Отзыв об отеле Luzerne Court Motel 2*

Katie L.

4/10
English ➜ Русский
Я решила забронировать номер здесь через сайт для свадьбы, которая состоится неподалеку. Отзывы здесь уверяли меня, что номера чистые, а фотографии в Google выглядели очень мило, уютно и чисто. Во-первых, на их сайте была указана одна цена за номер, но при бронировании цена оказалась на 30 долларов выше (и это не налоги и сборы, это была базовая цена). Ладно, я понимаю, что это может быть просто ошибка, и меня это не особо расстроило, цена и так была вполне приемлемой. Забронировала. Получила подтверждение по электронной почте, отлично! Приехали в день заселения… и вау, это место оказалось СОВЕРШЕННО другим, чем на фотографиях. Там был «офис» с приклеенной к окну запиской: «Позвоните по номеру телефона менеджера». Ладно, я понимаю, это небольшой отель, люди не могут постоянно здесь находиться. Когда мы подъехали, там работал какой-то ремонтник, который спросил, что мы здесь делаем. Я сказала, что регистрируемся, он спросил, есть ли у нас номер комнаты, я ответила: «Нет, я просто сейчас регистрируюсь? » Я был сбит с толку, почему кроме сантехника там никого не было. Он любезно соединил меня с менеджером, который сказал, что «не знает ни о каком бронировании» и что перезвонит мне. После того, как я увидел состояние отеля и путаницу с регистрацией, стало совершенно ясно, что я не хочу здесь останавливаться. Затем менеджер перезвонил и сказал: «Мы закрыты, поэтому я не понимаю, как вы сделали бронирование», поэтому я сообщил ему адрес сайта и подтверждающее письмо. Он сказал, что я могу остановиться в другом его отеле, EconoLodge, расположенном недалеко от съезда № 19. Очевидно, это не подходило, и я сообщил ему, что отменяю бронирование.
Я понимаю, что ошибки случаются, но даже несмотря на это, это испортило мне время на свадьбе, на которой я присутствовал. У меня была собака, которой пришлось остаться в машине, пока мы были на свадьбе, и нам также пришлось решать, кто поедет домой (2 часа! ) и не будет пить всю ночь (а ведь именно для этого я и бронировал номер).
Совершенно очевидно, что это место РАНЬШЕ было милым и ухоженным. Однако, как и все объекты недвижимости в районе озера Джордж, оно перешло в собственность новых владельцев, которые просто хотят заработать денег. Я не хочу, чтобы кто-либо еще попался на удочку этих милых фотографий и красивого сайта. Очень разочарована.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.