Hampton Inn Taos

Я опасалась останавливаться в отеле Hampton Inn Taos из-за общего рейтинга. В конце концов, мы решили попробовать, поскольку большинство отелей Hampton Inn нам подходили. Мы остались довольны номером, условиями для наших собак и, прежде всего, добротой и отзывчивостью персонала. Каждый сотрудник на ресепшене, с которым мы общались, был очень приветлив. Хотя возраст здания местами бросался в глаза (кран в душе, льдогенератор), в целом отель был чистым и ухоженным. Хотя снаружи этот Hampton Inn выглядит иначе из-за архитектурных особенностей, внутри он по-прежнему соответствует нашим ожиданиям от отеля Hampton Inn.

Что мне особенно понравилось в этом отеле, так это то, что бассейн находится в отдельном здании, поэтому в номерах нет запаха хлора! Персонал очень приятный, дружелюбный и отзывчивый. Отель расположен на окраине города, поэтому здесь тихо и спокойно. Обязательно остановлюсь здесь снова и снова.

Номер и все в нем было чисто! Джанелл на ресепшене была очаровательна и даже позволила нам выбрать номер самостоятельно. Номер был просторный. На завтрак подавали настоящие яйца. Не сравнивайте интерьер с отелем в большом городе. Это был идеальный отель. Идеально чистый и располагающий к отдыху.

Положительные стороны: Больше всего запомнилась вежливость всего персонала. Даже уборщики приветствовали вас, когда вы проходили мимо по коридору. Отрицательные.

Джанель исправила ситуацию, вернув небольшую сумму после неудачного пребывания.
Первый номер был 1. Второй номер – 3 или 4.
Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным (3 или 4). Сотрудник на стойке регистрации был гораздо более любезным с нашей проблемой (4 или 5).
Мы переехали из-за ужасного запаха травы в нашем первом номере и коридоре. Молодая женщина на стойке регистрации предложила нам новый номер, который мы с радостью приняли, несмотря на то, что мы уже успели обустроиться, принять душ и т. Д. Она ничего не предложила в качестве компенсации за беспокойство, только поблагодарила за то, что предупредили, и объяснила, что это, вероятно, от долгосрочного гостя. Не понимаю, как долгосрочному гостю не только разрешено курить, но и не несёт ответственности за сильный запах травы в отеле, который рекламируется как отель для некурящих. Понимаю. Трава – это не *моя* страсть, но я знаю, что другим она нравится. Дело в том, что моё пиво и вино никак не влияют на окружающую среду. Сказать, что поведение этого давнего гостя было невнимательным, — значит ничего не сказать. Кроме того, хотя мы и оценили возможность проживания с собаками, похоже, я не заметил, что с нас взяли дополнительную плату в размере 50 долларов за питомца в дополнение к предоплате. В целом, наше пребывание *не* стоило дороже 200 долларов за ночь. Джанель оформила частичный возврат средств после того, как я отправила те же данные после выезда. Это помогло, и я очень благодарна.

Нам понравилось пребывание в этом отеле. Чистый, комфортабельный номер. Удобные кровати и подушки. Спали хорошо. Завтрак тоже был отличный.

Обожаем этот отель, приезжаем в Таос примерно раз в год и всегда останавливаемся здесь. Хорошие, чистые, просторные номера с удобными кроватями и мягким постельным бельём. Очень дружелюбный персонал. Завтрак был превосходным, с хорошим выбором блюд, а чилийский перец Hatch стал приятным бонусом. С нетерпением жду возвращения!

Очень чистый отель. Удобные кровати, мягкое постельное белье. Персонал невероятно дружелюбный. Завтрак был восхитительным, а в качестве бонуса — чилийский перец Hatch. Каждый раз, когда мы приезжаем в Таос, мы останавливаемся здесь. Настоятельно рекомендую.

Мы прекрасно провели здесь время. Регистрация прошла быстро и очень гостеприимно. Бассейн был крытым, и детям он очень понравился. Завтрак был очень вкусным.

Один из худших моих впечатлений от отеля. Я остановился в отеле Hampton Inn в Таосе, штат Нью-Мексико, когда искал жильё после пожара. Я платил больше 1000 долларов в неделю и ожидал хотя бы базового обслуживания. Вместо этого я столкнулся с минимальной уборкой номера, постоянными извинениями персонала и ужасным обслуживанием в целом.
Большинство сотрудников казались ленивыми и невнимательными — часто просто сидели у стойки регистрации. Когда я замечал случайные списания с моего счёта, никто не мог мне внятно ответить. Хуже того, после выезда с меня списали более 5000 долларов без каких-либо внятных объяснений. Абсолютно неприемлемо.
Единственными положительными моментами были Марта, Барбара, Рокси, Адам и Марио — они были любезны и профессиональны. К сожалению, их старания были омрачены общим низким уровнем обслуживания в этом месте.
Если вы думаете остановиться здесь, не делайте этого. В Таосе есть варианты получше.

Мы всегда наслаждаемся удобными кроватями и чистотой номеров. И приятно, что наша испанская водяная собака может жить с нами.

Хочу похвалить администратора Шейли, которая работала, когда мы приехали 13 июня. Мы поняли, что наш номер находится прямо рядом с собакой, которая любит лаять, что является триггером для нашей собаки, которая тоже склонна лаять, поэтому она быстро перевела нас в другой номер, чтобы дать всем отдохнуть. Спасибо, Шейли!

Мы с сыном останавливались там на три ночи, чтобы совершить поход в Таос. Были разочарованы, этот отель не соответствует типичному бренду Hilton. Лифт не работал две из трех ночей, завтрак был нормальным, но не соответствовал стандартам других отелей Hampton Inn, а кондиционер в нашем номере работал плохо.
Персонал на стойке регистрации и горничные были дружелюбны и сделали все возможное в данных обстоятельствах. Я рекомендую бренд Hampton Inn в целом, но был разочарован этим конкретным отелем.

Дружелюбное обслуживание, хотя и не самое полезное.
Лифт не работал, что не было большой проблемой в этой поездке, если бы я путешествовал с отцом, это было бы большой проблемой, о которой определенно следовало бы сообщить всем бронированиям в момент, когда это не удалось.
Номера были нормальными, серьезный износ, включая рабочее кресло, которое даже не должно быть в комиссионном магазине. Номер не был готов в 3 часа дня (время регистрации указано отелем), и все еще были некоторые небольшие проблемы с чистотой и ремонтом.
В целом, вестибюль был очень хорошим, как и завтрак, хотя коридоры казались темными и устаревшими, провисание потолка в HVAC также было определенно проблемой. Наконец, бассейн был настолько холодным, что моя девушка даже больше не хотела плавать, хотя она очень радовалась тому, что в крытом бассейне есть окна для вида. Ничего ужасного, но и не то, что я ожидал от Hampton Inn.
Если говорить более конкретно, то для члена Hilton Diamond не предлагалось повышение категории, а поздний выезд предлагался только на 30 минут, что по сути бессмысленно. Останавливаясь с воскресенья на понедельник, было много номеров, доступных для бронирования на обе ночи, что означало, что повышение категории и поздний выезд были доступны.

Мы специально искали крытый бассейн, так как надеялись выполнить рекомендованные физические упражнения после недавней травмы. Бассейн был холодный, когда позвонили заранее, нам сказали крытый бассейн с подогревом. Когда-то в бассейне не было ни раздевалок, ни ванных комнат, ни даже поблизости. Лифт находится в неудобном месте. Наш номер был расположен со стороны улицы, и весь вечер и утро было очень шумно из-за сирен. Номера хорошие, чистые, хотя кровати жесткие. Адам был очень любезным и приятным во время регистрации, а завтрак был хорош, как и в отелях.

Мы провели в этом отеле 3 ночи и наслаждались весенними каникулами с друзьями. Персонал на стойке регистрации вечером был великолепен и позволил нам воспользоваться зоной для завтрака, чтобы вместе насладиться ужином. Уборщики тоже были великолепны! Определенно остановился бы здесь снова во время нашего следующего визита в Таос!

Номер, который мне дали, был чистым. Поскольку я был там два дня, моя кровать была застелена и хорошо убрана, мне не пришлось просить об этой услуге, кровать была удобной, а подушки очень мягкими. Я настоятельно рекомендую этот отель. Цена также очень доступная. Завтрак был превосходным, а Мина была дружелюбной и постоянно добавляла омлеты, и даже помогала пожилой женщине готовить вафли. Меня очень впечатлила её трудолюбие и готовность помочь, когда её об этом просили. Я даже заметил, что в её гостевых домах были хорошие и недорогие места, где можно поесть. При заселении со мной обращались очень внимательно: она спросила, какой этаж мне нужен, и не стеснялась, если мне что-то нужно. Она поблагодарила меня за проживание и даже предложила мне закуски и воду. Обслуживание клиентов на высшем уровне с самого начала.