DoubleTree by Hilton Binghamton

Doubletree at Binghamton — лучший отель во всем округе Брум. Наконец-то все лифты заработали, и теперь легко добраться из номера в бальный зал и конференц-центр. Персонал превосходный, персонал очень внимательный. Парковка немного проблематична, но я нашёл платный гараж недалеко. Кафе Dog Cafe через дорогу — отличный вариант, а магазин Boscov's — отличное место для шопинга. Однако из-за экономического спада в Бингемтоне безопасность в районе отеля вызывает некоторые опасения. Было бы здорово, если бы было больше полицейских патрулей, и городские власти инвестировали бы средства в развитие центра города.

Персонал здесь такой профессиональный и дружелюбный! Номера очень чистые, и самое приятное… мы слышали соседей только один раз, когда он очень громко разговаривал по Zoom. Номера очень хорошо изолированы, поэтому шума из коридора не было.
Тренажерный зал был таким приятным дополнением к нашему недельному рабочему приезду, и мы несколько раз воспользовались джакузи и тренажерным залом.
Завтрак в ресторане выглядел неплохо, но мы приехали на работу слишком рано, чтобы его попробовать.
Нам очень понравилась встреча во вторник, и это было здорово, и мы бы с удовольствием провели её также в четверг, чтобы немного пообщаться.
Нам также понравилась прогулка вдоль реки, но рано утром и в сумерках там было немного неуютно, поэтому я бы ходил туда только днём.
Конечно, хотелось бы, чтобы в пешей доступности было больше интересных мест, но в остальном проживание было отличным.
Я очень придирчивый и обязательно остановился бы здесь снова!

Я останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Bing. Персонал всегда был замечательным и делал всё возможное и даже больше, чем я когда-либо останавливался. Если вы не хотите есть в ресторане отеля, персонал всегда был рад подсказать, что лучше, если я попрошу. Этот парень – просто супер. Здесь есть практически всё необходимое, чтобы не отставать от графика в дороге. Рядом с тренажерным залом есть отличный крытый бассейн. В этом отеле многолюдно, и если вы захотите остановиться здесь во время следующей поездки в Bing, бронируйте заранее, так как я много раз видел, что все места были распроданы.

Обслуживание было превосходным, как и бургер в ресторане. Номер был очень чистым, но матрас на большой двуспальной кровати был как камень. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что матрас только что заменили. Спать было невозможно — больше здесь не остановимся!

Номер был неплохой, но мне показалось, что персоналу на стойке регистрации не помешали бы курсы по обслуживанию клиентов. При выезде нас даже не спросили, как всё прошло. Зато официантка в ресторане была просто великолепна.

Очень приятное пребывание! В отеле чисто, аккуратно и в хорошем состоянии. Персонал невероятно любезен и отзывчив. Рекомендую! Если бы мне пришлось искать хоть какую-то небольшую претензию, я бы сказал, что номерам не помешал бы небольшой ремонт.

Номер был хороший, красивый и чистый. Отличные кровати и подушки. Хорошая глубокая ванна. Еда была неплохой, но мы ужинали в 22:00, поэтому было доступно только барное меню. Сотрудник службы обслуживания номеров, который принимал наш заказ, был очень любезен и подсказывал, что нам нужно, несмотря на позднее время. Но некоторые блюда могли бы быть и лучше. Я не пользовался тренажерным залом и спа, но оба были великолепны.

Номера отеля немного обшарпанные и не впечатляют для 4-звёздочного отеля. В целом, за 4-звёздочный отель я бы дал ему 3 звезды, а если бы это был всего лишь 3-звёздочный отель, то, возможно, 4, так как уровень отеля должен быть немного ниже.
Персонал в целом был приятным и отзывчивым, за одним исключением. Я провёл здесь неделю, и кондиционер сломался примерно в середине недели, когда на улице было выше 32°C. В номере стало влажно, но не слишком жарко. Персонал по обслуживанию был вежливым и отзывчивым, но неэффективным, как и персонал на стойке регистрации. Для них это не было большой проблемой. По моему мнению, если отель вообще ничего не делает, например, поддерживает температуру в номере и удобную кровать, то большинство других недостатков можно простить. Мне пришлось ходить на стойку и жаловаться на это три дня подряд, и я решил проблему, поскольку все номера были заняты. На третий день проблема была устранена, и теперь дул холодный воздух, а не просто влажный. Почему этого не сделали в первый день? Так что есть куда стремиться. Зеркало в ванной, хоть и выглядит неплохо с современными боковыми светильниками, практически бесполезно, так как свет не попадает на лицо, поэтому бриться им было практически невозможно. Скорость интернета и скорость отклика были ниже среднего для сегодняшнего отеля. Парковка была переполнена и тесновата для больших автомобилей. Остановился бы я там снова? Возможно, но, скорее всего, рассмотрю другие отели.

EDIT: меньше чем через час после разговора с помощником менеджера, С НАШЕЙ КАРТЫ СНЯЛИ почти 700 долларов за туалет! Затем я снова позвонил генеральному директору Дэйву или помощнику менеджера, но меня перенаправили на голосовую почту, сообщив, что они на совещании. Я подождал час и снова позвонил, чтобы они сообщили, что они в курсе моего разговора, но сегодня они не будут со мной разговаривать, и я могу оставить другое сообщение или снова позвонить менеджеру утром. Служба поддержки клиентов Hilton была прекрасной, но, к сожалению, не может отменить слово менеджера по местоположению. Кредитная карта возвращает нам платеж, поскольку, к сожалению, это был наш единственный выход. Это, безусловно, худшее взаимодействие с компанией, которое у меня когда-либо было, и они потеряли постоянных клиентов Hilton и всех, кого мы можем сказать, поскольку мы путешествуем большими группами на спортивные мероприятия, а путешествуем семьей ради удовольствия.
Моя семья из 4 человек останавливалась здесь в прошлые выходные на турнире по софтболу. Мы мама, папа, 19 и 17-летние дочери. Номер был прекрасным, и внутри отеля было приятно. Район вокруг отеля УЖАСНЫЙ и опасный. У нас были друзья, машину которых взломали и украли вещи. Видно, как люди бродят под кайфом, и это довольно небезопасно.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом Doubletree! Парковка удобная. Отель чистый, с прекрасными удобствами, включая бар и ресторан на территории. При заселении вас ждет теплое печенье. Номер просторный, а кровати такие удобные! В номере есть Smart TV. Но именно люди делают это место особенным. Дэйв, администратор на стойке регистрации, был очень приветлив и любезен, когда мы заселились, и выполнил некоторые из наших особых пожеланий, где это было возможно! Ленор была замечательной горничной, которая поддерживала чистоту в нашем номере! Когда я навещала родственников, я упала и сломала ногу (не в отеле), и персонал был очень любезен, у нас были инвалидные коляски для удобства и помогли нам с поздним выездом, чтобы мы могли разместиться, пока это неприятное событие. В наши дни трудно найти такой уровень гостеприимства, и персонал сделал для нас все возможное и даже больше. Спасибо!

Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Кровати удобные, но, к сожалению, ванная комната, похоже, не убиралась регулярно. Дверь была белой, но можно было увидеть отпечатки рук от людей, которые ее касались (коричневые пятна), на вентиляторе в ванной было много пыли, а вокруг скрытой крышки раковины и в сливе была плесень или грибок.

Очень хороший отель. Обслуживание было превосходным! Джош в бистро был отличным официантом! Очень дружелюбный и заставил меня чувствовать себя комфортно. Дамы на стойке регистрации были дружелюбны и услужливы. Хотелось бы узнать их имена.

Нам нравится этот отель, и мы много раз приезжали в этот район. Бассейн очень хороший, и мне нравится, что там есть джакузи. Кровати удобные, а туалетные принадлежности обычно хорошие.

Современный вид, хорошо управляемый отель. Очень чистый, с большой бесплатной парковкой. Номера небольшие, но приемлемые. На территории есть бар и ресторан. Также есть большой, ухоженный бассейн с прилегающей гидромассажной ванной. Бесплатный кофе по утрам в вестибюле. Место тихое, с приятными сотрудниками. Также разумные цены. Моя единственная проблема — это туалет. Это самый медленно смываемый туалет, который я когда-либо видел. Плюс, он едва справляется со своей задачей, если вообще справляется… ♿️

Мой туалет переполнился, и я 7 раз звонил в службу обслуживания номеров, но ответа не было. Я ждал звонка каждый раз, пока он не повесил трубку. В конце концов мне пришлось одеться, спуститься по лестнице в носках и сказать Арону, что это нужно починить. Она сказала, что пришлет кого-нибудь наверх. Я перезвонил через 10 минут. И она сказала, что позвонит Дэмиону, когда он появится всего через несколько минут. Дэмион был любезным и дружелюбным. Он должен получить повышение, а Арону нужно найти другую работу. Номер был отличным, и все остальное прошло очень хорошо.

В целом, чудесное время, они замечательно посидели в вестибюле с бесплатной едой и пивом. Расположение было замечательным, прямо на воде и в пешей доступности от многих мест. Номер, который мне достался, был приличным. Одна из настроек в душевой кабине не работала, ванна не была вымыта, и мне пришлось чистить ее самому. Плюс она не была закреплена должным образом, поэтому ее двигали туда-сюда. Несколько пятен на ковре и вмятины на двери. Но в целом очень прилично за такую ​​цену и гостеприимство.

Останавливались на одну ночь…
Заселение прошло гладко (и нам разрешили заселиться на 2 часа раньше) …
Номер был чистым, ванная комната была чистой, а напор воды в душе был выдающимся…
В вестибюле утром был хороший, бесплатный столик с кофе/чаем…
Выселение прошло гладко…
Была просторная парковка…
Отель был расположен в центре города по отношению ко всем…
Определенно остановился бы снова, если бы был в Бингемтоне.