Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Buffalo Airport 3*

W5896qvjeffl

4/10
EnglishРусский
Второй визит за 2 недели… Я понимаю, что строительство/реконструкция — это сложная задача, но сегодня было полное разочарование. Зарегистрировался онлайн. Получил сообщение, что номер готов, и получил цифровой ключ. Приехал в отель и попросил на временной стойке регистрации (конференц-зал в задней части здания) выдать мне ключ. Я получил его, и мне сказали, что бассейн закрыт, но тренажерный зал будет открыт… много путаницы с моей арендованной машиной (я положил разрешение на парковку в машину). Предложили скидку на завтрак, которым я не могу воспользоваться (очень ранний выезд). И мне сказали, что шум строительства заканчивается в 7:30 вечера.
Я иду на ужин, возвращаюсь в отель, а уже после 7:30 вечера… строительство все еще продолжается, и тренажерный зал заблокирован стройкой. Охранник и его друг прочно сидят за столом в коридоре и смотрят видео на телефонах…
Я спрашиваю на стойке регистрации, будет ли тренажерный зал доступен сегодня вечером. «Он открыт», — отвечаю я, — «да, он открыт, но я не могу туда попасть». Волнение. Волнение. Извинения.
Хорошо, это не конец света, но я не только предполагаю, что удивлен, что шум не стихает (он все еще продолжался в 9:30 вечера). И я выхожу на улицу, чтобы прогуляться, и меня бьет в нос запах марихуаны (возможно, если бы охрана патрулировала, но ее нет).
Так что мой вывод таков: это плохо управляемый проект в плохо управляемой собственности. Отличное расположение, но я остановлюсь в Courtyard в нескольких кварталах отсюда впредь. У меня пожизненный статус в Marriot, и эта собственность совсем новая. Это место не стоит того, чтобы его раздражать.
Персонал здесь дружелюбный, но сталкивается со множеством стрессов, находящихся вне их контроля. Мне их жаль.
Я надеюсь, что отель переживет реконструкцию/модернизацию/строительство. Я советую вам не останавливаться здесь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.