Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Buffalo Airport by IHG 2*

Этот отель безответственно остался открытым, пока ведётся капитальный ремонт, а не просто мелкий косметический ремонт. Они обещают гостям выдать беруши. Но администратор на стойке регистрации прямо сказал мне, что не понимают, почему они оставляют гостей, пока идёт строительство. Они подают еду в импровизированной комнате, холодной и местами подгоревшей, и одновременно ведут гипсокартон прямо рядом с номером. Они оставляют электроинструменты и другие строительные материалы на открытом воздухе без надлежащей предупреждающей ленты. Места, которые заклеены синей малярной лентой. Матрасы были разбросаны по всей парковке. Краны, прицепы со строительными материалами и мусор валяются по всей парковке, и ничто не защищает детей или других людей от травм. Я попросил две двуспальные кровати, а мне дали одну большую с выдвижным диваном, что было очень неудобно. Мой номер находился рядом с лифтом, прямо над входом. Окно было таким тонким, что было слышно каждый разговор снаружи. Хуже того, мы попросили сотрудников стойки регистрации поместить нас в другие номера. Затем подошёл какой-то парень и начал стучать в дверь, требуя сообщить, кто нас поселил. Утром мне сказали, что произошел сбой в работе компьютера, но никто не извинился. Туалет засорился при смыве. Импровизированная зона для завтрака была заполнена людьми, которые были в шоке от строительства. На сайте IHG ничего об этом нет. Там только написано, что бассейн будет закрыт на несколько недель в октябре 2024 года. Но все удобства закрыты. Бедная женщина из кожи вон лезла, пытаясь приготовить завтрак в этой импровизированной зоне. Всё, что нужно было подключить, было отключено возле стойки регистрации и ненадёжно подключено к маленькому столику. Сделайте себе одолжение – бегите из этого отеля. Тот, кто сейчас так поступает с гостями, не будет хорошим даже после завершения строительства.