Holiday Inn Express Hotel & Suites Clifton Park by IHG

Были очень разочарованы тремя днями пребывания в этом отеле. Сначала нас пытались поселить в номер с мокрым ковром, который сушился вентилятором, и грязным чехлом на кондиционере. Нам пришлось нажимать, чтобы нам дали другой номер, потому что они были «распроданы». Зачем освобождать номер, который ещё не готов? Качество и чистота в номерах и коридорах были на низком уровне. Льдогенераторы не работали, хотя работали, почему бы их просто не выключить? Бассейн был закрыт первые пару дней. Мы так и не распаковали вещи, потому что номер казался таким грязным. Плесень в душевых. Лучше всего были их цены… 192 доллара, 247 долларов и 435 долларов за пятничный вечер! Отличный способ обмануть людей во время сезона гонок. Больше никогда не остановлюсь в Holiday Inn и остановился здесь только потому, что был открыт только один отель. Интересно, почему? Девушки на стойке регистрации были грубыми, но, должен сказать, один коридорный был очень любезным.

Я останавливаюсь здесь как минимум раз в месяц во время командировок уже около года. Здесь всегда чисто и опрятно. Персонал отличный. Даже завтрак каждое утро хорошо приготовлен и полон. Здорово, что рядом есть Peddler's Bar, где можно купить что-нибудь на вынос на ужин. Обязательно вернусь ещё.

Отель не так уж плох, но то, что сделало наше пребывание немного некомфортным, было то, что мы вошли в номер с клопом на одной из кроватей (похоже на постельного клопа). Мы немедленно ушли и попросили новый номер, который нам предоставили без проблем.
Мягкий ремонт приветствовался бы в их номерах, так как ковер выглядит немного устаревшим и старым. В остальном, у нас был прекрасный отдых. Завтрак приличный.

Забронировали через Hotels. Com, указали, что заплатим по прибытии, но они списали с моей карты сумму, намного превышающую стоимость номера. Позвонили и сказали, что удержат 50 долларов за любой ущерб (это НЕ было указано мелким шрифтом). Приехали в отель, они перезаписали большую сумму и вернули первоначальную сумму (не имеет смысла, если вы уже списали ее один раз).
Номера большие, кровать удобная. Напор воды отличный. Продукция Dove, которая была хороша. Большой телевизор и много света. Единственная реальная проблема в том, что слышно, как открывается/закрывается каждая дверь, как будто они хлопают.
Обслуживание клиентов могло бы быть лучше, нет причин дважды списывать деньги с карты, а затем возвращать один раз.

К сожалению, наш опыт проживания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. Мы случайно забронировали номер и сразу же отменили бронирование, осознав свою ошибку. Хотя Booking. Com был очень отзывчивым и поддерживал нас на протяжении всего процесса, сам отель был совершенно некомпетентным и непрофессиональным.
Общение с объектом размещения было разочаровывающим: персонал был грубым и не проявлял никакого желания понять или помочь в сложившейся ситуации. Если они так относятся к потенциальным гостям, очевидно, что обслуживание клиентов и гостеприимство для них не в приоритете.
Мы никому не рекомендуем это место. Путешественники заслуживают уважительного отношения и профессионализма, но ни того, ни другого мы не испытали.

Я обнаружил, что все сотрудники там очень дружелюбны и милы. Номера отличные. Единственная проблема — пятна плесени на потолке в душе. И не было приветственного пакета для членов IHG, как мы получали в других отелях Holiday Inn Express.
Они даже пошли нам навстречу, позволив нам поздний выезд, так как мне нужно было делать процедуры в дороге. Это очень помогло. В целом, это замечательное место для проживания, а наличие ресторана по соседству — это бонус!

Хорошее: Собственность была безупречна внутри и снаружи, как я и ожидал. Персонал был дружелюбным и вежливым, как я и ожидал. Завтрак был типичным для HIE, так что это то, что вы о нем думаете. МНОГО (и я имею в виду МНОГО) вариантов питания поблизости (включая ресторан прямо через парковку), что редкость для собственности HIE. Кровать была удобной, но я буду продолжать ненавидеть их подушки, пока они не найдут что-то лучшее. В душе была ГОРЯЧАЯ вода. Климат-контроль работал отлично, и номер был комфортным. На телевизоре было МНОГО каналов по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался (включая собственность IHG).
Теперь не очень хорошее: мне не дали на выбор приветственные баллы или пакет с закусками при регистрации, а просто вручили пакет с подарками (я всегда выбираю баллы). Мне также не сообщили о промо-баллах, на которые я подписался, и я не уверен, получил ли я их. При выезде девушка на стойке регистрации вообще не знала, о чем я спрашиваю. Персонал должен лучше знать программу лояльности. Лифт, по-моему, из 18 века. Очень медленный и устаревший. Дверь в номер нужно было захлопнуть, чтобы она защелкнулась и надежно закрылась. Это не только серьезная проблема безопасности, но и просто много ненужного шума от хлопающих дверей, когда люди пытаются отдохнуть. У телевизора было много каналов, но он был установлен на хлипком настенном креплении. Казалось, что он сломается, когда вы попытаетесь его отрегулировать.

Очень хорошее пребывание в Holiday Inn Express & Suites Clifton Park.
Отель был чистым повсюду, а персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным. Все соответствовало самым высоким стандартам, которые можно ожидать от этой сети отелей: надежно, комфортно и в хорошем состоянии.
Отличный вариант для кратковременного пребывания в этом районе. Определенно забронировал бы снова!

Мы были разочарованы нашим 2-дневным пребыванием в этом отеле. Хуже всего было количество плесени по периметру потолка в ванной. Твердые полы казались липкими. Наши ноги издавали звуки, когда мы поднимали ноги. Потолочный светильник у входа перегорел, поэтому нам пришлось нести гладильную доску в ванную, чтобы воспользоваться ею. Зеркала были такими мутными, что я продолжал мыть очки, думая, что проблема в них. Мягкое кресло и пуфик были в пятнах. Сотрудник стойки регистрации не дал нам чек, потому что мы использовали баллы для оплаты номера, хотя часть была оплачена деньгами. Завтрак был нормальным, но не особенным. Размещение меркло по сравнению с продуктами Hilton.

Комнаты были красивыми, нас это никоим образом не беспокоило, но люди, работающие там, были НЕВЕРОЯТНО грубы. Я попросил четыре полотенца, и женщина отреагировала на свою работу? Другой мужчина, очевидно, позвал меня и мою семью за то, что мы шутим, и обвинил нас в том, чего мы не делали, тогда, когда мы сказали ему, что собираемся поесть, он начал проявлять отношение и не ушел, пока мы не вернули его. Другая женщина высказала МНЕ мнение о МОЕЙ сестре за то, что она тоже не выполняет свою работу? В целом, это было весело, но я бы не рекомендовал общаться с рабочими, это могло быть личным делом, но мы подозревали, что это потому, что мы были цветными. Мы чувствовали себя атакованными, потому что они не относились таким образом к людям разного цвета кожи. Делай лучше.

Мы с женой останавливались здесь на две ночи, пока мы были на похоронах семьи. Хотелось бы, чтобы нам разрешили поставить 1/2 звезды, так как я бы поставил 4, 5, но, к сожалению, мы не можем. Отель был чистым и современным. Кровать была удобной. Бесплатные завтраки были очень хорошими, и я был удивлен, что омлеты с сыром были свежими, а не замороженными.
Это хорошие моменты. У нас была проблема с уборкой. Проведя очень долгий день, прощаясь с любимым человеком, мы вернулись в свой номер и обнаружили, что кровать не заправлена, а свежие полотенца не предоставлены. Я знаю, что некоторые отели советуют выставлять использованные полотенца в холле, если вам нужна замена, но я не увидел ничего, что указывало бы на то, что мы должны были это сделать. После звонка на стойку регистрации полотенца были быстро предоставлены.
Я бы порекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.

Я 34-летний член Priority Club и много путешествую.
Хороший отель, в хорошем состоянии.
Слив сток, кондиционер/обогрев работают отлично. Вы будете удивлены, сколько отелей, где этого не происходит. Что-то столь же простое, как дренаж, на самом деле дренаж.
Постельное белье было очень хорошим. Никаких жалоб.
Хотя у меня не было возможности воспользоваться тренажерным залом, он выглядел довольно хорошо оборудованным. Все выглядело в хорошем состоянии.
Завтрак был очень хорошим, я был в нескольких других отелях, где он был просто ужасен.
Утром у них была настоящая половина кофе в контейнере из нержавеющей стали… Я бы дал вам пять звезд только за это. 👍🏼
У них также было много свежих фруктов и картофеля вместе с другими продуктами. Все дело в стоимости, и приятно видеть, что кто-то делает все возможное… некоторые из нас это замечают.
Некоторые объекты недвижимости настолько дешевы. Это просто за гранью понимания… и это видно.
Это не один из них.

Быстрая и простая регистрация, чистый вестибюль, номер, тренажерный зал, зона для завтрака. Номер был просторным. Женщина, обслуживающая зону для завтрака, была очень внимательна, добра и жизнерадостна. Выезд прошел легко, я легко смог получить поздний выезд утром. Было удобно, что через парковку был ресторан. Это был совершенно противоположный опыт, чем IHG Marketplace в Рочестере, который был ужасным.

Не могу сказать достаточно хороших слов о персонале этого объекта. Дружелюбный, профессиональный, просто замечательный. Номер был безупречно чистым по прибытии, меня быстро встретили и сразу же зарегистрировали. Этот объект находится в прекрасном месте, так как у меня есть семья, которая живет в этом районе, и я уверен, что буду останавливаться там несколько раз в год. Мне нравится недвижимость IHG. Спасибо за отличный опыт.

Во время пребывания в этом отеле у меня возникла проблема: в 1-2 часа ночи в коридоре произошла драка пары. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что разберутся с этим. Эта дерущаяся пара оказалась моим соседом, и мне пришлось больше часа слушать их бой. Утром я поговорил с агентом на стойке регистрации Мэллори, и она сказала, что рассмотрит этот вопрос и позвонит мне в тот же день, когда выпишут. Не получив от нее известия, я связался с отелем и поговорил с женщиной, которая сказала, что генеральный менеджер свяжется со мной. Все еще ничего. Я дважды обращался в корпорацию IHG, и мне по-прежнему обещали, что они рассмотрят этот вопрос и свяжутся со мной. Я до сих пор не получил ни одного сообщения о ситуации. Очень разочарован их отсутствием заботы.

Отлично провели время во время учебной поездки. Когда я заселился, мне не пришлось долго ждать. Здание было очень чистым. Мне также очень понравилось искусство в номерах и вокруг здания. Лифт был чистым и очень быстрым. Машина для приготовления блинов на завтрак — отличная функция. Wi-Fi был очень быстрым, регистрация прошла просто. В целом, очень доволен пребыванием.

Бассейн был ледяной! Кофе был превосходным. Завтрак был отличным. Номер был чистым и большим. Кровать была удобной. Пульт от телевизора был немного странным. Потребовалось некоторое время, чтобы разобраться с этим. Душ, ванная комната и удобства были хорошими.