Отзыв об отеле Quality Inn Near Walden Galleria Mall 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Останавливались на одну ночь из-за игры команды «Биллс», в воскресенье вечером, 28 декабря, номер 103. На большой двуспальной кровати было 4 маленькие подушки, на ресепшене сказали: «У нас закончились дополнительные подушки», когда я попросила еще две. Во время всей игры шел дождь, я не смогла постирать одежду, когда мы вернулись, потому что на ресепшене сказали: «Стиральная машина сломана, но сушилка работает». По словам сотрудников ресепшена, в отеле есть только одна стиральная машина и одна сушилка. Телефон на ресепшене не работал, я не могла позвонить в службу уборки номеров, мне пришлось идти на ресепшен, чтобы пожаловаться. Сотрудник ресепшена пришел в мой номер и попытался устранить проблему, но не смог. Мне пришлось полагаться на свой личный мобильный телефон в случае чрезвычайной ситуации в отеле. В номерах нет микроволновых печей. Хотя я не люблю животных, в этом заведении несколько собак лаяли в номерах, когда гости проходили мимо двери. Я была очень расстроена, потому что проехала 6, 5 часов, чтобы меня часто будил лай этих собак всю ночь. Наконец, в 10:45 утра сотрудники отеля постучали в нашу дверь, заявив, что время выезда — 11:00. Я была в ярости до предела, пошла пожаловаться на ресепшен, и мне ответили: «В соответствии с нашей политикой, мы стучим в двери гостей непосредственно перед выездом». За 382 доллара за одну ночь я ушла в полном гневе и ярости. HILTON, MARRIOTT, IHG, HYATT и WYNDHAM никогда бы не сказали гостям, что не хватает подушек, нет стиральных машин, и я могу вас заверить, что сотрудники отеля не стучатся в двери гостей непосредственно перед выездом, чтобы сказать: «В соответствии с нашей политикой, мы стучим в двери гостей непосредственно перед выездом». Не останавливайтесь в этом отеле!