1000 Islands Harbor Hotel

В этом году я посетила их бранч в честь Дня матери и была очень разочарована. Хотя отель выглядел очень хорошо, качество блюд оказалось, мягко говоря, посредственным. Меню звучало великолепно, но, к сожалению, качество блюд было очень низким. Лосось и махи-махи были несъедобными, обслуживание было ужасным, добавки не приносили, официантка не умела пользоваться портативным терминалом для напитков, трижды пыталась рассчитать счет, тарелки не убирали вовремя со стола, и в целом это было разочарованием. За бранч за 450 долларов я ожидала гораздо лучшего обслуживания и более внимательного отношения, чем «попробуем лучше в будущем».

Этот отель просто потрясающий, чистый, удобный и расположен в одном из лучших мест. Виды великолепные, и мы с нетерпением ждём возвращения! Джоанна очень помогла мне с бронированием номера.
Эшли на ресепшене — просто сокровище, она делает очень много, Джейкоб очень дружелюбный.
Нам очень понравился Кори в ресторане Patio!
Нам понравилось сидеть на улице у костров. Бассейн был отличный, нашему сыну он очень понравился.
Мы поужинали в ресторане, и он был фантастическим, обслуживание от Nacoda было превосходным.
Мы не можем выразить словами, насколько нам нравится этот отель!

Проблемы начались, как только мы заселились, и мне следовало бы остановиться в другом месте. Сразу же мне сообщили, что моя карта отклонена. Карта была отклонена, потому что они пытались списать сумму, превышающую авторизованную стоимость моего проживания, забронированного онлайн. Теперь с меня списали деньги трижды с двух разных карт за проживание, причем во вторую ночь в номере не работала система отопления и кондиционирования. В третью ночь и утро у нас не было холодной воды, только обжигающе горячая вода из душа, раковины в ванной и даже унитаза, что явно представляет опасность. Администрация попыталась вернуть деньги на карту, с которой должны были быть списаны средства, но отказывается вернуть двойное списание с моего банковского счета, которое было произведено их некомпетентным ночным персоналом и якобы исправлено дневным менеджером. Это не пятизвездочный отель, это афера с выкачиванием денег, и я бы избегал его любой ценой!

Мы только что провели здесь ночь в номере «Коммодор» в честь нашей 14-й годовщины свадьбы, и это было потрясающе! У нас было два балкона с видом на прекрасную реку Святого Лаврентия! Каждое утро на каждом этаже предлагают кофе, чай и горячий шоколад, а также вечернюю подготовку номера ко сну с шоколадом! Все сотрудники на ресепшене были очень любезны и профессиональны! Мы были здесь впервые, но с удовольствием вернулись бы летом!

Забронировали номер с двуспальной кроватью и видом, и вид действительно был. Очень хороший отель, меня быстро встретили, и регистрация прошла без проблем! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер был чистым, а постельное белье – роскошным. Хочу предупредить, что это определенно не двуспальные кровати. Я спал на двуспальном матрасе последние 25 лет, и сразу понял, что две кровати в номере 313 не двуспальные. Взяв рулетку, могу подтвердить, что две кровати имеют размеры 54 дюйма в ширину и 75 дюймов в длину. Это стандартный размер для двуспальной кровати. Мы с женой высокие, и я определенно не худой, поэтому сон был разочаровывающим. На мой взгляд, этот номер следует рекламировать как номер с двуспальной кроватью и видом, а не как номер с двуспальной кроватью и видом.

Будучи местным свадебным фотографом в районе Тысячи островов, я много раз имел удовольствие работать с замечательной командой отеля The Harbor в Клейтоне — и они действительно исключительные! Каждое мероприятие, которое я здесь снимал, проходило безупречно благодаря их невероятному персоналу и слаженной работе.
Команда делает всё возможное для организации и взаимодействия с другими подрядчиками, делая этот день беззаботным для пар (и для нас, подрядчиков, тоже! ). Само место проведения просто потрясающее: идеальный фон — виды на набережную, элегантные интерьеры и тёплая, гостеприимная атмосфера.
Фотографировать свадьбы здесь всегда одно удовольствие — каждая деталь продумана с заботой и профессионализмом. Если вы ищете площадку, которая не только выглядит красиво, но и предлагает первоклассный сервис и поддержку подрядчиков, отель Harbor — один из лучших в регионе!

Превосходный отель, оценка 5 бриллиантов! Удобства! Персонал и обслуживание были на высоте! Ресторан с потрясающей едой. Много еды за эти деньги. Возникли пара небольших проблем с номером, которые Джоанна, менеджер, быстро решила. Прекрасный бассейн и джакузи. Вы никогда не будете разочарованы. Мы ездим туда как минимум 1-2 раза в год. Лучшее место с видом на севере страны. Клейтон делает его ещё лучше.

Наше пребывание прошло в целом превосходно. Не помню, когда в последний раз нам звонила служба поддержки клиентов отеля и спрашивала, приемлемы ли номера и обслуживание. Это просто потрясающее обслуживание, и мы очень благодарны! Номер и кровати удобные, но нам бы не помешала микроволновка, чтобы разогреть остатки еды. Расположение отеля вдоль реки с видом на Канаду очень красивое и приятное. Есть большая бесплатная парковка. Ресторан и бар на территории отеля высококлассные и комфортные. Цены в ресторане немного высокие, но порции большие и красиво оформленные. К сожалению, обслуживание в ресторане было медленным. Территория красивая и ухоженная, с ландшафтным дизайном, удобными креслами и каминами по вечерам. Большинство зон отеля выглядят очень чистыми и обслуживаются, за исключением двух. В коридоре, ведущем от главного вестибюля к лифтам, стоит сильный запах плесени и затхлости. Больше всего нас разочаровал бассейн. После долгого дня пеших прогулок и путешествий мы с нетерпением ждали бассейна и джакузи. Однако вода в бассейне была буквально лаймово-зелёного цвета и настолько мутной, что мы не видели дна. Вода в джакузи выглядела немного лучше, но мы не поверили ей, увидев бассейн. В фитнес-зал мы не заглядывали. В целом, я бы рекомендовал этот отель, но очень надеюсь, что они исправят ситуацию с водой в бассейне.

Однозначно солидный 4-звездочный отель с фантастическим расположением, всего в 3 минутах ходьбы от делового района Клейтона, города, несомненно, престижного, с множеством хороших ресторанов. Отель просто шикарный — отличный ресторан и бар. Прекрасное расположение на реке Святого Лаврентия. Интересно наблюдать за проходящими большими кораблями. Сьюзен, консьерж, была просто невероятно любезна. По утрам на каждом этаже подают кофе и чай. Прекрасные столики на открытом воздухе в ресторане.

Мы в восторге от этого отеля. Мы много раз там останавливались. Вы будете очень удивлены качеством и выбором блюд в их ресторане. У них всегда есть для меня какой-нибудь особенный напиток.
Весь персонал очень приятный, отзывчивый и гостеприимный. Мне очень нравятся номера с видом на реку.
И их мероприятия тоже очень весёлые. У них есть ледовый карнавал и другие развлечения. Всё очень весело. Просто прекрасное место.

Положительные моменты: Отрицательные моменты: Интересно, что, похоже, музыка играла на террасе всю ночь в пятницу, 3 октября. Она то включалась, то выключалась в течение всей ночи.

Хороший отель. Отличный персонал. Акустику в коридорах и на дверях номеров можно было бы значительно улучшить. Нет никаких подкладок или уплотнителей, которые бы смягчали хлопанье дверей номеров в любое время суток. Слышно каждый разговор в коридоре. Небольшая подушка или уплотнитель вокруг дверей сделали бы номер тише.
Невозможно открыть окна для свежего воздуха — нет москитных сеток, а окна снаружи покрыты паутиной и насекомыми.
В целом, это очень приятное место — просто нужно несколько небольших улучшений.

Этот отель ежегодно получает четыре бриллиантовые награды за гостеприимство, удобства и территорию. Я посетил его в выходные, посвященные Дню труда, и мне он очень понравился. Из номеров с видом на реку открывается живописный вид на прекрасно подстриженный газон, впадающий в реку Святого Лаврентия. В отеле всего четыре этажа, поэтому он предлагает более эксклюзивный и уютный отдых. Мне бы очень хотелось провести там больше времени. Мне не удалось поплавать в их бассейне с подогревом или понежиться в джакузи. Многие свадьбы бронируются здесь из-за территории и обслуживания. Номера отеля просторнее, чем я ожидал. Даже номера-люкс в сетевых отелях не такие просторные. Матрас на кровати очень удобный. Для меня это огромный плюс. Магазины и рестораны деревни Клейтон находятся всего в минуте ходьбы. Я планирую вернуться в следующем году.

На мой взгляд, это самый приятный отель в районе Клейтона. Мы обычно пригоняем нашу лодку в марину, которая также на высшем уровне.
Номер, в котором мы остановились, был чистым, кровати удобными, а ванная комната была в хорошем состоянии. Хотя во время нашего пребывания в коридоре и ванной комнате часами раздавались странные стучащие звуки.
Однако отель расположен в Клейтоне, и до всех достопримечательностей города можно легко дойти пешком.
Я бы сказал, что цены немного завышены, иначе мы бы останавливались здесь чаще. Тем не менее, бронировать здесь стоит.

Сегодня мне очень понравился обед в этом отеле. У них появилась новая официантка по имени Габриэль Картер, и она была просто восхитительна. Очень милая, внимательная и стремящаяся создать превосходный опыт для клиентов. Это место всегда великолепное, и в лице Габриэль они нашли своего хозяина. Продолжайте в том же духе!

Ищу быстрый выход. Последний доступный номер. Мне сказали, что это лучший номер в отеле. Самый дорогой номер в отеле. Зарегистрировались. Пошли отдохнуть у камина, выпить и перекусить. Заказали напитки и еду. Потребовался час, чтобы получить сэндвич с курицей, мы искали нашего официанта. Наконец, нам подали еду. Она извинилась. Это было начало. Пошли отдыхать в наш номер. Закончилась туалетная бумага. Позвонили на стойку регистрации… ее задержали… на долгое время. Пошла накрываться гостиничным одеялом, оно было покрыто желто-коричневыми пятнами. Ужасно. Я снова попыталась позвонить на стойку регистрации. Ее задержали. Поэтому я отнесла одеяло на стойку. Администратор сказала, что мне также нужна туалетная бумага. Она спросила меня, почему я просто не позвонила. Я сказала, что задержала, и меня задержали. Номер был очень пыльным. Много искусственных растений со слоями пыли на них. Телефон выглядел отвратительно. Нам следовало бы выехать. Но я хотел отдохнуть у реки. Завтрак был хорошим. Очень приятный официант. При выезде попросил вызвать носильщик, но мне сказали, что в конце сезона услуги носильщиком больше не предоставляются. Также они не разрешают доставку еды и т. П. В общем, мы бы больше здесь не остановились. Счёт скорректировали меньше чем на 10%. Я позвонил менеджеру, когда мы вернулись домой, и поделился своим опытом, и она скорректировала счёт ещё на 20%. Я не считаю, что это приемлемо. Но век живи — век учись.

Хотя номера очень хорошие, кровати удобные, а душ отличный, в номере было очень грязно.
Туалет был грязный, и на большинстве поверхностей, а также под стульями и кроватями был видимый слой грязи/пыли.
Чистота — это обязательное условие, особенно для четырёхзвёздочного отеля. Не понимаю, как им удаётся поддерживать этот статус и взимать непомерно высокие цены, не заботясь об элементарном.
Один из сотрудников попытался убраться, но он пришёл с небольшой тряпкой и пульверизатором. Я благодарен за попытку. Однако в итоге мы заплатили кругленькую сумму за грязный номер. Ни извинений, ни ремонта. В будущем я буду выбирать чистые двух — и трёхзвёздочные отели вместо их фальшивых шикарных.
Я пытался добавить фотографии, но они не отображаются.