Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Niagara Falls, USA 3*

Регистрация заезда с мобильного устройства была простой и удобной. Мне забронировали номер и выдали мобильный ключ задолго до моего прибытия. До отеля легко добраться, и он находится в нескольких минутах ходьбы от местных достопримечательностей, если вас не смущает более длительная прогулка. Общие зоны были просторными и выглядели ухоженными.
То, что раньше было огороженной основной парковкой, теперь превратилось в зону строительства, где постоянно присутствуют шум, пыль и мусор. На двери было написано объявление с извинениями за причиненные неудобства и объяснялось, что неудобства связаны с продолжающимся проектом расширения. Однако отелю следует быть более открытым и разместить эту информацию на своем сайте, как это делают многие другие отели. Если бы я знал о строительстве, я бы задал больше вопросов или, возможно, выбрал другой отель. Если бы я узнал об этом по прибытии, вариантов было мало, и я подозреваю, что именно поэтому о строительстве не сообщают.
Теперь отель предлагает парковку через дорогу, в районе, который, по-видимому, не охраняется и граничит с заброшенными зданиями. Пожалуйста, будьте осторожны, переходя дорогу к отелю: несколько автомобилей не уступили дорогу пешеходам. Я не против платить за парковку, когда она имеет ценность (например, близость и безопасность), но текущая ситуация больше похожа на попытку быстро выжать деньги.
Сам номер был просторным, но имел явные следы износа. Я бы, возможно, пропустил это, если бы номер был убран как следует. Пол нуждался в пылесосе; на микроволновке был засохший след от пятна; поверхности были протерты чем-то, что оставило заметный налёт; окна и экран телевизора были в разводах; вокруг летали комары или мошки; балконные двери давно не мылись; некоторые светильники не работали; а подушки на диване были перевёрнуты. Эти детали, среди прочего, создавали впечатление плохой уборки и невнимательного обслуживания.
В отеле есть фитнес-зал и крытый бассейн, но чтобы попасть в бассейн, нужно идти на стойку регистрации — странная политика, не имеющая чёткого объяснения.
Возможно, после завершения расширения этот отель стоит попробовать ещё раз. Пока что, когда я буду в Ниагаре, я остановлюсь в другом месте. Этот опыт просто оказался неудовлетворительным во многих областях.