Как давний житель Итаки, я хотел бы поделиться своим недавним опытом парковки отеля Ithaca и призвать других быть предельно осторожными при парковке там.
Много лет эта парковка использовалась местными жителями в качестве дополнительной парковки в центре города, особенно когда парковка на улице была ограничена. Недавно были установлены знаки, указывающие на ограничения парковки. Хотя я понимаю, что знаки были, дополнительной информации было очень мало — не было четкой контактной информации, часов работы или сведений о том, кто управляет парковкой.
Я припарковался, пока забирал ужин, и отсутствовал менее 45 минут. За это время мою машину эвакуировали.
Что особенно расстроило, так это то, что произошло потом. Когда мы пришли в отель за помощью, персонал отнесся к нам пренебрежительно и практически не извинился за случившееся. Сара пыталась связаться с руководством, но ни один из менеджеров не ответил. Хотя я понимаю, что отель, возможно, не контролирует напрямую работу эвакуаторов, было предпринято очень мало усилий, чтобы помочь разрешить ситуацию или проявить сочувствие к неудобствам и расходам, которые мы только что понесли.
Сам процесс эвакуации был ещё хуже. До компании было трудно дозвониться, они принимали только наличные и требовали встречи в очень сомнительном месте. Представители были крайне грубы и непрофессиональны на протяжении всего процесса.
Больше всего разочаровало то, что эвакуаторы, казалось, ждали неподалеку, пока люди припаркуются. Создавалось впечатление, что водителей целенаправленно проверяют, а не предупреждают или информируют. Учитывая постоянную нехватку парковочных мест в центре города, я беспокоюсь о том, как подобные ситуации могут повлиять на местные предприятия, которые зависят от клиентов, приезжающих в центр города.
Я паркуюсь на этой стоянке с 16 лет, ещё с тех пор, как она часто пустовала. Видеть, как она становится ассоциироваться с подобными ситуациями, действительно печально.
Мой совет всем, кто посещает центр Итаки: если вы остановились в отеле Ithaca, обязательно убедитесь, что у вас есть соответствующий парковочный пропуск и вы понимаете правила парковки, прежде чем оставлять свой автомобиль. Компания, занимавшаяся эвакуацией автомобилей, продемонстрировала одно из самых неуважительных, неудобных и неприятных ощущений обслуживания, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться, и весь этот инцидент заставил меня усомниться в том, хочу ли я когда-нибудь вернуться в центр города.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Много лет эта парковка использовалась местными жителями в качестве дополнительной парковки в центре города, особенно когда парковка на улице была ограничена. Недавно были установлены знаки, указывающие на ограничения парковки. Хотя я понимаю, что знаки были, дополнительной информации было очень мало — не было четкой контактной информации, часов работы или сведений о том, кто управляет парковкой.
Я припарковался, пока забирал ужин, и отсутствовал менее 45 минут. За это время мою машину эвакуировали.
Что особенно расстроило, так это то, что произошло потом. Когда мы пришли в отель за помощью, персонал отнесся к нам пренебрежительно и практически не извинился за случившееся. Сара пыталась связаться с руководством, но ни один из менеджеров не ответил. Хотя я понимаю, что отель, возможно, не контролирует напрямую работу эвакуаторов, было предпринято очень мало усилий, чтобы помочь разрешить ситуацию или проявить сочувствие к неудобствам и расходам, которые мы только что понесли.
Сам процесс эвакуации был ещё хуже. До компании было трудно дозвониться, они принимали только наличные и требовали встречи в очень сомнительном месте. Представители были крайне грубы и непрофессиональны на протяжении всего процесса.
Больше всего разочаровало то, что эвакуаторы, казалось, ждали неподалеку, пока люди припаркуются. Создавалось впечатление, что водителей целенаправленно проверяют, а не предупреждают или информируют. Учитывая постоянную нехватку парковочных мест в центре города, я беспокоюсь о том, как подобные ситуации могут повлиять на местные предприятия, которые зависят от клиентов, приезжающих в центр города.
Я паркуюсь на этой стоянке с 16 лет, ещё с тех пор, как она часто пустовала. Видеть, как она становится ассоциироваться с подобными ситуациями, действительно печально.
Мой совет всем, кто посещает центр Итаки: если вы остановились в отеле Ithaca, обязательно убедитесь, что у вас есть соответствующий парковочный пропуск и вы понимаете правила парковки, прежде чем оставлять свой автомобиль. Компания, занимавшаяся эвакуацией автомобилей, продемонстрировала одно из самых неуважительных, неудобных и неприятных ощущений обслуживания, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться, и весь этот инцидент заставил меня усомниться в том, хочу ли я когда-нибудь вернуться в центр города.