Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Buffalo Airport 3*

У этого отеля огромный потенциал, просто огромный. Большинство сотрудников были чрезвычайно дружелюбны и отзывчивы, и наше пребывание было очень приятным, за исключением нескольких инцидентов в самый последний день. На завтрак повар даже выходил и общался с гостями, чтобы убедиться, что им понравилась еда, это исключение, и это показывало, что он очень гордится своим мастерством. Вода и официантки были очень хорошими. Ночной портье, который встретил нас по прибытии, был невероятно любезен. Их расположение было очень удобным не только для того, чтобы добраться из аэропорта по прибытии, очень поздно ночью, но и для того, чтобы быть хорошей отправной точкой для наших заданий. Было много просторных и бесплатных парковочных мест. Мы были расстроены, что их джакузи сломали как раз в день нашего приезда, и мы с нетерпением ждали возможности насладиться ею после долгого дня в полевых условиях, так как их сейчас мало у кого нет. Они очень расслабляют и должны быть обязательным требованием каждого хорошего отеля, как и раньше. Они предложили отвезти нас в другой отель Hilton, принадлежащий им, чтобы мы могли воспользоваться их джакузи, но мы просто не хотели проходить через всё это. Уборка тоже была очень хорошей, и в нашем номере поддерживалась идеальная чистота КАЖДЫЙ ДЕНЬ! В последний день сменился персонал на кухне, и нам подали очень прокисшее молоко. Узнав об этом, официантка отнесла его обратно на кухню и принесла свежее. Затем кассир совершенно не разбирал наш счёт и снова и снова уверял нас, что счёт был запечатан в фольгу. Через несколько дней мы получили счёт за что-то дополнительное, что даже не было нашим. Это было неприятно, особенно после того, как он заверил нас, что никаких дополнительных сборов вообще не было. Мы всё равно дадим этому отелю ещё один шанс, если когда-нибудь сможем вернуться сюда снова, потому что нам там очень понравилось, перевесив, скажем так, не очень, и мы бы рискнули ещё раз. Особенно если бы персонал кухни и отеля, который обслуживал нас первые несколько дней, всё ещё был на месте – они были великолепны.