Этот отель ужасен, обслуживание клиентов отвратительное. Номера были забронированы для свадебной процессии после свадьбы. Мы с семьей забронировали два смежных номера, так как у нас был младенец, который проживал с родственниками в этом отеле. При бронировании нам дважды подтвердили, что нам достанутся смежные номера. При заселении нас разместили в разных частях отеля и сказали, что у них нет свободных смежных номеров. Они сказали, что не могут этого сделать, и заявили, что ни один отель не может бронировать номера таким образом, что полная чушь, потому что мы делали это много раз в разных отелях. Подошел менеджер, и сотрудник сказал: «Ну, тогда пусть они просто отменят бронирование», и ушел с пренебрежительным видом. Менеджер посмотрел на компьютер и сказал, что соседний номер еще не убран, но как только его уберут, мы сможем в него заселиться. Вот почему он не отображался как свободный номер. Рэй позвонили и сказали, что номер готов, она получила ключ на ресепшене. Когда мы вошли, в номере все еще были багаж, телефоны, ключи и т. Д. Предыдущие постояльцы так и не выехали. Мы вернулись на ресепшн, нам дали другой номер в нескольких дверях от первого. Ключ не работал, и мы возвращались дважды. Затем ОНИ спросили нас, что мы хотим делать. Мы попросили вернуть деньги за второй номер, который был ОЧЕНЬ ДОРОГИМ для отеля такого низкого качества. Они сказали, что других номеров на ночь нет, так как все они забронированы.
Качество отеля очень низкое. Пять из семи розеток в номере не работали, светильник был треснут, в двух прикроватных светильниках не хватало лампочек, а в душевой кабине была плесень.
Другие гости из свадебной процессии заселились и, увидев свой номер, уехали из-за многочисленных пятен на диване и кровати. В другом номере по всей комнате валялся мусор. В самом отеле ведутся ремонтные работы, и в некоторых номерах после них в коридорах остаются гипсокартон, пыль, электрические провода, мусор и многое другое. Ковровое покрытие по всему отелю изношено и порвано, особенно при подъеме по лестнице. В целом, ужасный опыт, и я никогда больше не вернусь в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Качество отеля очень низкое. Пять из семи розеток в номере не работали, светильник был треснут, в двух прикроватных светильниках не хватало лампочек, а в душевой кабине была плесень.
Другие гости из свадебной процессии заселились и, увидев свой номер, уехали из-за многочисленных пятен на диване и кровати. В другом номере по всей комнате валялся мусор. В самом отеле ведутся ремонтные работы, и в некоторых номерах после них в коридорах остаются гипсокартон, пыль, электрические провода, мусор и многое другое. Ковровое покрытие по всему отелю изношено и порвано, особенно при подъеме по лестнице. В целом, ужасный опыт, и я никогда больше не вернусь в этот отель.