Wingate by Wyndham Lake George

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Не тратьте здесь деньги, идите куда-нибудь получше, даже если там больше денег! Это место было худшим во всем! Они ни разу не убрали нашу комнату, никогда не давали нам туалетные принадлежности, даже когда мы просили. Нам пришлось пойти купить себе. На сайте написано, что утром предлагают кофе и другие напитки, но это совершенно не так! Вода делает ваши волосы скользкими, потому что я не думаю, что они когда-нибудь чистят насадки для душа. В душе плесень, а в углах комнат клопы. 9/10 на стойке регистрации никого не будет, а это значит, что вы даже не сможете получить доступ к бассейну из-за замка на нем. В тот день, когда я зарегистрировался, я также заметил, что с меня взяли дополнительно 300 долларов, и когда я сообщил об этом менеджеру, его оправданием было «это нормально», а это не так! Они пытались игнорировать меня, когда я каждый день приходил решить эту проблему, и менеджеру потребовалось 3 дня, чтобы связаться со мной. Они делают это со всеми, когда я выезжал, там был еще один клиент, который жаловался на ту же проблему! Они сказали, что возвращают мне деньги, что и сделали, но через два дня снова сняли с меня деньги. Я пытался связаться с отелем, но из 10 раз, когда я звонил, ни один человек не ответил на звонок. Мне пришлось позвонить кому-то на мобильный, чтобы наконец с кем-то поговорить.

На прошлой неделе, 20 августа, я был в отпуске, и мы некоторое время катались в поисках номеров, потому что каждое место, куда мы зашли на Стрипе, было забронировано по максимуму. В итоге мы наткнулись на проезжую часть Inn. Это выглядело хорошо снаружи и хорошо внутри (вестибюль), а персонал был дружелюбным. Но как только мы получили свои комнаты, мы тщательно осмотрелись. Сама комната была в порядке, но в углах комнаты была паутина, которую мой парень сбил сам. Ванная комната была в порядке, но требовала большего внимания, ее можно было бы убирать лучше, особенно вокруг туалета (на полу) и (вокруг ванны) и подобных вещей. А еще оно забавно пахло. В какой-то момент нам понадобились пластиковые стаканчики в каждом отеле, в котором я был, в номерах есть пластиковые стаканчики, завернутые в прозрачную полиэтиленовую пленку. Их не было, поэтому я подошел к стойке регистрации, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы попросить пластиковые стаканчики, и никого не нашел. Там была опубликована памятка о том, что если вам нужен персонал отеля, вы можете набрать определенный номер, чтобы связаться с ним, поэтому я сделал это именно для того, чтобы человек сказал мне, что у него его нет. Но им не удалось убрать стеклянные чашки, которые стояли в комнатах рядом с ведерком со льдом. Я чувствовал, что из-за ковида их следовало убрать и заменить теми, которые я искал, я не осмелился бы выпить эти стеклянные чашки.

После остановки в другом мотеле в Лейк-Джордже, в номере, кишащем муравьями, нам пришлось обзвонить окрестности, чтобы найти другое место, и я смог найти Rodeway Inn. Я поговорил с Лероем и сообщил ему цену, которую я видел в Интернете, он смог оплатить эту цену, и мы подъехали прямо через 15 минут. Лерой приветствовал меня и мою семью, и мы смогли насладиться остатком нашего отпуска, который мог быть испорчен муравьями. Комната была красивой и чистой, все было тихо, автомат с кубиками льда работал, вода в душе была хорошей и горячей. Мы смогли постирать белье, и самым важным для моей дочери было то, что бассейн был красивым, затененным и чистым. Я планирую сделать это место нашим ежегодным местом семейного отдыха. Спасибо Лерою и всем в Rodeway Inn, которые сделали наше пребывание лучшим.

Начнем с того, что мы заплатили 277 долларов за номер в отеле с джакузи. Мы сначала добрались там, и у туалета была чья-то LEFTOVERS там. Мы покраснели, и туалет был все еще окрашен в желтый цвет. Не было даже никакого мыла где угодно, чтобы быть найденным, но СПАСИБО БОГ у нас было 3 бутылки шампуня и никакой кондиционер или мытье тела. Вода раковины помялась. Ванна имела видимые белые остатки. Мы сказали человеку на стойке регистрации, и он дал нам другой номер и сказал нам, что убедился, что номер был чистым. Ну, это, конечно, пахло, как он распыляется шз тонну освежителя воздуха. Ковер был липким, I️ все еще не доверял номеру. Свет для главной области был взорван, и туалет был сломан (пробежал ALLL NIGHT) Мы пошли и заставили меня чистые губки, чтобы очистить джакузи с перед использованием и I️ DISGUSTED. Можно подумать, что они читали свои отзывы или, по крайней мере, положить в немного больше усилий во время всемирной пандемии. Самая разочаровывающая часть была, когда мы сказали ему, что не собирались платить 277 долларов за этот номер, когда мы даже не пользовались джакузи, и мы не могли получить возмещение и остановиться где-нибудь в другом месте.

Мы приезжаем в этот отель уже несколько лет на автошоу. С каждым годом ситуация немного ухудшалась. Номера устаревшие, не такие чистые, а персонал в вестибюле далеко не самый дружелюбный. Кроме утреннего кофе с обычным сахаром и пудрой, они мало что вам предлагают. Даже их торговый автомат «Рок-звезда» пуст, поэтому вы не можете купить даже бутылку воды. Расположение хорошее, и если бы руководство захотело вложить немного денег, это могло бы быть очень хорошее место.

Жаль, что я не могу дать этому 0 звезд! Когда мы приехали в 16:00, парень, работающий на стойке регистрации, был очень недружелюбен по отношению к моему мужу. Мы пошли в комнату, чтобы оставить наши вещи, и казалось, что ее не убрали тщательно, паутина на шторах, грязный пол и ванна, а туалет был ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! как будто там уже давно лежали чьи-то остатки. Прежде чем выйти на улицу, мы спросили парня на стойке регистрации, могут ли они просто вычистить туалет, пока нас нет. Мы вернулись в 22:30, тот же парень работал на стойке регистрации, и когда мы вернулись, чтобы найти его, нас нигде не было, потому что мы заметили, что к нашему туалету даже не прикасались. Мой муж звонит ему по телефону в отеле, и знаете ли вы, что он практически спорил с ним и сказал, что он ничего не может сделать, потому что у них нет персонала, который нужно было бы убирать?! это огромное здание, и там полно людей, и он единственный персонал. Он также даже не пытался осчастливить нас, предлагая скидку или что-то вроде «смирись с этим». Настолько непрофессионально для отеля, который не стоил даже 200 долларов за ночь. На следующее утро за столом появился новый работник, и он был такой же грубый, вообще не помогал, почти не разговаривал. Мы очень разочарованы нашим пребыванием, никогда больше не вернемся и обязательно предупредим других. Мы также будем звонить в главный офис, пока не вернем деньги!