Best Western Crown Inn & Suites - Batavia

Заплесневелый, антисанитарный отель с крайне грубым персоналом и МНОЖЕСТВОМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ И КРУПНЫХ СОБАК, РАЗГУЛИВАЮЩИХ ПО ОТЕЛЮ В СПОРТИВНЫХ БЮСТГАЛЬТЕРАХ И ШОРТАХ ИЗ СПАНДЕКСА, В ТО ВРЕМЯ КАК ИХ СОБАКА ПОМЕДЛЕННОГО ПИТБУЛЬЯ ЛАЯЛА НА ГОСТЕЙ! Женщина на ресепшене в смену с 14:00 до 22:00 была очень груба, когда ей указали на такие вещи, как отсутствие шампуня, жидкого мыла, половины рулона туалетной бумаги и ковриков для ванной, которые должны использоваться в качестве полотенец. Я предполагаю, что она была раздражена тем, что ей приходилось выполнять свою работу, вместо того чтобы сидеть в комнатах «постояльцев» или в кафетерии с ними, смотреть телевизор и пить кофе у пыльного камина. Хуже всего была пыль от печи, вызывающая заложенность носа по ночам, и большое количество хлора в бассейне из-за неработающей вентиляции. Из-за отсутствия вентиляции по всему бассейну выросла плесень! Фотографии прилагаются в качестве доказательства. Мы также обнаружили, что зона печи была полностью открыта, а фильтр был настолько забит пылью, что качество воздуха было серьезно ухудшено. Это место должно быть закрыто местными органами надзора за соблюдением строительных норм, а персонал нуждается в обновлении. В будущем вам также следует сообщать гостям, что у вас также проживают «жители» и животные, чтобы они могли решить, хотят ли они остановиться в отеле или в реабилитационном центре.

Позвоните, прежде чем бронировать номер!
Долгожданная поездка на выходные на местные фестивали и игру «Биллс»! Отель Best Western стал частью нашего удовольствия. Номер был просторным и чистым. Не хватало только пары мочалок. Персонал.
Теплый и отзывчивый. Жаль, что я не написала каждому по имени, чтобы поблагодарить каждого. Континентальный завтрак — обильный, горячий, с вафельницей и тестом для выпечки, очень весело… Прекрасное теплое начало игры «Биллс». Прекрасный маленький городок для наших длинных выходных. Отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Я ставлю отелю 5 звезд, которые он вполне заслуживает!
К сожалению, в нашем холле была детская хоккейная команда. Возможно, во всех залах?
Команда и дети не были разочарованы!
Взрослые и родители были ужасно грубы. Маленькие дети… лет 8-10, вместе с детьми помладше и малышами, часто бегали и играли в хоккей в холле без присмотра. Я чуть не споткнулся о мяч, который они передавали. Я попросил детей не тренироваться у нашей двери. Дети были вежливы, пока взрослые не разрешили им тренироваться где угодно. Родители вели себя грубо и издевались каждый раз, когда мы просили детей не тренироваться в коридоре. Мы завтракали в своей комнате. Взрослые команды были явно неприветливы. Я видел, как родители большой группы ругались с дежурной… прямо на глазах у детей. Родители пили и играли в пивной понг в столовой, а их дети всё ещё бегали без присмотра.

Отлично. Практически заранее знаешь, что получишь. Наверное, в этом и есть прелесть сетевых отелей. Номер был чистым и пах чистотой (никакого затхлого запаха), кровати удобные, а в нашем стандартном номере был холодильник, хотя на сайте он не был указан в описании. Ванная комната была чистой, за одним исключением: пол в душевой кабине выглядел заплесневелым, и там было не так чисто, как хотелось бы. Это моя единственная претензия.

Номера были очень чистыми, матрасы были просто нормальными. Хотелось бы, чтобы обогреватель или кондиционер каким-то образом направляли воздух вверх, а не на спящего человека, который находится ближе всего к нему. Обслуживание было очень приятным. Расположение в целом неплохое, лучше, чем в некоторых других районах, но прямо напротив парковки находился многоквартирный дом, и иногда там ночевали люди, которые там живут, и, вероятно, … ну, в общем, если вы понимаете, о чём я говорю, было шумно, скажем так, вероятно, незаконно. Я бы посоветовал поставить забор, это действительно улучшило бы их рейтинг.

Остерегайтесь ложной рекламы. Они сказали, что у них есть джакузи, но на самом деле ее нет. Верхние одеяла были грязными. Обязательно позвоните в отели и задайте вопросы. Также в нашем номере не работал кабель.

Мы не остались, потому что за 2 часа до заезда нам позвонили и сообщили, что у них перебронирование, и у нас нет номера. Я позвонил, чтобы забронировать номер за месяц, и позвонил за 2 дня до прибытия, чтобы узнать цену. Мы уже были в городе на конференции, поэтому нам пришлось поторопиться. Мне пришлось заплатить 50 долларов в соседнем отеле, и никакой компенсации за эту ошибку не было.

В целом, не оправдал ожиданий от BW. Входная дверь рядом с нашим номером не запиралась. Дверь в наш номер не закрывалась автоматически до конца. В номере с двумя односпальными кроватями есть только один стул. Номеру требуется постоянный специалист по обслуживанию. Цена немного завышена за такое обслуживание.

С моей карты дважды списали деньги, хотя компания уже оплатила номер. Несколько раз запирался в номере, потому что замок требовал замены батареек. Еда на завтрак была пропитана маслом, и приходилось вытирать тарелку бумажными полотенцами, чтобы впитать масло, но масло все равно капало. Сосиски и бекон буквально были погружены в масло на сковороде.

Стойка регистрации была очень полезной и вежливой. Хорошее и тихое место. Чистые номера и отличный сервис.

Подушки были странной, гораздо меньшей формы диванной подушки и делали сон менее комфортным, чем хотелось бы.
На стойке регистрации работал очень приятный в общении человек каждый раз, когда я приходил с вопросами или чтобы оплатить счет за торговый автомат.

Плюсы: Не так много Минусы: Хвастались джакузи и бассейном, по прибытии они оба были закрыты больше года. Номера были грязными, в сумке для фена нашли использованный вейп. Высушенное? что-то? на комоде и тумбе под телевизор, рваные шторы.?

Очень чистые номера, очень вежливое обслуживание.
Мы забронировали номер через Expedia, поэтому при регистрации мы буквально указывали имя в файле и получали ключи, а при оформлении заказа вы просто раздавали ключ.
Очень удобно расположен: 3/4 пути из Нью-Йорка в Торонто.

По прибытии увидел табличку: бассейн не обслуживается. Это была главная причина, по которой мы забронировали этот отель. Вошел в номер, похоже, был отремонтирован с душевой кабиной, поэтому я поставил 3 за номер, но это якобы комната для некурящих, и я могу сказать, что когда-то эта комната могла быть комнатой для курящих, насколько я могу запах дыма, распространяющийся по всей комнате. Проснулся сегодня утром и все еще чувствую насыщенный запах дыма. Завтрак был стандартным для отеля. Кровати были удобными. Раковина едва осушена / по прибытии обнаружила клок волос на полу в ванной.

Требуется некоторый ремонт. На свежезаправленной кровати была дыра в верхнем одеяле (перенесенная на стойку), на стене возле прикроватной тумбочки оторвался молдинг, сломана крышка одной настенной розетки, наклон стула не регулирулся, абажуры грязные, диван пятна на правой боковой подушке.

Взгляните на другие отзывы. Мне следовало бы это сделать. Когда поступают жалобы, г-н Патель заявляет: «Я поделился этим с соответствующим отделом» или что-то в этом роде. Видимо, он этого не сделал, потому что у нас были отвратительные простыни, полотенца и полы. О, и дверь выглядела так, будто кто-то пытался ее выломать, как вы увидите в приложении.
Мы ехали из Бостона на Средний Запад и нуждались в ночлеге. Я скажу так — потратьте лишние деньги и не останавливайтесь здесь! В первом номере были коричневые и красные пятна как на покрывале, так и на простынях. Я показал фотографии администратору на стойке регистрации, который согласился, что они выглядят ужасно, и поменял номер. Угадайте что? В следующем номере были те же проблемы! Когда я вернулся, она предложила скидку в 1/4. Мы были настолько уставшими, что просто остались, но моя дочь (20) взяла одеяло из машины (к счастью, у нас оно было) и спала на нем.
Эти фотографии сделаны из двух номеров. Кроме того, мы не принимали душ, потому что на полу в душе были, как оказалось, бактерии и другие пятна. На полотенцах также были коричневые пятна, как вы увидите, и крючок на задней стороне двери не был прикреплен должным образом, как вы увидите.

Положительный: Место было чистым! Другие сотрудники стойки регистрации и женщина, готовившая завтрак, были приятными и профессиональными. Отрицательный: Бассейн был «временно закрыт» более 8 месяцев.

Изначально у нас было 2 номера в соседнем отеле, и мы решили переключиться на Best Western. Мы очень рады, что сделали это! BW оказался дешевле и намного приятнее. Профессиональная горничная, я думаю, Мария, так идеально и внимательно убрала нашу комнату. Нам понравились варианты завтрака, и нам понравилось, что у них было меню из разных блюд на разные дни. Да, бассейн закрыли, но на нас это не сильно повлияло. Нам очень понравилось провести неделю в Батавии!