Это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле за всю мою жизнь. Вся моя семья очень разочарована. Пожалуйста, не отвечайте на этот пост шаблонными фразами типа «Мне жаль, что это не оправдало ваших ожиданий… и т. Д. », потому что это совершенно не соответствует действительности. Я искренне надеюсь, что со мной свяжутся и предложат реальный способ, как отель может компенсировать это моей семье. Я расскажу об этом всем своим знакомым, всем своим друзьям и всем блогерам, которых я знаю.
В первый день нашего приезда весь отель был в ужасном состоянии: грязь, еда и мусор были повсюду — на полу, в углах, под столами в номере — раздавленные бутерброды, пакеты из-под чипсов и т. Д. Жаль, что я не сфотографировала все это, даже в лифте. Просто ужасно.
Затем мои дети захотели поплавать в бассейне, но он был закрыт (посреди дня более чем на 3 часа, он открылся только в 8 вечера, когда детям нужно было ложиться спать), а затем и игровая комната тоже была закрыта!
Мне сказали: «В прошлую пятницу там произошёл инцидент, и ресторан закрыт». Так что моим детям нечем заняться.
А худшее в поездке было, когда на следующее утро (сегодня) мне сказали, что с 10 июля завтраки больше не подают. Хотя он был включен в стоимость моего проживания. Теперь мне пришлось заплатить большие деньги за дополнительный приём пищи для большой семьи на 3 дня. И мои дети были невероятно разочарованы, как и я, тем, что они не смогут позавтракать, хотя я говорила им, что мы едем в отель, где они наконец-то смогут позавтракать кошерным завтраком. Ужасно, ужасно. Меня никак не уведомили об отсутствии завтрака. Вся причина, по которой мы приехали сюда, заключалась в том, чтобы мои дети могли позавтракать кошерным завтраком в отеле утром. Мы не взяли с собой никакой еды для завтрака, и четверо маленьких детей голодали всё утро, потому что ресторан открывается только в 10 утра. Потом мы пришли в ресторан, а владельца там не было, и нам пришлось ждать до 10:30, чтобы войти!
Отель не предложил никакой альтернативы, никаких ваучеров, ничего. Даже «Извините» — сотрудники на ресепшене тоже были невежливы.
Я более чем разочарован и более чем расстроен. Я бы никому не рекомендовал это место.
Кроме того, джакузи тоже сломано.
*Также протекает ржавая труба на потолке прямо в бассейн, и, конечно же, никто не может помочь или что-либо с этим сделать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый день нашего приезда весь отель был в ужасном состоянии: грязь, еда и мусор были повсюду — на полу, в углах, под столами в номере — раздавленные бутерброды, пакеты из-под чипсов и т. Д. Жаль, что я не сфотографировала все это, даже в лифте. Просто ужасно.
Затем мои дети захотели поплавать в бассейне, но он был закрыт (посреди дня более чем на 3 часа, он открылся только в 8 вечера, когда детям нужно было ложиться спать), а затем и игровая комната тоже была закрыта!
Мне сказали: «В прошлую пятницу там произошёл инцидент, и ресторан закрыт». Так что моим детям нечем заняться.
А худшее в поездке было, когда на следующее утро (сегодня) мне сказали, что с 10 июля завтраки больше не подают. Хотя он был включен в стоимость моего проживания. Теперь мне пришлось заплатить большие деньги за дополнительный приём пищи для большой семьи на 3 дня. И мои дети были невероятно разочарованы, как и я, тем, что они не смогут позавтракать, хотя я говорила им, что мы едем в отель, где они наконец-то смогут позавтракать кошерным завтраком. Ужасно, ужасно. Меня никак не уведомили об отсутствии завтрака. Вся причина, по которой мы приехали сюда, заключалась в том, чтобы мои дети могли позавтракать кошерным завтраком в отеле утром. Мы не взяли с собой никакой еды для завтрака, и четверо маленьких детей голодали всё утро, потому что ресторан открывается только в 10 утра. Потом мы пришли в ресторан, а владельца там не было, и нам пришлось ждать до 10:30, чтобы войти!
Отель не предложил никакой альтернативы, никаких ваучеров, ничего. Даже «Извините» — сотрудники на ресепшене тоже были невежливы.
Я более чем разочарован и более чем расстроен. Я бы никому не рекомендовал это место.
Кроме того, джакузи тоже сломано.
*Также протекает ржавая труба на потолке прямо в бассейн, и, конечно же, никто не может помочь или что-либо с этим сделать.