Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Buffalo Airport 3*

Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи. При заселении в лобби стоял странный запах, почти как застоявшаяся вода. Моему сыну нужно было в туалет, пока я регистрировалась, поэтому мой муж отвел его туда, и в «общественном» туалете на первом этаже ужасно пахло мочой, а сиденье было в пятнах мочи. Когда мы заселились, мы прошли в свой номер, и в коридоре пахло дымом. Это очень тревожно для отеля, который заявляет, что он на 100% свободен от курения. Чтобы в коридоре был такой запах, значит, там много курят. Когда мы вошли в номер, нас сразу же окутал запах марихуаны. Одна из наших кроватей скрипела очень громко от малейшего прикосновения. На полу была диетическая пища, а полотенца у раковины были влажными. Когда мы развернули коврик для ванной, из него выпали волосы и черный ворс. Казалось, что это полотенце вообще не чистили. Когда мы обратились по этому поводу к персоналу, нам сказали, что других свободных номеров нет, так как им уже пришлось поменять номера для трех других семей. Похоже, у многих гостей тоже были проблемы с номерами. Мне сказали, что я не могу получить возврат денег, так как бронировала через Hotwire, поэтому мне нужно будет связаться с ними. Кровать очень жесткая, а подушки комковатые. Это был единственный номер в отеле, который я посчитала нужным проверить на наличие клопов. К счастью, их не было.
Парень на ресепшене был очень любезен и пытался помочь, но мало чем мог помочь. Это единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды. Также, расстояние до аэропорта хорошее, но есть много других отелей получше, расположенных так же близко, с номерами лучшего качества. В целом, больше никогда здесь не остановлюсь. Лучше заплатить немного больше за более комфортабельный и чистый номер.