Отзыв об отеле The Delavan Hotel 4*

Даже не знаю, с чего начать! Мы останавливались там с 31 октября по 3 ноября на игру команды Buffalo Bills! Лобби выглядело достаточно чистым, персонал на стойке регистрации был дружелюбным! Номера… ужас! Старые, грязные и разваливающиеся — это еще мягко сказано! При заселении мы сразу же позвонили на ресепшн, чтобы объяснить, что пол в ванной был в ужасном состоянии: пыль повсюду, ковровое покрытие в пятнах, крошки в ванной, нет лосьона для тела в дозаторе, полотенца висят кое-как и их недостаточно! Сказали, что принесут полотенца прямо сейчас — мы до сих пор ждем! Заявили, что хотим, чтобы номер был полностью убран на следующий день — уехали на день, а по возвращении обнаружили то же самое ужасное, все еще лежащее на полу в ванной — они сделали базовую уборку, но было нечисто! Еще раз им об этом сказали! На третий и последний день (слава Богу) вернулись в то же самое ужасное, все то же самое! Им срочно нужна уборка номеров — и руководитель службы уборки! Мы увидели в коридоре одну пожилую женщину — думаю, она была всем персоналом! И хотя мне ее жаль — за 200 долларов с лишним за ночь мы ожидали чистый номер! Он просто ужасно устаревший, его нужно отнести к категории номеров за 100 долларов за ночь! Пошли в «бизнес-центр», чтобы распечатать что-то, и обнаружили тарелку пасты и колу перед компьютером — сообщили об этом сотруднику на ресепшене (молодой белый парень с темными волосами), что ему все равно! Это был тот же самый парень, с которым мы обычно имели дело, когда жили в отеле Mint — ему тоже было все равно!
Из более позитивных моментов — бар Salvatores был веселым и перенес нас в 80-е, где все мужчины были похожи на Уэйна Ньютона и охотились за женщинами! Было забавно наблюдать за ними, и бармены там были великолепны! Мы родом из Буффало, и если вернемся, обязательно снова зайдем в этот бар — но бегите из этого отеля, друзья мои!