Reikart House Buffalo, a Tribute Portfolio Hotel

Я останавливался в достаточном количестве отелей, чтобы знать, когда место просто *попадает*, а Reikart House в Буффало? Они просто попадают. Один из лучших в портфолио Marriott.
С первой секунды пребывания здесь ощущается эта энергетика – не та атмосфера унылого бутик-отеля, а то, что создаёт ощущение, будто вы попали к самому крутому другу с безупречным вкусом и ограниченным бюджетом. Само здание великолепно (кажется, оно историческое? кто-то мне говорил, но я был в джетлаге), и всё течёт своим чередом, так что хочется исследовать каждый уголок, словно раскрывая маленькие секреты.
Но вот в чём дело – и это то, что отличает хорошее от ВЕЛИКОГО – это персонал, который превращает вас из гостя в члена семьи. Марти и команда менеджеров управляют всем этим, как соблазнительным танцем, где вы всегда звезда. Они помнят ваше имя, ваши предпочтения в напитках, возможно, даже имя вашего домашнего питомца, если вы упомянете его хотя бы раз. Это то внимание, которое заставляет тебя чувствовать себя замеченным, что, честно говоря, немного опьяняет? Не буду врать, я продлеваю здесь своё пребывание, даже когда в этом нет необходимости, потому что атмосфера здесь просто безупречная. Каждый сотрудник излучает неподдельное тепло, которое невозможно подделать — поверьте, я достаточно насмотрелся на фальшивое гостеприимство, чтобы понять разницу. Отдельное спасибо Марти и Мэтту, оба на высоте.
Ах да, и ПЕЧЕНЬЕ.

✨ Скрытая жемчужина элегантности и тепла – Reikart House, Буффало ✨
С того момента, как мы прибыли в Reikart House, мы почувствовали себя не столько как в отеле, сколько как будто попали в живую историю. Воздух сразу же пропитан спокойствием – изящной гармонией очарования старины и современной изысканности. Каждый уголок, кажется, рассказывает свою историю: богатые фактуры, приглушенное освещение и искусные детали, которые мягко напоминают о наследии и душевности.
Нас тепло встретили Клаудия и Марти, чьё искреннее гостеприимство задало тон всему нашему пребыванию. Их доброта, профессионализм и непринуждённое тепло позволили нам сразу почувствовать себя как дома – не как гостями, а как частью семьи Reikart. Они олицетворяют дух этого замечательного места: любезные, внимательные и искренне стремящиеся создать незабываемые впечатления.
Наш номер был оазисом тихой элегантности – успокаивающие тона, красивая мебель и неповторимое ощущение безмятежности. Кровать была словно облако, постельное белье было свежим, но мягким, а каждая продуманная деталь — от тщательно продуманного декора до утреннего аромата свежего кофе — отражала преданность отеля комфорту и искусству.
Искренне ваш, TexasMarriottExplorer.

Недавно останавливался здесь по работе и был очень странным. В целом, отель был чистым, а персонал — посредственным и дружелюбным. Когда подъезжаешь и входишь, отель выглядит и ощущается как дом престарелых. Ощущение, будто это переделанный старый дом престарелых.
Номера были посредственными. Возможно, не такими хорошими, как можно было ожидать при бронировании, учитывая, что это буквально самый дорогой отель в городе. Расположение немного странное, но удобное по отношению к аэропорту. В целом, персонал был нормальным. Не особо старался.
Приезжал в командировку и плохо спал из-за посторонних шумов, но в целом проживание было неплохим.

Если бы я мог переехать в свой номер в этом отеле, я бы с удовольствием переехал.
Думаю, это была лучшая кровать, на которой я когда-либо спал.
Прежде всего, это красивый, стильный отель. В нём чисто, есть огромный открытый экран и патио. К сожалению, вчера вечером «Биллс» проиграли.
Я бы поменялся местами и остался ещё на одну ночь, но все места были распроданы.
Я бы с удовольствием вернулся.
Не раздумывайте, остановитесь здесь.
С парковкой тоже всё в порядке.

Reikart всегда становится нашим любимым местом проживания, когда мы возвращаемся в Буффало с друзьями или семьёй. Удобное расположение, хорошие рестораны, чистота и комфорт. Больше всего мне понравились сотрудники. Я видел многих из них на стойке регистрации годами и хочу особо отметить Марти и Хосе, которые, по отдельности, сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. С нетерпением ждём следующего визита.

Бутик-отель Reihart на Мейн-стрит, 5000 – это оазис современной элегантности и продуманного комфорта. С момента прибытия вас ждет безмятежный холл, который располагает к отдыху. Солнечный свет, льющийся сквозь большие окна, освещает стильную зону отдыха с мягкими креслами, идеально подходящими для беседы или спокойного размышления. Номер создает ощущение уединения. Кровать размера «king-size» с высоким изголовьем с пуговицами и набором мягких подушек и валиков обеспечит спокойный сон. Каждая деталь, от белоснежного постельного белья до приглушенного освещения, способствует расслаблению, а просторное помещение создает ощущение уединения и роскоши. Для тех, кому нужно рабочее место, уютный письменный стол идеально расположен рядом с геометрическими шторами, сочетая практичность и стильный дизайн. Удобное кресло и легкодоступная розетка позволяют легко работать, а естественный свет мягко проникает сквозь окно. Reihart превосходно сочетает очарование бутика с современными удобствами, делая каждое пребывание незабываемым. Каждое пространство тщательно продумано, предлагая комфорт и вдохновение в самом сердце города.

Очень хороший и современный отель. Я попросил номер с видом. Мне сказали, что окна будут выходить на пруд, но никакого пруда видно не было. Пришла горничная, убралась в номере, забрала грязные полотенца и забыла всё заменить. Ресторан на территории отеля был превосходным. Я бы остановился здесь снова, если бы мне предоставили скидку. На мой взгляд, это стандартный отель. Ничего особенного.

Я редко пишу отзывы. К сожалению, большинство из них пишутся, чтобы выразить разочарование. Этот отзыв – полная противоположность. Reikart House уже много лет является моим домом вдали от дома. Отель в идеальном состоянии. От уюта номеров до красивого лобби, а близость к Jazzboline – это отдельный плюс. Персонал всегда приветлив и искренне стремится сделать ваше пребывание незабываемым. Я часто останавливаюсь в одних и тех же отелях в своём регионе по работе, и ЭТОТ отель – единственный, который действительно помнит обо мне, когда я приезжаю. Если бы каждый отель Marriott заботился обо мне так же, как этот, мой статус «Посол» был бы действительно ценным. Из всех отелей, где я останавливался не для отдыха, этот, безусловно, мой любимый.

Для пожизненного участника программы Titanium это просто фантастический объект размещения и отличный персонал.
Однако при бронировании я выбрал этот объект из-за бесплатной зарядки электромобиля. На скриншоте было указано, что зарядка бесплатная. Когда я спросил, почему с меня взяли плату, через несколько дней они изменили главную страницу и игнорировали все мои письма.
Управление этим объектом размещения оставляет желать лучшего. Учитывая все разнообразие вариантов в районе Буффало, мне будет сложно выбрать именно этот.

Я обожаю путешествовать, и теперь это один из моих любимых отелей. Всё дело в деталях. Дружелюбный и внимательный персонал. Хосе — один из лучших. Если просили один из вариантов, давали два. Искусный дизайн, история и музыкальная тема. Частный трансфер на машине из аэропорта и обратно, а также отличный выбор завтраков. Очень понравилось.

Потрясающее пребывание. От вестибюля до номера – всё было чистым и стильным. Номер был великолепным, с большим количеством естественного света. Кровати невероятно удобные, а сам номер – безупречно чистым, современным и изысканным. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Большой выбор завтраков, и еда доставляется в номер в определённое время. Рядом находится отличный и удобный ресторан. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я редко оставляю отзывы, но мой опыт пребывания в Reikart House оказался настолько разочаровывающим, что я счёл своим долгом поделиться. С самого прибытия обслуживание оказалось отвратительным и гораздо ниже того, что ожидаешь от отеля, позиционирующего себя как «люкс».
Прежде всего, персонал на стойке регистрации был безразличным и неприветливым. Создавалось впечатление, что я им мешал, просто регистрируясь. Ни улыбок, ни тепла, и практически не объяснил, какие удобства и чего ожидать во время моего пребывания. Мне пришлось несколько раз спрашивать, чтобы получить элементарную информацию, например, о наличии Wi-Fi и времени завтрака.
Уборка в номерах работала, мягко говоря, нерегулярно. Однажды номер не убирали вообще, а когда я позвонил вниз, чтобы попросить свежие полотенца, мне ответили, что у них «не хватает персонала». Я понимаю, что всякое бывает, но элементарная вежливость — это очень важно, чего явно не хватало на протяжении всего моего пребывания.
Это пребывание не стоило тех денег, которые я заплатил. Я ожидал спокойного и профессионального обслуживания, но вместо этого получил небрежное обслуживание и грубый персонал. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую это место тем, кто ценит заботу о клиентах.

Это уникальный отель (входит в группу Marriott — Tribute Portolio), который просто великолепен. Он расположен рядом с удобными транспортными развязками, а ресторан Jazzboline примыкает к отелю. Номера просторные и очень привлекательные. В ресторане отличное меню и обслуживание. Настоятельно рекомендую.

Всегда прекрасное место. Встретили очень вкусным печеньем. Номера чистые, кровати удобные. Отель находится прямо на 90-й трассе, и до любого места в Буффало можно легко доехать. Очень рекомендую ресторан jazzboline по соседству. Этот отель роскошный и стоит своих денег.

Я останавливался в Reikart House несколько раз, когда он только открылся. Тогда он был значительно лучше, чем «высокий» и больше походил на «роскошный» отель. В 2018 и 2019 годах это был настоящий 4, 5-звездочный отель. В контексте AAA/CAA, подумайте о верхней части AAA четырехбриллиантового. Для района Буффало это был один из лучших отелей. До пандемии этот высокий стандарт поддерживался очень хорошо.
С годами кое-что изменилось. И не в лучшую сторону. Элегантный лобби-бар и ресторан исчезли, когда был построен и открыт замечательный соседний ресторан. Теперь в лобби подают только завтрак. Затем за отелем построили Hyatt Place, принадлежащий тому же владельцу. Во время пандемии стандарт в Reikart House сильно упал, и я перестал там останавливаться. Недавно я вернулся впервые за четыре года.
Reikart House заметно улучшился с моего последнего пребывания в 2021 году, когда он был просто ужасным. Хотя это действительно хороший отель, общий стандарт работы, обслуживания и т. Д. Находится где-то между 3, 5 и 4 звездами. Я отмечаю, что рейтинг CAA/AAA теперь составляет три бриллианта. Так что, хотя это все еще, вероятно, лучший отель в районе Амхерст-Буффало, он является тенью своего прежнего «я».
Чего не хватает, что не предоставляется или что плохо реализовано:
1) Нет электронного письма до прибытия.
2) Нет швейцара или коридорного. Раньше в Reikart House был швейцар/коридорный. На стойке регистрации не предлагали никакой помощи с багажом при регистрации.

Наше пребывание в Reikart было исключительным. До того, как мы приехали, Рене на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы ответить на вопросы и помочь нам получить лучшую цену, а также разместить нас рядом с нашими дальними родственниками — поселив нас всех в одном крыле отеля. Мы все были в городе на похоронах, о чем Рене и другие в отеле знали, и помогли нам с сострадательным подходом. В итоге мы получили импровизированный бранч в вестибюле примерно для 10 человек, незадолго до закрытия кухни, и Эшли помогла убедиться, что все наши заказы попали на кухню, и все были правильными. Я бы с нетерпением ждала, чтобы остановиться здесь в следующий раз, когда мы приедем в город с визитом.

Когда мы приехали в отель, нас встретила Холли на стойке регистрации. Она встретила нас, как членов семьи. Это был долгий день путешествия с задержками рейсов, поэтому мы прибыли только после 11 вечера. Мы зарегистрировались в нашем номере, который был великолепен, с камином и ванной комнатой, которую я хотел бы воспроизвести у себя дома.
На следующее утро мы наслаждались обслуживанием номеров на завтрак, и это было прекрасно.
Когда мы выезжали, персонал на стойке регистрации рассказал нам историю собственности, в честь кого она была названа, и объяснил декор и особые штрихи в зоне лобби. За стойкой регистрации висит стена ключей, которые выглядят так, как будто они были подлинными из прошлых лет. Сфотографировался в лобби у камина и уникальной зоны отдыха, которую я видел на фотографиях на веб-сайте.
Все в этом месте было идеально. Если вы собираетесь в Буффало, сделайте это своим местом для проживания.