Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Amsterdam NY 2*

У меня случился пожар в доме. Страховая компания организовала нам проживание в этом отеле. Хотя администратор на ресепшене был любезен и терпелив, нам потребовалось больше часа, чтобы заселить нас в номер. На следующий день мы привезли наших кошек, так как нас не предупредили, даже после нескольких разговоров об этом, что в этом отеле запрещено содержать животных. Мы и наши питомцы были гостями четыре дня. До этого у меня не было серьезных проблем. В 8:30 утра мне позвонил владелец и начал кричать на меня на работе, обвиняя в незаконном ввозе животных и требуя немедленно покинуть территорию. Мне угрожали тем, что они соберут мои вещи и вызовут службу контроля за животными, чтобы забрать мои вещи и животных. Заметьте, в моем доме только что был пожар, я бы никогда не оказалась в такой ситуации, зная об этом. Мы завели этих животных, каждое крупное, в отдельной переноске, через холл мимо ресепшена в номер. Мы ничего не проносили, и с нами обращались как с преступниками. Хотя я понимаю, что если у них политика запрещает животных, то так быть не должно. Когда накануне вечером я прямо сказала администратору на ресепшене о кошках и необходимости держать дверь закрытой, мне все равно не сказали, что животные не допускаются. Меня застали врасплох, а затем с меня взяли плату за этих питомцев, о запрете на их содержание я не знала. Мне нечего сказать хорошего. Не останавливайтесь здесь. Они будут угрожать вам, игнорировать вас как личность и обращаться с вами так, будто вы совершили что-то противоправное в ситуации, которой можно было бы избежать, если бы их сотрудники разъяснили правила при заселении и во время каждого разговора. Владелец — главная причина этого отзыва. Со мной никогда так не разговаривали, и в следующий раз ему следует подумать, прежде чем звонить и обвинять кого-либо в неправомерных действиях.