Мы остановились в этом отеле в рамках уикенда хоккейного турнира. Персонал был прекрасным, но наш номер был отвратительным. Как вы увидите на фотографиях, на телевизоре, столе, лампе, стенах были какие-то пятна, а на столе была пыль и грязь, которые там были уже много лет. Если эта часть номера убирается так плохо, я даже не могу себе представить, насколько грязно и отвратительно все остальное в номере.
Я обратил на это внимание на стойке регистрации, они очень извинились и предложили переселить нас в другой номер. Однако размер номера не вмещал нас четверых, поэтому мы решили остаться, и они сказали мне, что горничные снова уберут номер этой ночью. Мы вернулись в номер позже тем вечером, и в нашем номере был сверток нового постельного белья, но в номере ничего не было убрано. На следующее утро я сказал на стойке регистрации, что наш номер не убрали, как обещали, но что в нашем номере осталось немного постельного белья. Девушка сказала мне, что, очевидно, был языковой барьер. Она извинилась. Позже утром мой муж был в номере, принимая душ. Когда он вышел из душа, в нашем номере была горничная, которая убиралась. Несмотря на то, что мой муж вышел из душа голым, горничная не ушла. Он схватил одежду и быстро надел ее, а она продолжила убирать номер. Я рассказала об этом на стойке регистрации, и они были в ужасе, однако никаких дальнейших действий я не получила.
С точки зрения возмещения расходов на обслуживание, они сделали скидку на наш номер на обе ночи и дали нам ваучер на завтрак на 30 долларов каждое утро. Хотя это было очень приятно, как вы увидите на фотографиях, я все еще не верю, что номер был чистым, и немного разочарована после всего, через что мы прошли, что не было больше внимания.
Когда я пошла смотреть наш окончательный счет, я увидела, что они не применили кредит в 30 долларов, и мне пришлось попросить об этом. Они применили его, но мне не следовало просить.
Я бы не рекомендовала этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я обратил на это внимание на стойке регистрации, они очень извинились и предложили переселить нас в другой номер. Однако размер номера не вмещал нас четверых, поэтому мы решили остаться, и они сказали мне, что горничные снова уберут номер этой ночью. Мы вернулись в номер позже тем вечером, и в нашем номере был сверток нового постельного белья, но в номере ничего не было убрано. На следующее утро я сказал на стойке регистрации, что наш номер не убрали, как обещали, но что в нашем номере осталось немного постельного белья. Девушка сказала мне, что, очевидно, был языковой барьер. Она извинилась. Позже утром мой муж был в номере, принимая душ. Когда он вышел из душа, в нашем номере была горничная, которая убиралась. Несмотря на то, что мой муж вышел из душа голым, горничная не ушла. Он схватил одежду и быстро надел ее, а она продолжила убирать номер. Я рассказала об этом на стойке регистрации, и они были в ужасе, однако никаких дальнейших действий я не получила.
С точки зрения возмещения расходов на обслуживание, они сделали скидку на наш номер на обе ночи и дали нам ваучер на завтрак на 30 долларов каждое утро. Хотя это было очень приятно, как вы увидите на фотографиях, я все еще не верю, что номер был чистым, и немного разочарована после всего, через что мы прошли, что не было больше внимания.
Когда я пошла смотреть наш окончательный счет, я увидела, что они не применили кредит в 30 долларов, и мне пришлось попросить об этом. Они применили его, но мне не следовало просить.
Я бы не рекомендовала этот отель.