забронировали люкс, что было неплохо, но у некоторых членов моей семьи были тёмные/обшарпанные номера, а окна других выходили в вестибюль, что создавало дискомфорт при сборах, поскольку сквозь огромные окна было видно весь отель.
Во всей этой суматохе нескольким людям в моём блоке сказали, что у них нет номера, но проблема была решена в течение 20 минут. Кроме того, почти всегда приходилось выстаивать длинную очередь, чтобы поговорить с кем-нибудь на стойке регистрации.
Не могу не выразить словами, насколько замечательным был персонал, это не их вина, и руководству явно нужно нанять больше людей, потому что они старались изо всех сил, но вы можете быть в ограниченном количестве мест одновременно.
К тому же, сайт устарел: там написано, что предлагают бесплатный трансфер и свадебный сад, которого на самом деле нет.
В целом, цены довольно высокие за посредственный отдых, и я бы больше здесь не остановился.