Отзыв об отеле Quality Inn Near Walden Galleria Mall 2*

Персонал казался некомпетентным, поскольку не смог ответить на многие наши вопросы, касающиеся нашего бронирования. Мы спросили о скидках для ветеранов, и снова они не смогли дать ответа. Был только один сотрудник, который поблагодарил моего мужа-ветерана-инвалида за его службу, хотя он был в своей ветеранской шапке и показал ветеранское удостоверение. Единственным сотрудником, который что-то сказал, была милая женщина, работающая в зале для завтраков. Мы спросили о бонусных баллах и скидках для ветеранов, когда регистрировались на стойке регистрации, и администратор сказала, что она ничем не может помочь и, похоже, больше интересовалась своими социальными сетями на своем телефоне. Номер был неудобным. Мы не заказывали номер для инвалидов, потому что в нем не было бы ванны. Моему мужу трудно долго стоять в душевых кабинах. Дозаторы шампуня и кондиционера были установлены за душевой лейкой, что неудобно было использовать во время принятия душа. Чтобы ими управлять, требовались две руки, чего мой муж не мог сделать, потому что ему нужна была одна свободная рука, чтобы безопасно держаться. Кровать была настолько высокой, что людям ростом 160 см и ниже было бы трудно залезть и вылезти. Туалет и стулья в номере были настолько низкими, что мой муж не мог ими пользоваться. Ему пришлось пользоваться туалетом в конце коридора, рядом с переговорными комнатами. Завтрак не предлагал ничего для людей с проблемами питания, например, диабетиков, хотя в вашей рекламе явно был указан подогреватель для яиц и сосисок. Не было даже цельнозерновых тостов или цельнозерновых хлопьев. Бассейн был слишком хлорированным. Однозначно, это один из худших отелей Quality Inn, в которых мы когда-либо останавливались, будучи участниками программы лояльности.